Были в этом центре 04.10.21, отмечали детский день рождения, арендовали домик. Не очень гостеприимный коллектив там. Был заказан аниматор и торт. Торт был вкусный (радужный внутри), очень даже понравился, но вот официанты и прочий персонал абсолютно неприветливые и невнимательные. Во-первых, при игре с аниматором дети отвлекались, внимание их не особо концентрировали, во-вторых, по окончанию действия аниматора она привела детей к домику, где сидели родители, но своего ребёнка (4 года) среди детей я не увидела и побежала по комплексу искать, нашла в слезах и панике у самого выхода, не понимаю, как можно было недосмотреть (их было всего 6 детей). Далее-вынесли торт, и ни приборов, ни ножа и лопатки, ни тарелочек, абсолютно ничего, чтобы дальше этот торт порезать у нас не было, и к тому же со стола не убирали грязную посуду. Пришлось идти и просить официантов, а часть уносить самим. И стаканчики, ложки и вилки каждый раз приходилось подходить и выпрашивать. Такое себе обслуживание((( у горок и батутов никто не сидит, не контролируют поведение и безопасность детей, пещера открыта, сотрудников нет, хотели дети в неё залезть, но даже не к кому было обратиться.
Пошла бы я ещё хоть раз туда? Да, конечно, НЕТ!
была на детском празднике 12.11… очень разочарована(
горка с ватрушками нифига не горка, очень плохое покрытие, по которому не едет ватрушка. в бассейне с шариками шарики в очень очень тонкий слой. в пещеру запись была ближайшая через 3 часа, баскетбольный и аэрохоккейный автомат наполовину сломаны. в 6 часов девушка инструктор ушла с тарзанки и детям даже не покататься ☹️ а про батуты молчу, очередь длиннющая, полчаса стояли. везде пыльно и грязно, носки по итогу оказались просто чернее некуда. цены в кафе тоже ужасно большие… персонал ходит с недовольным лицом, порадовала лишь девушка аниматор, очень милая и приятная!!
в общем, к посещению крайне не рекомендую, тот же джоки джойа куда лучше для детского времяпровождения)
Очень маленький бц, ценник как везде, где то на батутах написано не спрыгивать, а если ребенок не умеет читать, пусть прыгает😂
Пошли в "кафе" люди работают без улыбки и энтузиазма, хотели присесть на кресла, сказали платно🤣я в шоке, это мягко сказано😤
Для детей очень интересно.Побегатт попрыгать.Отзывчивый персонал.С 9 часов вечера до 10 у их есть счастливый час стоит 800 руб. Хорошее место.Рекомендую сходить с детками.
Добрый вечер. Были в выше радуги Лондон Молл. Почему так мало шариков в сухом бассейне, что в который с горки съезжать, лысый пол, очень больно приземляться, можно травму получить! Что в бассейне где кафе. Много сломаным шариков/половинок… под горками много пыли и грязные следы на первом этаже лабиринта где детские горки… очень неприятное ощущение после посещения вашего центра, хотя я уже 4 раз приходила с ребёнком. И первые 2 раза даже жаловалась администратору на грязь, сильно ничего не меняется, очень жаль. В джоки джоя и зума кидс с чистотой, наличием шариков в сухом бассейне все лучше … пожалуйста, купите шарики в сухие бассейны и начните тщательнее проводить уборку!
Место больше подходит для группового посещения. Горка с ватрушками не работает. Пещера небольшая. Ребёнку довольно скучно. Безопасность - большая проблема. Детский городок заканчивается батутом, на который надо спрыгнуть. В других местах на подобных локациях стоят инструктора. Ну и в целом скромно по наполнению.
Очень понравилось данное заведение. Отмечали там день рожденье, все дети остались в восторге. Мы тоже остались очень довольны обслуживанием, вежливостью. Обязательно придём к вам ещё.
1
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 10 уровня
12 сентября 2023
Прекрасное место для развлечения детей. Приходили несколько раз в день рождения. Спасибо огромное, всё очень понравилось. Есть кафе где дети могут перекусить. Рекомендую к посещению.
Замечательный комплекс!!!
Мы отмечали День рождение ребенка, остались довольны дети,и их родители!
Мы и ранее приезжали,и всегда оставались довольными.
В кафе разнообразное меню, как и детям выбор,так и взорслым! А цены намного ниже чем в городе.
Персонал весь доброжелательный,все сотрудники на своих местах. Каждый следит за ребенком,особенно когда несколько детей, не усмотреть одному родителю,и тут на помощь персонал.! Очень довольны их работой!
Все наши знакомые ездят туда .
Рекомендуем всем!
Хорошее место. Внимательные сотрудники, которые следят за детьми. Ходил с детьми 2.5, 6, 8 лет им понравилось, активно провели время. Единственный минус это еда и напитки, но он не существенный, не за едой шли )
Ходили с 2-мя детьми 4 и 6 лет. Им понравилось. Еду не ели, поэтому оценить не могу. Есть туннель для детей от 6 лет- ребенку очень понравилось, можно покататься на ватрушках, что выделяется. Малая часть игровой зоны закрыта, видно что-то долелывают. Что выделю, то это бесплатная и безлимитная игра в аэрохоккей, 3 стола. Взрослые могут безлемитно побрасать баскетбольные мячи, мы соревновались, пока дети лазали, прыгали, минус, что очки не считает аппарат. Все понравилось.
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Саввина
Знаток города 3 уровня
25 марта 2024
Ходили с сыном. Остался под большим впечатлением. Особенно понравилась пещера. Со стороны увидели как проводят праздники. День рождения точно будем у вас отмечать.
Привлекла вывеска
Самая большая пещера в России.
Ребенок прошел ее за 10-15 минут. Дальше стало не интересно.
Понравилось в целом, но так как в помещение было мало света, все как то давило и от этого было неуютно.
Также аэрохоккей не понравился. Шайба слишком легкая и тонкая. Похоже самодельная. Постоянно прыгает и улетает за борта. Купите вы уж нормальную шайбу)
Ставлю 5 звёзд,так как никаких критических моментов обнаружено не было. Девушки- инструкторы соблюдали безопасность детей ( не разрешали бегать и прыгать вдвоём на батутах).Закрыто было лишь одно развлечение,но которое по возрасту в любом случае нам не подходило. Мы были 1.06( день защиты детей) была развлекательная программа для детишек и подарили сертификат на бесплатный вход в любой день ( очень приятно)!
Для ребенка 2 года часа полтора- два в самый раз. Будем ходить иногда!
Отдельно ставлю жирный плюс за чистоту. Пришла в новых,белоснежных носках, так в чистых и ушла. Молодцы!
Единственное посоветовала бы сделать закрытые ящики с ключами для каждого. Люди бывают разные и судя по комментам уже были случаи.
Посещали комплекс 2 марта 22г. с 13.00.Внук упростил слазить в пещеру, но т к там уже был посетитель папа с дочкой 3 лет , нам предложили подождать очерёдность и записаться на время- что мы и сделали. Ожидали не долго, около 10 мин, и нас проинструктировав пустили в пещеру, но наслаждались путешествием мы не долго, 5-7 мин, как услышали голоса надвигающихся детей и их сопровождающей, то есть на нас без разбора летела толпа 4-6 летних
троих деток и 1 взрослого, стало тесно, душно, не удобно, путешествие превратилось в давку в час пик, и мы увидев выход поспешили покинуть пещеру. Вопрос - для чего нужна была запись на данный аттракцион? И почему нас до этого не пропустили с 1 ребёнком и папой? Что это??
Настроение было испорчено(
Персонал работу свою не выполняет, сидят все в телефонах, когда подходишь что-то спросить делают недовольные физиономии, как-будто я им что-то должна. Развлечений как таковых нет. Были тут первый и последний раз. Не рекомендую.
Были недавно с сестрой (7 лет), ребёнку очень понравилось, не хотела уходить. Персонал приветливый, внимательный, все создано для удобства детей. Думаю, придём ещё раз
Ждали инструктора час! Просто сидела в служебном помещении, чай пила. Желание пропало!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 ноября 2022
Огромное спасибо персоналу , очень отзывчивые и приятные люди , всегда спросят , все ли хорошо или что случилось ,если ребёнок плачет и развлекут его сами .
Были впервые, как зашли оказалось что для малышей на основной площадке нет вообще ничего кроме горки с шариками, но чтобы на неё залезть нужно высоко подниматься и потом идти, ребёнок ещё этого не понимает и на этом все, очень огорчило :( у кафе есть маленькая комната, где один бассейн и дом, но там постоянно взрослые дети, которые как ненормальные прыгают на этом доме, сегодня уронили его и пришлось оттуда уходить, за этим вообще никто не смотрит. В помещении темно, очень расстроило, что для малышей ничего нет,деньги на ветер..
23 ноября праздновали день рождения , арендовали домик. Столов не хватило, попросили добавить место, сказали сами сделайте и потом верните как было. Не приветливый персонал от слова "совсем"!!! Официантов нет, сам бегай и сервируй все , гардероб открытый , еда пересолена Входи и бери что хочешь. Сам центр, если не брать в расчет персонал понравился, но работают полностью не нацеленные порадовать ,даже просто улыбкой, посетителей люди. В условиях , когда нужно держаться за каждого посетителя ! Итог : в следующий раз для праздника будем выбирать другой центр, сходить просто на час с детьми попрыгать на батуте можно и здесь. Но праздновать что-то-нет!!!
Туалет ... обязывают снимать обувь при посещении центра,а в туалет идёшь и там мокро! Были на индустриальной совершенно все по-другому! Сделайте хотя бы так , что тапочки выдавать !
Фотограф - это нечто ! Дочь в 3 года лучше снимает. Купили 6 магнитов за 2100 , чтобы нам скинули на флешку все фотоснимки нашими гостями , в момент пребывания просили фотографировать много. 2 фото были нормальными, остальные или тёмные, или обрезанные ! Я была в шоке когда стала дома их смотреть ! Надо было подумать конечно, когда видела магниты, что там некачественные фото , но хотелось на память что-то чтобы было!
Р.s. аниматоры молодцы, вот они как раз наш полностью отрицательный настрой смогли поднять хотя бы до 2 звезд.
Праздновали день Рождения в этом центре, все очень понравилось. Снимали домик в зоне кафе, прекрасный сервис, отдельное спасибо администратору Дарье за то, что ответила на все вопросы по меню и прекрасно обслужила наш банкет. Очень было приятно, что все игровые автоматы (аэрохоккей, баскетбол) бесплатные для почитателей. Детям в центре тоже все понравилось, а родители хорошо отдохнули, еда вкусная, кухня на уровне ресторана
Пришли в пятницу вечером, народа тьма, как муравьёв! Если бы не по купону, то за ту цену, что они хотят, тут делать не чего! Очень скудно! Нет разграничений по возрастам, администраторы-инструктора не обучены, нет на местах положенных, только на батуте. Подростки не в соответвеьсвенном месте бегали, прыгали, плювались в детский бассейн с шарами. На замечание что бы они вышли, он не реагировали. Одна ватрушка на горку. На батутах не реальное кол-во народа, нет ограничений. P. S уловить фото не получилось.
В прошлом году ребёнок 8 лет получила травму на батуте, компресионный перелом позвоночника грудного отдела. Дочка прыгала и приземлялась на попу несколько раз, что является по словам врача травматолога частой причиной перелома. Рядом были инструктора, которые не показывали и не предупреждали детей, что это опасно (видимо не обладают такрй иныормацией). Острой боли не было, болела спина у ребенка а дома и на следуюший день, на 3 день сделали и мрт, диагноз подтвердился и отвезли в больницу, после чего месяц лежать, 3 месяца в корсете, год без нагрузок. На мое обращение к управляющему, через щ многократное общение с администрацией никакого решения не последовало. Как сказала администратор, ну у нас иногда скорая, сразу приезжает детей забирать, почему вы не обратились. Мой призыв был следуюшим: если потенциально опасность существует, значит должны висеть доступные плакаты доступные взрослым и детям о правилах посещения бадута, значит персонал должен быть обучен и должен проводить краткий инструктаж. Если ребенок нарушает, значит удалять с батута за нарушение техники и т.д. По итогу никакого решения руководства, никаких комментариев не последовало...
вчера оставил тут свою младшую сестру, она повредила ногу прыгая на батуте; лежала там в слезах около получаса, так и не дождавшись помощи от сотрудников. благось, я пришел и забрал ее оттуда. не рекомендую к посещению!
к слову, у девочки порван сустав голеностопа).
Ужастное место, не рекомендую. Персонала нет, надо записываться на аттракцион за 45 минут, пришли за 5 минут до назначенного времени, в итоге прождали 20 минут персонала, так никто не пришёл. Жаловаться бесполезно, всем всё равно, ню главное за вход заплати. На стойке информации стоят только глазами хлопают. Не рекомендую, так как ребёнок только растроен.
За вещами в гардеробе никто не смотрит-заходи, бери, что хочешь. Всего 2 скамьи для переобувания возле гардероба. По факту всего 3 локации для игр: батуты, горка большая , пещера, в которой можно лазить ( довольно интересная). Некоторые локации закрыты по непонятным причинам. Горка для ватрушек совсем никакая- ватрушка еле едет по ней. С детьми до 3-х лет идти нет смысла, их просто затопчут другие дети на всех этих снарядах. Есть туалет-чистый, со стульчаками для детей, есть комната для пеленания, есть кафе (цены завышены естесссно). Со своей едой нельзя. Самая круть-это батуты и пещера. Вцелом-местечково, довольно замызгано, мало локаций, очень плохое освещение. В некоторых местах прям сумерки. 800 за взрослого ребенка и 500 за младшего это не стОит. Покупали билеты со скидкой по купону с Биглиона. Хорошо то, что он есть на районе. Оценка 3 из 5.
Самый ужасный детский центр, на мой взгляд. Инвентарь в плачевном состоянии, маленькая территория и неинтересные аттракционы за большие деньги. Тот же джоки стоит также, но в разы больше и интереснее
Неплохо. Но... В первый раз были инструкторы, которые и в пещеру дочь отправили, и на тарзанке она полетала. Во второй раз просто было грустно, инструктор сидел на батутах, на тарзанке и в пещере просто никого.
И ещё один минус, все ходят в носках, и запах этих носков в помещении очень, очень стойкий.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о посещении центра в Лондон Молле. Мы являемся постоянными гостями вашего центра более 2 лет. Посетили вчера вечером в 19:25 . Новые сотрудники абсолютно не нацелены на работу в развлекательном центре для детей. Решают свои рабочие моменты при гостях в полный голос,а именно кто должен собирать шарики из сухих бассейнов. Но сотрудники "молодцы " они просто попросили детей их не раскидывать 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Сотрудники в зоне кафе так же ведут беседы о работе и не только,так громко и увлекательно,что даже не ловко их беспокоить.
Администратор встречает гостей с таким выражение лмца,что в принципе желания оставаться там не возникает. Не довольным голосом и видом делает скидку для многодетных семей. Итог: желания возвращаться нет, к сожалению.
P.S. С прошлым коллективом всегда все было хорошо, всегда с улыбками и хорошим настроением.
Очень хорошое место, ходил на день рождение, но работники данного центра когда что то ченили поставили свои трубы посреди батутов, что обошлось травмой для ребёнка