Вымпелком
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Горьковская
970 м
Улица Кулибина
240 м
Похожие места рядом
24 отзыва
19 марта
1) На этапе переговоров про речевую аналитику- обман о возможностях: нет там никаких аналитических таблиц, как у всех конкурентов.
2) При переговорах -была просьба- выставить на год вперед, и оплачен этот счет. Через месяц - речевую аналитику отключили- минуты закончились . И она оплачивается отдельно. При окончании минут- из кабинета есть ссылка на - нужно приобрести минуты. Но кнопки оплатить или выписать счет -нет. Баланс по минутам пополнить нельзя, речевая аналитика в итоге не работает. Но при этом - долг начисляется ежемесячно.
3) Постоянные звонки - оплатите долг. Что за долг - никто не поясняет. Только - ой.. мы ошиблись.. сделаем перерасчет. И так три месяца подряд.
4) Если не говорить о неправильной сумме и не упоминать, что на год все проплатили - перерасчет "забудут" сделать. На просьбу прислать акт сверки - прислали вручную подтасованные данные с ошибкой.
5) Рабочий кабинет -якобы есть чат с тех поддержкой- реально достучатся до них невозможно: раз пять обращался- ни разу не смог получить помощь. (отвечают через 8-15 минут.. и через минут заканчивают: мы не дождались вашей реакции, и уши помогать другим пользователям. Вы серьезно думаете, что я буду 15 минут ждать вашего ответа, не переключаясь на другие свои задачи?)
6) При попытке закрыть вопрос и получить консультацию : постоянная переадресация: тех поддержка на финансистов, финансисты на техподдержку. 3 месяца звонков и написания "пустых" заявок на рассмотрение проблемы.
Резюмирую : речевая аналитика от Билайна -днище.
Не советую никому
15 марта
Достали своими повышениями
12 января 2024
дозвониться до оператора невозможно отвечает автомат бездушный смысл????жалко что нельзя поставить 0.отзыв о городском телефоне.
1