Хочу выразить огромную благодарность вашему салону!!! В Смоленске я гость и приятно удивлена. К сожалению не уточнила имя мастера сделала мытье предложила маску и выполнила великолепную укладку!!! Мастер поняла меня без слов!!! Это очень приятно, рекомендую!
Хочу поблагодарить мастера Александру! 2 года искал парикмахера по Смоленску, постоянно оставался не доволен результатом.
Теперь только к ней! Всегда подскажет как лучше, при этом быстро и всегда отличный результат. Хожу к ней более года. Огромное спасибо!
По причине занятости моего мастера (а у меня намечалось семейное торжество) записалась в Вуаля к мастеру Сельвине. Сказать что в шоке, это ничего не сказать. Мастер неловкая, нескладная, было впечатление, что она не знает как подойти к клиенту. Разговоры на грани бестактности. Постоянно брызгала краской, перепачкалась сама. Работала очень медленно, начали в 16:30 - ушла в девятом. Что такое сушка-укладка для данного мастера было откровением, пыталась мне сделать аля "бабушкина косынка". Проигнорировала мою просьбу высушить челку вперед. Сушила феном, потом бросила, пошла искать оттенки краски, которая мне не нравится, о чем я и сообщила. Попытка сделать начес меня просто убила. Заплатила 2350,00 со своей краской и оксидом. Но самое страшное не это, я была в ужасе когда пришла домой и увидела, что мои замечательные светлые джинсики в пятнах краски, и спереди и сзади. Эта не собранная халтыма скорее всего перепачкала стульчик возле мойки и накидку, пока наносила краску.
Очень хороший салон! Дружный отзывчивый коллектив. Был первый раз, вернусь обязательно еще.
5
Посмотреть ответ организации
Элька
Знаток города 4 уровня
20 мая 2023
Записалась в салон впервые, перед посещением позвонила, чтобы уточнить точное время записи, администратор (мужчина) разговаривал на повышенном тону, качество обслуживания и разговора с клиентом на нижнем уровне, после разговора абсолютно отпало желание посещать данный салон. Администратор - это лицо салона в первую очередь, если администратор так разговаривает, то не думаю, что мастера лучше.
Не рекомендую салон «Вуаля»
P.S. Научите правильно разговаривать администраторов с клиентами!!!!
Я не знаю как точно оценить. Наверное на 4 уже ближе к минус. Я жила раньше рядом и ходила сюда в основном по волосам. Причёски, стрижки, уход за лицом итд. Вот как было 7 лет назад сделан ремонт и по тем временам он выглядил прям отлично, некая солидность была, то то что сейчас похоже на эконом парихмахерскую, а цены отнють не эконом. Ничего за 7 лет не изменилось, только мастера раньше были лучше. Была этой весной делала причёску, скажу так себе средне, раньше делали интереснее и предлагали больше. Сейчас же сказали, что руку на одно набили и уже другое делать не могут. Ну как так?! Обновите свой стиль салона, чтоб образ старого Вуаля уже сменился, на что то новое молодое, привлекательное. Например я вожу сына постригатся и там есть акция 6 стрижка 50 % скидка, 12 стрижка бесплатная итд. Может и вам что-то придумать? Возьмите двух мастеров но универсала, которые бы предлагали что-то новое пробовать и знали как делать интересное окрашивание ЦВЕТНОЕ, тонирование и причёски с офигенными косами итд шли в ногу со временем, горели так сказать работой . В защиту могу сказать одно у меня свекровь ходит сюда делать маникюр и ей все нравится, хотя она ещё та дама, требовательная. Я наверное сюда больше не приду, буду искать другое.
Цены заоблачные, позвонила по телефону, записаться на мелирование, мне сказали цены от 300р, я еще так подумала, почему так мало, а в итоге, пришлось заплатить 4700, на волосы чуть ниже плеч, благо деньги с собой были, а то позора не обобраться...
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники.Осталось приятное впечатление после посещения салона! Рекомендую,а особенно мастер маникюра и педикюра Ирина,ну просто замечательный и очень доброжелательный человек , видно что ей очень нравится дело которым она занимается!!! И кстати,что не мало важно в наше время, Цены существенно ниже чем в других салонах!!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Здесь работают профессионалы своего дела.Хожу к мастеру парикмахеру Екатерине, окрашивание таких оттенков не добивался ни кто,и на долго хватает, хожу раз в 2-3месяца и всегда довольна.И к мастеру по маникюр Ирине, девочки очень добрые и приятные. Всем советую!