Приятно иметь дело с ПРОФЕССИОНАЛАМИ своего дела!
Быстрый отклик на все вопросы,оперативно подобрали дни для фотосессии 9класса,а это не просто было ,ребят очень чётко организовали,подобрали локации, Нам одного дня не хватило,приехали ещё раз ,при этом доп расходы взяли на себя! Помогли правильно выбрать обложку,фото редактор помог с нюансами по фото ,Заказ пришёл даже раньше намеченого срока ,(мы дольше финансы с класса собирали )
Упакован каждый альбом индивидуально,приятно такую красоту оставить на память, фото очень красивые,бумага качественная!
Вот что значит клиентоориентированный сервис!
Никита,благодарим за сотрудничество! Буду в дальнейшем обращаться к вам, и в рекомендацииях,только вы!
Ужасная организация.
1. монополисты. В детском саду разрешено фотографирование только аккредитованной организацией. Соответсвенно, выбирать организацию не дали. Дали только этих ребят. Хотите нормальные фото - идите в частную организацию, которую не пустят в сад.
2. Договаривались о назначении даты фотографирования 3 месяца. Один раз перенесли мы сами. Но не 3 же месяца!
3. Менеджер контакты фотографа не дает, зато прислала его паспорт, мед книжку, справку о несудимости. Спасибо, конечно. Но мне нужен был только его телефон.
4. Согласовали дату фотосъемки. Спрашиваю время. Мне говорят 8.30 или 9.30. Спрашиваю, во сколько конкретно. Мария отвечает - 8.30. Тут узнаю, что вторую группу придут доснимать в 9. Спрашиваю, нас что нельзя разнести по времени? Тишина. В итоге фотограф приступил к нам только в 10 часов.
5. Фотографирование прошло. Естественно кто-то из детей заболел. Звоню спрашивать про досъем. Узнаю, что это ПЛАТНАЯ услуга. Нам никто нигде не говорил, что это так. Спрашиваю, почему вторую группу доснимали бесплатно. Мария отвечает, так как они пришли на фотосессию к нам. По какой причине они вообще пришли в один день с нами - неизвестно. Почему у них бесплатно, а у нас платно - неизвестно.
Ведь можно было все организовать нормально. Можно было заранее информировать о платности досъема, объединить досъем первой и второй группы. Разделить сумму на две группы. И еще много чего можно было сделать нормально. Надеюсь, хоть фотографии будут нормальные…
Просто ужас...школа выбрала эту контору,не спраш ивая родителей,других спецов приглашать нельзя..я не знаю чем руководствовалась администрация в школе,но хотя бы отзывы можно было почитать...кого зовёте фотографировать...
Родители в шоке от фотографий.. многие классы просто отказались . На презентации одно,на фото вообще беда вышла. Жалобы выезде написали родители,но толку то.. очень обидно, когда такое событие как выпуск 4 класса омрачен непрофессиональными фотографиями.
И цены не маленькие.
Ужас ужасный