Обратилась в клинику Взор города Кувандыка по телефону в пятницу, с проблемой которую нужно было срочно устранить, ответила женщина не представилась, но я все-таки попрасила её ответить правильно ли я дозвонилась в нужное ли мне место, на что она ответила да. Я рассказала ей о своей проблеме она сказала приезжайте с понедельника по пятницу с 15 до 17 ч. вас посмотрят, я уточнила нужно ли мне записываться заранее так как я живу в другом городе и она сказала мне нет. В понедельник я отпрасившись с работы еду на прием в назначенное время. По приезду в эту клинику эта так называемая сотрудница сидящая за столом поведала мне что меня не примут, так как нужно было записываться и сегодня много народу. Я была конечно в большом шоке, это что за безобразие там происходит, я по телефону уточняла нужно или нет. Это же платная клиника люди едут за свои же деньги и выслушивают такое безобразие, естественно меня не приняли и с недовольным лицом сказали что даже ждать ничего не стоит. Я вышла со своей нерешенной большой проблемой и конечно же больше туда уже не вернусь. Пусть кто нибудь наведет порядок в этом так называемом взоре. Даже и одной звезды жалко поставить. БАРДАК.
Виктория
Знаток города 11 уровня
28 октября 2024
Хороший магазин оптики, приветливый специалист по подбору линз. Всё объясняет, порекомендовали витамины, капли для глаз. Оправ для очков много, но не очень современные модели это минус. Я перемерила десятки моделей и подошла только одна. Повыпендриваться не получилось. Изготовление в течении 1 часа. Подбор был бесплатным если покупаешь у них очки, а если нет то 350 р.
Я приезжая, часто приезжаю в Кувандык. Решила проверить зрение, заказать очки. Сидит дама нога на ногу, я приняла ее за клиентку сначало, выяснила, что она администратор. Попросилась я в туалет, тут услышала: "Здесь не общественный туалет!"
Верно, не туалет, хотя, в приличных и уважаемых клиниках, салонах, которые берегут свой авторитет предлагают и кофе, не только туалет.
Администратор, которая призвана работать с клиентами вступает в спор, пытаясь мне что то доказать, хамит.
Господа, сидите дальше, я заказала и получила в течении часа в другой оптике. Хочется обратиться к руководству салона, Гоните в шею такого администратора, котррая конфликтует с клиентами, которые вам несут прибыль. Вид, не хочу никого обидеть, просто колхозный, не может членораздельно мне обьяснить, когда можно подойти, по записи или по очереди. Научите работать!
Заходят люди, администратор сидит нога на ногу, клиент стоит, никто не предлагает присесть, не пытается услышать и понять, с какой бедой в вам пришли.
Теперь я знаю, где могу получить консультацию, в салон "Взор" точно не пойду и другим не советую.
А администратора посоветовать хочу, научитесь говорить с людьми, а не хамить, это оставьте своей семье.Люди идут к вам за помощью, несут свое заработанное.