При подтверждении заказа настоятельно и обязательно просила девушку указать что бы курьер не звонил в домофон а позвонил на телефон и я спущусь так как маленький ребенок спит,а собака реагирует на домофон громким лаем! Девушка сказала : «Да конечно,мы все укажем!»
В итоге испорченный вечер так как девушка не указала то что я просила,а курьер позвонил в домофон! Соответственно собака залаяла!!! Спасибо за качество обслуживания!!! А девушке которая подтверждала заказ отдельное большущее СПАСИБО!!!!!
Очень очень очень вкусно. Стабильно берём у Вас какие-нибудь сеты раз в месяц. У Вас вкуснее даже чем в заведениях города. Том-Ям очень вкусный. Когда приходу домой в Вашими брендированными пакетами, жена аж подпрыгивает от восторга) и ни разу по качеству не давали в себе усомниться)
На мой взгляд, самые вкусные роллы а нашем городе. Как человеку с аллергией на крабовое мясо, очень удобно иметь возможность выбирать опцию замены крабового мяса на крабовые палочки. Плюс супер дружелюбный персонал.
1
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 24 уровня
9 января
Просила не перезванивать, зачем звонит!!??? Зачем указывать что можно 3 бесплатно имбиря а потом звонить и говорить что платно!!!!???? Зачем делать заказ на 19.00 когда можно выбрать потом звонить и говорить что 19.00 занято????!!!! Можно нормально как то все сделать или это сложно???? Не понятно Наведите порядок в конце концов
Март 2024 опять обман где подарок за отзыв на VL??!!!!
Не верьте хорошим отзывам они все за подарки!
9.01.2025
Не положили 2 пачки картофеля фри! Проверяйте все свои заказы.
Ничего не меняется
Не знаю как данный филиал, но цена-качество уступает.. Раньше было вкусно, чувствовалась какая-то разница между роллами, теперь же всё какое-то однотипное, начинки мало..в угоду быстрой обслуги, на качество плюют-роллы рассыпаются... В упаковке фиг пойми как лежат, возможно к курьеру вопрос как донёс... На жалобы особо не реагируют
За пол месяца заказала предзаказ на 31.12
Попросила в промежутки 18:00-18:30
Если не получится то отменить
Оператор сказала я передам ваши предпочтение
И в день заказа пишут заказ готов скоро привезут
Звоню им , и говорят ничего не передавали
Ну как так просила по человечески
2
1
Посмотреть ответ организации
D301
Знаток города 12 уровня
24 марта 2024
В целом вкусные роллы, большой ассортимент. Готовят в среднем за мин 30-40. Есть бесплатная доставка. Можно зарегистрироваться в приложении и копить баллы. Частенько приходят промокоды на подарки, что не может радовать.
Лучшие роллы в городе. На праздники бывают авралы и затупы с доставками и заказами, даже с предзаказами. 31 декабря, к примеру, мы так и не получили свой заказ. Но потом после праздников, в качестве извинения, они привезли нам его бесплатно. В принципе это тоже немного говорит в их пользу, им доверяют, у них заказываю, заказывают так много, что они не справляются, хоть и расширяются потихоньку всё время. Даже Токио сдулись в сравнении с суши магией.
Доставка за пол часа из раздела экспресс, на самом деле доставляется за три часа. Зачем добавлять этот раздел и вводить в заблуждение, непонятно. Соусы и имбирь в заказ не кладут, их нужно добавлять в заказ самостоятельно, о чем покупатель должен догадаться сам. Очень испортились
Персонал приятный, ничего не скажу. Минус одна звезда за вывеску, которую вообще не видно. Я пока не спросила в двух магазинах, находящихся в этом же здании, не могла найти. Считаю, что ну уж вывеску добротную сделать можно.