Лет 2-3 назад по другом руководителе и персонале- обслуживание и ценник были намного приятнее. А сейчас такое впечатление, что цены с потолка берут. Прейскурант как раньше отсутствует, заранее понимания не имеешь какую сумму нужно будет выложить.
Добрый день!
На эту мойку случайным образом через Яндекс попал, вроде как сеть автомоек, качество должно соответствовать, но не тут то было.
Все началось с самого как заехали….машин было много, нам обозначили ориентировочное время и мы ждали, было крайне не понятно, почему машины приехавшие после нас, но видимо знающие администратора, заезжают вперед нас(((
Настала наша очередь, поскольку моя машина после недавно проведенной полировки и нанесения керамики на кузов, выбрал 3 фазную мойку. Но я не понимал, как мойщик моет машину, все одной тряпкой, нанесение химии не равномерное, администратор неоднократно делал замечание мойщику, а он все равно делал по своему.
Итог, машина помыта некачественно, царапины по кузову и испорчена полировка кузова мелкими царапинами из-за грязной тряпки.
Крайне не советую данную автомойку!!!!
Лучшая мойка, расположенная близ "Президент отеля"
Парни знают свое дело , админ тоже без дела не сидит , помыли машину хорошо , даже отлично , человек даже после того, как я уже выгнал машину , но сколько раз ещё подходил протирал, пока я остановился перекурить
Хорошая мойка.
Был проездом, смогли качественно и по просьбе, побыстрее, помыть машину! Отмыли всех мошек с дальней дороги. Протерли все проемы.
Спасибо вам большое! Успехов и процветания!
Администратор живет своей жизнью. Мойщиков вечно не хватает, из за этого очереди. Ценник не адекватен, простой мойки нет только двухфазная. Загоняют машины по блату без очереди, стоял в очереди полтора часа. Подъехал Тигуан подошел водитель к администратору и отдал ключи. Далее администратор загоняет в бокс Тигуан как будто в очереди никого. Хотя записи нет, живая очередь. Бардак.
Так начнем, заехал на мойку ополос с химией, пылесос, влажная уборка + стекла, администратор уточнил два раза что ополос, когда я вышел смотреть машину, уточнил у мойщика ополос был? Он ответил нет, была мойка и протирал машину(странно в общем, жаль лак машины 😁)арки нормально не помыли, можно для ополоса и получше. По салону, везде разводы от мокрой тряпки видимо с водой (не средства типа quickdetailer для уборки салона), ладно бы разводы но местами даже не дотирают пыль, грязь.. пропылесосили - ну пойдет. Они конечно некоторые косяки исправили которые указал, но не все) стекла сделали на 4/5, почистили, но местами остались разводы, делают не под фонарик, выехал на солнце все проявилось сразу, дома дотер сам, услуга конечно щепетильная но и к ней не придираюсь ) в общем вся работа - сомнительно но окээй
Мыл сегодня машину (05.01.24). Администратора на месте не было, ждал ни кто не вышел, пошел нашел его в боксе. Он вышел ОСМОТРЕЛ машину, спросил как желаете помыть, я сказал наружка, коврики и зимний пакет. Он, потыкав НОГОЙ по арке, сказал у нас только двухфазная мойка и будет стоить 1000₽ и зимний пакет 280₽. Он уточнил про дополнительные услуги: битумные пятна, влажная уборка и т.п.), я сказал что ничего дополнительно делать не надо. Я разу уточнил у него время за которое будет готова машина, он сказал минут 40…ЧАС максимум!
В итоге мыли более полутора часов и стоимость возразила до 1800₽.
У меня бы не возникло вопросов, если бы он не видел машину и назначал время мойки и ее стоимость из своей будки, так он же еще ногой пинал арки и видел что там снег. Сам администратор говорил пробивали арки 20 минут, двухфазная Мойка 40 минут итого час, что они делали еще 40 минут не понятно.
К мойщикам вопросы нет, моют от души.
Вопросы к администратору, который назначает цену от балды и не знает время выполнения данных работ, следовательно можно сказать о его не компетентности!
К вопросу о бонусной системе. На моем счету были бонусы которые можно было списать, я хотел воспользоваться ими, но администратор поспешил меня огорчить, что в данном случае придется платить наличкой или переводом на его карту.
На вопрос почему так, он сказал, что не знает😁, что еще раз говорит о его некомпетентности!
Отвратительное качество мойки!!! Салон после мойки остался не до пропылесосен, фантик как лежал под сиденьем так там и остался. Зону педалей не протирают, остается грязь. На стеклах остались разводы!
Мойка несоответствует своему названию моют посредственно отдаешь деньги и вседа надо чуть ли нетыкать пальцем здесь непомыли там непомыли,вообщем если оказываешь услугу надо держать марку а то такое впечетление что лижбы содрать деньги ,апетиты поубавте и ценник незадирайте и персонал наберите более менее кто хочет работать качественно тогда и клиент будет и прибыль
К сожалению уже длительное время растет цена и падает качество оказываемых услуг по мойке авто. Все больше нареканий. И все чаще выбор не в пользу этой мойки
Я помыл здесь машину на 10 тысяч рублей! С начала я хотел вернуть деньги, так как погуляв один час в парке и вернувшись обнаружил, что мой авто даже не начали мыть!! Оказалось что лучший специалист, не помню имени, но он таджик был занят и не мог приступить к мойке. И вот когда он освободился я решил до тошноты контролировать каждый этап мойки ,а у меня их было поверьте много! Я заходил каждые 15-20 минут и он выключая кёрхер начинал мне объяснять что он делает)) на мойке со мной была маленькая дочь 4 года. Она устала ждать и уснула в комнате ожидания)) кассир и он же там главный, всех заходящих посетителей просил быть тише! За это спасибо,.,в итоге провёл я там 4 часа.,в начале был очень зол, потом наблюдая весь процесс и понимая на сколько он не прост и на сколько качественно, добросовестно он выполняется я успокоился! Было несколько этапов: это сначала просто химия, потом ополос.,потом химчистка кузова снаружи, потом опять ополос, потом мойка шампунью с губкой и где-то в трудно-доступном месте щёткой, потом опять ополос, потом химия чтобы снять битумный и прочий налёт, ополос, сушка,нанесение воска и шлифовка фибро-полотенцем, ну и внутрянка, пылесос,влажная уборка, зимний пакет,чернение резины,чистка хрома дисков и т.д и т.п Мой конь сиял как из салона! Я даже не ездил пару дней, жалко было эту красоту портить! Остался очень доволен, купил ещё незамерзайку,освежитель воздуха и щётку снег отряхивать и чаевых оставил конечно же! Потраченных средств не жалею, оно того стоит. Рекомендую Высший пилотаж
Очень странное ценообразование на этой мойке. Неделю назад помыли авто за 650 руб. (Это наружка, коврики и влажная уборка салона без пылесоса) сегодня 18.06.23 такая же мойка изначально сказали 1200 , потом решил администратор что 1100. Разные администраторы были.
Мыл машину 04.06.2021 г.
Заказал комплексную мойку, сказали прийти через 1,5-2 часа.
Пришел через 2 часа, машина ещё не готова.
Пришел ожидать в зону отдыха, планировал попить чаю, а там администратор мойки спит под одеялом. Чай разумеется отменяется))
Подождал 20 минут, домыли машину и забрал наконец то)
Утром внимательно осмотрел машину, стекло в разводах, в подстаканниках никто и не думал протирать, внутри на дверях все в каплях. Коврик кинули на пол, но не закрепили обратно.
Оплачивал комплексную мойку за 1420 рублей.
Ощущения справедливого обмена не осталось.
Больше сюда не приеду.
Первое время уровень мойки мне нравился, но потом очень долго было все очень плохо, и по Мойке и по обслуживанию в целом. При средней цене на мойку, мойка была отвратительна. На прошлой неделе был там и был очень приятно удивлён, как администратор проверяет мойку, он каждую детальку проверил. Это даёт надежду что не все потеряно)))
Очень много левых услуг, за каждый взмах тряпки услугу наматывают. Сами знают и смеются. Но моют машину на троечку. То что предлагают на половину только отрабатывают. Просто сполоснуть машину можно заехать. Больше ничего не стоит доверять. Отдал 3000р пятна на машине остались от простой ягоды. В центре галерее арт за туже цену машина лучше чем у кота блестела+багажник ещё помыли.
Заплатила за мойку 940₽: верх, протирка, влажная уборка, пылесос, без учета протирки стёкол внутри салона. Изначально машина была слегка грязная. После дождя и ветра с листвой. Помыли обычно. Обычно за такую мойку «комплексную» (плюс с протиркой стёкол внутри салона) отдаю 500₽. Здесь после мойки панель в жирных каплях от химии, стёкла в разводах, вытерли плохо, еловые иголки остались в щелях швов авто.
Была шокирована мужчиной лежащим на диване под одеялом в зале ожидания.
Жирные капли протерли после замечания, но впечатление осталось неприятное. Не советую эту мойку!
Никогда больше не приеду. Уровень сервиса не соответствует уровню цен. Мало того, что помыли плохо, умудрились сломать чип-брелок, без которого машина в принципе не может ехать. От администратора кроме «Я ничего не делал», «Я не знаю» никакой внятности. Если на мойку приехала женщина, значит можно так. Полнейшее разочарование. Сервис 1690₽ и куча проблем.
Помыли очень плохо. Один коврик вообще не помыли. Багажник грязный. Жалко не сфотографировала. Надо было для наглядности. Озвучивают вначале одну сумму, при оплате оказывается другая. Багажник оказывается не входит в комплексную мойку. И все мои знакомые жалуются, что моют плохо. Даже подстаканники не промыты. А цена крутая. Передо мной уехала женщина материлась, как ей плохо помыли. Вы сами себе клиентов отбиваете. 👎🤔😡
Сегодня 30.12 2021г.Подьехал на мойку в 7.10 утра. Написано круглосуточно. Администратора разбудил не с первого раза.Обращаесь к нему пришлось кричать. Администратор, пошёл будить мойщика, через 5 мин., подошёл сказал, что разбудить не смог. В итоги пришлось уехать на соседнюю круглосуточно мойку где ни кто не спит! Плохо ребята!
4
Илья
Знаток города 11 уровня
17 февраля 2024
Это просто ужас! Цены бешеные, моют ужасно. Намазали силикон на резинки, чтобы не замерзали они, в итоге, при морозе -5 двери не открылись и скрипели. Внутри грязно, практически не помыли. Никому не советую, это очень плохо.
Неплохая мойка и шиномонтаж. На мойке очередь всегда. В одно время был беспорядок с очередью на мойку автомобиля. Сейчас ситуацию вроде исправили, последний раз при мойке авто бардака не было.
Странные ребята … навязчивые попытки навязать дополнительные услуги. Пришлось раз пять повторять что не надо . В итоге машину помыли на 3- . Сдачи не было, объявили чужой счёт))) по возможности поищите другое место для мытья машины .
Отвратительное качество мойки. Заказала мойку кузова, чистку салона. На сиденьях остался мусор, пластик грязный, кузов в пятнах. Цена 1580 руб. Попросила списать с бонусной карты, не захотел администратор. Сказал, что какой-то сбой программы. Когда отказалась оплачивать в полном объеме, быстро проблема была разрешена.
Ужасная мойка,администратор красивые поёт песни как заманить,а по итогу сегодня забрала машину вся в разводах,оплатила 1960 уехала как будто на речке помыли (((( Хотя оставляла по времени на 4 часа!
3
Алексей
Знаток города 14 уровня
11 октября 2020
Договорился за сутки о химчистке авто.
Приехал даже раньше намеченного времени . И тут подходит администратор и говорит что химчистку сделать не смогут , т.к. мало людей .
Распланированный день на смарку , пришлось в авральном режиме искать где почистят ...
Думаю данный отзыв станет уроком из которого руководство сделают необходимый вывод.
Думаю дело не сети общем , а в конкретном человеке конкретного филиала.
Классная мойка за 1400) салон грязный, пластик не протерли, разводов миллион причём грязные, будто тряпку вообще не споласкивали. Все настроение испортили, ни за что больше не поеду
Просто хорошая автомойка. Моют быстро и качественно. Обслуживают вежливо.
Kkk 01
Знаток города 5 уровня
15 сентября 2023
Моют вроде норм.
Услуги навязчиво навязывают, в салоне поломали дефлектор вентиляции а сломанную детальку заботливо спрятали в багажнике ))
Данную мойку Не рекомендую.
Из плюсов: отмыли от мух, пропылесосили неплохо.
Из минусов: дороговато, не смыли пену до конца, не просушили полностью: дверь переднего пассажира и оба передних крыла в разводах.