Обращались два раза: у щенка была рвота. Очень хорошо относились к животному, добрый и уважительный медицинский персонал. Врач с нашей ситуацией помог - все прошло, назначали: энтеросгель, тримедат и еще много всего. Доктор очень внимательный, доброжелательный - хороший специалист.
Приходили делать питомцу прививку. В клинике уютно, мало народа, нет очередей. Питомец перенес прививку замечательно, доктор хорошо общалась, дала рекомендации, провела плановый осмотр, рассказала, что что-то не так с зубами.
Рекомендую эту современную, ветеринарную клинику всем тем, кто любит своих питомцев и несëт за них ответственность. Вам обязательно помогут великолепные, внимательные, профессиональные врачи, на помощь придут добрые и чуткие ассистенты, вас встретят вежливые, оперативно решающие все проблемы, администраторы. Чистота и порядок, поддерживаемый техническим персоналам вас тоже бесспорно порадуют. Рекомендую! Здесь вам и вашим питомцам обязательно помогут!
Кошка умерла после одного посещения этой клиники. Если долго- долго мучиться, что-нибудь получится. Вот и получилось с третьего прокола третьей лапы взять кровь у обезвоженной кошки. Анализ готов, только кошке он уже не нужен. УЗИ тоже ей уже не нужно. И стационар за 15 тыс.в сутки ей не нужен. (Я хотя бы не бросила её в тяжёлом состоянии одну умирать).И катетор "на всякий случай" ей уже не нужен. И до второй капельницы она так и не дожила. После таких обследований умерла на следующий же день. Анализы ужасные, но до этого и ходила, и пила сама, и ела хотя бы из шприца. Обследования не должны убивать по-моемому. Желаю всё таки врачам бОльших побед в их нелегком труде. И считаю, что имею право, возможно хоть и субъективную оценку, после одного дня проведённого в клинике, который забрал мою кошку.
Очень хочется поблагодарить доктора Неверову и ее коллегу врача-невролога (к сожалению не запомнила как зовут, симпатичный молодой человек), которые занимаются моей собакой. Просто за человеческое отношение и небезразличие. Не смотря на то, что на данный момент диагноз не ясен, они делают все возможное, чтобы выяснить, что с моим Борей, в т.ч. после окончания их смены. Случай действительно сложный (по всем анализам и исследованиям все хорошо, а собаке плохо). Также хочется сказать спасибо всем врачам, медсестрам, адм.персоналу, кто принимал участие в его обследовании. Надеюсь, что мы выясним что с собакой и Боря поправится!
К сожалению по рекомендовали это заведение,сделали моему коту куча анализов,толком ни чего не сказали ,взяли кровь и забыли снять бинт.приехав домой с питомцем у кота Лапка опухла в раза четыре.позже позвонили хотели принести извинения и сказали что ни чего страшного,так бывает🤬🤬🤬.к счастью обратился в другую клинику,где нашли причину заболевания да и ещё дешевле в два раза.надеюсь у них это единичный случай…
Отсутствие порядка, плохая коммуникация, трата времени
Достоинства: нет
Недостатки: Недружелюбные администраторы, некомпетентные телефонные операторы
У нас была запись. Приехали к назначенному времени. Нас не приняли, попросили подождать. Итог: просидели с больной собакой в коридоре около 3 часов. Никто не подошел, не извинился, не обьяснил ситуацию.
Не рекомендуем!
В ветеринарный центр в этом году обратились первый раз. Прошли с котом курс лечения. Меня всё устроило. Персонал молодой, с врачом нам повезло! На приём мы попали к профессиональному доктору, он знает своё дело! Кардиолог Шишкина И. отзывчивый и чуткий человек.С котом была очень серьёзная ситуация, но сейчас он выздоравливает!
Хорошая клиника , отправляли из другой клиники на узи , моему шпицу помогли , спасибо большое за отзывчивость и добродушие сотрудников и конечно огромный плюс, что работают Круглосуточно.
Добрый день!
Приехали ночью, собаке было плохо. Перед этим позвонил, хотел записаться, девушка сказала что ночью только по живой очереди.
Перед нами была только девушка, которая покупала лекарства. С меня взяли имя и номер телефона и сказали ожидайте.
Далее, просидели 30 минут после чего начали заходить одни люди с улицы их сразу взяли, потом другие. В общем запись оказывается была, но для избранных. Мы не стали тратить свое время, собрались и просто поехали в другую клинику где нас сразу приняли, еще и подарок подарили.
Рекомендация руководству клиники: Девочка на ресепшен не на своем месте, построено с кем то болтает по телефону, и не работает с клиентами никак.
Не советую это место!!!
Грамотные врачи! Приветливый персонал! Современное оборудование! Удобная парковка! Есть зоотакси и можно вызвать врача на дом! Круглосуточно работают!
Удобная и современная программа лояльности👍
Приехали 19.08 в клинику с 6 месячным щенком Акиты.
Сразу же подойдя к администратору я сказала, что мы экстренно ( щенок задыхается). Администратор сразу отреагировала и позвала врача. А дальше началось, врач нас послушал и сказала, что наш случай не срочный и мы сможем спокойно отсидеть в живой очереди к терапевту. Моей собаке становилось хуже с каждой минутой (очень много персонала ходило мимо нас и видели как умирает мой щенок, никто не подошёл к нам!), 40 минут мы просидели в коридоре после чего нас пригласил врач терапевт, через 5 минут после того как мы зашли мы уже были на столе в рентген-кабинете. В тот момент я была одна и пригласили какую-то "милую" даму помогать держать щенка для того чтоб сделать снимок, я держала за нижние лапы, а мадам держала собаку за шею при условии, что бедная собака задыхалась в этот момент, при этом ещё и ругалась матом, когда собачка пыталась освободить шею, чтоб продышаться. Ещё через пять минут нас забрали в реанимацию и на ИВЛ. У собачки был отёк легких, терапевт оценил наше состояние как крайне тяжёлое. Через несколько часов мы потеряли нашего члена семьи!
Записали кота на чистку зубов, сказали не кормить с утра. По приезде в 11:45 24.02.24 после 5 минутного осмотра взяли с нас 2.500р и сказали, что нет свободных окон для самой чистки... Зачем тогда сказали по телефону, что кота записывают на чистку зубов и озвучили ориентировочную цену до 25000? Зачем держать голодным кота столько времени?
Поставить вашей богадельне 1 звезду - это сделать вам огромный комплимент.
Ну ничего, ждите повестку в суд, еще сполна «наедитесь». Чтобы вы не списывали это всё на происки и клевету конкурентов, буду писать с датами.
Прежде всего, для всех тех, кто собирается сюда обращаться, ЗАБУДЬТЕ о нормальном отношении к себе. В этом заведении (другим словом не назвать) слова никогда не совпадают с делом. Для примера, около полугода назад обратился по поводу первых в жизни прививок своему коту. По телефону было озвучено «1800 российская, 2500 зарубежная». На мой вопрос «в чем разница?» был дан ответ «в целом ни в чем, но, если собираетесь зарубеж с котом, нужна импортная». Зарубеж я с ним не собирался, поэтому выбрал отечественную, и, приехав туда через 10 минут, зайдя в кабинет, был «приятно» удивлен тем, что отечественной нет, осталась только зарубежная. Ну, нет так нет, поставили ее, тк 700 рублей - не велика разница. Подойдя на рецепцию, с меня решили содрать более трех тысяч рублей, мотивируя это тем, что коту поставили зарубежную. На моё возражение, что по телефону такой цены близко не было, в ответ было промямлено что-то неубедительное. На данном этапе я уже сделал для себя вывод.
Но, теперь к самой главной части, из-за которой я буду проклинать вашу богадельню до конца своих дней. Да и не только я.
В воскресенье, 27 числа, к ним обратилась мама моей девушки со свои котом. Кот ориентал, начал ходить в туалет кровью и перестал есть. Она позвонила в медвет Домодедово, объяснила ситуацию, спросила когда можно приехать и сколько ждать. «Время ожидания час» ответили ей по телефону, но, приехав туда через 15 минут, время ожидания оказалось уже 3 часа (!!!). Всё Домодедово к ним приехало, не иначе. Но, это только начало. Как вы думаете, что нужно сделать в первую очередь при таком поведении кота? Сдать кровь и мочу? В нормальной клинике - да, но я же пишу про медвет. Сборище некомпетентных сотрудников, которых к животным даже подпускать нельзя. Они назначают узи почек. Оно ничего не показывает, ориентал едет домой. «Понаблюдайте»…
В понедельник, 28 числа, кота дома нашли в луже своей крови. Я уже сам переориентировал хозяйку обратиться в Дженк на Гагарина, чего и всем вам советую. Кот, полностью ослабший, кожа желтого цвета, был привезен туда. Ветеринар там сразу же отчитал нас за то, что мы привезли кота в критическом состоянии! На наше «мы были в медвет и нам там делали узи почек» в ответ был взгляд полный мыслей «все ли у вас с. головой хорошо». Мало того, что нужно было сразу сдавать кровь и мочу, так еще и надо было делать узи не только почек, но и всей брюшной полости. Был ли хоть намёк на такие инструкции в конторе под названием Медвет? Нет, не было. Коту поставили капельницу, причем от момента приезда до момента начала процедур прошло 10 минут, с учетом очереди! Почему в медвет так не умеют - загадка. Может есть дела поважнее, а может компьютеры старые, грузятся долго.
Итак, на следующий день, 29 августа 2023 года, уже моя девушка привезла кота в Дженк на повторную капельницу. Но, пришли и результаты анализов, с очень плохой биохимией. Требовалось срочное переливание крови, в большом объеме. Будучи на работе, я занялся поиском мест, где это можно сделать и, на моё несчастье, этой конторой опять оказался медвет Домодедово. В московских клиниках, где она была, время поездки 2-3 часа. Позвонил по телефону, обрисовал ситуацию, мне был дан ответ «кровь есть, приезжайте», время ожидания - час. Моя девушка, вместе с котом, едут туда, подходят на рецепцию, в приемной из клиентов никого, и ей опять говорят «время ожидания час, ждите». Прошел час! Я звоню туда, говорю, можно как-то ускорить процесс? Кот в критическом состоянии! На что мне отвечают «если бы он был в критическом, мы бы его приняли раньше, а так неэтично вперед других людей лезть». То есть, орущий от боли на всю приемную кот с кожей желтого цвета - это по мнению абсолютно некомпетентных работников медвет - не критическое состояние. В итоге, когда спустя 1:20 (!!!) терапевт соизволил принять кота, его первые слова были «что же вы сразу не зашли?» и пошел отчитывать бездарей на рецепции. Дальше, из бедного кота опять берут кровь, чтобы сделать анализ на соответствие. Нужно 200 мл крови. В медвет считают стоимость переливания и стационара (100 000 рублей), но, при этом говорят, что у нас крови всего 50 мл, везите еще. Я, находясь, на работе (!!!) обзваниваю все возможные клиники, нахожу в Москве нужное количество, с переливанием и стационаром там выходит 60000 рублей! Чувствуете разницу?! Записываюсь на следующий день в надежде что все будет хорошо. Но, в ночь с 29 на 30 семилетний кот ориентал по имени Лексус умирает, дома.
Ему не хватило одного дня, который был потрачен на эту бездарную контору с их узи почек. Почему они так сделали? Ответ очевиден - деньги. Но, ребятки, теперь вам придётся потерять гораздо больше, чем вы приобрели. Документы все есть, записи приемов тоже.
От меня могу вам всем только пожелать, чтобы когда вам и вашим семьям пришлось обращаться по поводу своего здоровья в больницу, вас обслуживали так же - бездарно, непрофессионально и долго.
28
Посмотреть ответ организации
Михаил Шестаков
Знаток города 2 уровня
28 октября 2024
Делали первичные прививки щенкам моей собаки корги Дэйзи. Персонал приветливый, после прививок написали, когда приходить на повторные прививки.
Плюс заодно чипировали мою собаку и рассказали, где можно проверить номер чипа (там добавил фотографию собаки).
Скоро поведу на стерилизацию в эту же клинику.
Рекомендую эту клинику (г Домодедово).
Огромное спасибо неравнодушному персоналу данной клиники,которые оперативно оказали помощь собаке,находящейся в критическом состоянии.
Приехали 16.12 с лабрадором 9 лет. По симптоматике: тяжелое дыхание,вздутие брюшной полости.
Врачи оказали квалифицированную помощь,незамедлительно сделали все необходимые манипуляции.
Рентген,узи,консультация кардиолога,терапевта,операция.
Спасибо!
П.с.Оценивать профессионализм врачей и уровень их квалификации сможем позже,если состояние собаки нормализуется и схема лечения,а так же проведённые манипуляции спасут ей жизнь. На сегодняшний день остались только положительные впечатления от работы персонала данной клиники.
Прекрасная клиника! Привозили своего Йорка на УЗИ. Я волновалась, как моей малявочке будут делать узи, она вертлявая и с характером. Но доктор Корнеева Анна Владимировна фантастическим образом уложила мою строптивую Еву на спину и спокойно и внимательно проводила обследование. При этом доктор с такой любовью относится к питомцам, разговаривает с ними. До нас в кабинете был огромный мастиф. И тоже безропотно перенес процедуру. Великолепно! Рекомендую
Самая плохая клиника в Москве.Кошку держали в одной комнате с собакамии ,забрали ее при смерти.Кололи только обезболивающие и давали омез.Разве так можно издеваться над животным.
отвратительная клиника! если вы дорожите своим питомцем, то обходите стороной медвет!
все началось в далеком 2015 году. у нас была овчарка, которая на прогулке порезала лапу, приехали в медвет, хирург все зашил и ВНИМАНИЕ!! НАЛОЖИЛ ГИПС НА ОТКРЫТУЮ РАНУ) и нет к сожалению это не шутка! затем еще 6 операций, куча денег на стационар и все безрезультатно, итог всех этих операций и реабилитаций - сепсис и гибель нашего любимца.
в августе 2023 года нашли трех щенков и приютили их у себя. спустя несколько дней одному из них стало плохо (жидкий стул, рвота). проехали все клиники в Домодедово, все говорили что вам нужен стационар, ведь щенку 4 недели и вообще все плохо, но ни в одной клинике нас не осмотрели из-за очереди, так как врачи были заняты операциями. позвонили в медвет, объяснили коротко симптомы и спросили смогут ли они нас принять и оказать помощь, девушка по телефону ответила, что они нас ждут примут экстренно. в этот момент у меня пронеслась мысль неужели все наладилось, может это и правда хорошая клиника и нам помогут. но увы, оказалось, ничего не поменялось!
приехали, и с ходу нас ошарашили тем что не примут нас, так как симптомы похожи на инфекцию. на просьбу хотя бы осмотреть животное перед тем как ставить диагнозы нам ответили отказом, так как врач «испачкает одежду, а потом пойдет в стационар заражать других животных»
в итоге, обратились в другую клинику, где нашего щенка осмотрели и сказали что это никакая не инфекция!
в общем к чему весь этот рассказ. в этой клинике вашего питомца не вылечат, а только искалечат, а возможно и вообще не возьмутся за него и выставят за дверь. вы не заслуживаете даже одной звезды.
Довольно дорогая сеть ветклиник, зато штат врачей укомплектован отличными специалистами, да и оборудование качественное и современное.
Пользовались услугами репродуктолога и делали кесарево сечение в этой клинике, всё прошло отлично, и мать очень быстро восстановилась, и щенки растут и радуют глаз безо всяких проблем, ттт
Привезли кота в данную клинику в сроном порядке, так как кот потухал. Врач не квалифицированнный от слова совсем, писал как будто сочинение , все что я говорила, далее нес ерунду не имеющую к проблемам отношения,поставил диагноз в корне не тот который выявили в другой клинике, не предложил взять анализы, сказал что кот идеально себя чувствует и выглядит, поите дальше смектой, к тому же диагноз очень серьезный « Чумка», благо вовремя обратились в другое место, накануне стояло жизнь двух котов. Не в первый раз слышу, что там губят животных, решили рискнуть и чуть не погубили своих хвостиков. Благо нашли замечательную клинику и женщину, которая поставила сразу же за один прием котов на ноги и миновала нас беда. Сегодня так же у знакомых чуть собаку не погубили, отправила в нашу клинику, все успешно. Берегите себя и своих хвостиков от данной клиники!
Были в клинике 20.07.22,делали лапароскопическую операцию чишке Тасе 1,5 года ей… вес 2 кг. Сделали все отлично.. могу рекомендовать доктора Ващилину А.С. И ее команду…Ребята молодцы… весь персонал вежливый и ответственный… доктор Ващилина знает своё дело..! Спасибо всем большое!
Сегодня 25.07. Моя Тася бодра и весела..
Туркова И.В. 25.07.22
Огромная благодарность специалистам клиники "Медвет" за спасение нашей любимицы кошки Морошки. Администраторы, сотрудники лаборатории и врачи работают с любовью к своему делу и слажено, как часовой механизм! Лучшего отношения представить себе невозможно! Большое спасибо доктору Кузнецовой Екатерине Юрьевне, Леоновой Татьяне Александровне и Ващилиной Анастасии Сергеевне - профессионалы с большой буквы и с большим сердцем!
Обратилась в клинику за помощью - кот упал, ударился мордочкой. Кровь из носа, ушиб верхнего неба. В клинике врач Стукова И. Р., «врач разговорной практики», обработала меня по полной программе: пользуясь моим волнением (кот вообще сына, не мой) поставила диагноз ЧМТ, дефект твердого неба. Направила на рентген тела (снимок черепа не назначила), поместила в стационар. Запугала отеком головного мозга, смертью от отека, отказом печени и другие ужасы. Обязала делать операцию по убиванию верхнего неба. На следующий день я приехала за котом, чтобы везти его в государственную лечебницу. Вот в центре забегали! Срочно поставили катетер (в карту и в выписку ничего не указали), всунули одноразовую пеленку (была новая, но одеяло в переноске было описано. Значит, кота из переноски не доставали, он там так и сидел без лечения, без еды и воды). Кот грязный, больной. Забрала срочно. В государственной лечебнице опровергли все липовые диагнозы, дефект неба рекомендовали НЕ оперировать из-за малозначительности травмы. Прописали лечение. Через неделю кот как новый! А в «Медвете» с меня взяли 16200, из них 12000 за стационар. Услуги не оказали. Насчитали на будущую операцию и стационар дополнительно около 70000! Но я забрала кота. Написала претензию - ответа нет. Если хотите погубить животное - вам в Медвет. Если хотите отдать деньги за неоказанные услуги - вам в Медвет. Центр на связь не вышел. Деньги не вернули и не извинились. Подготовила жалобы в прокуратуру и Россельхознадзор. Такое разводилово недопустимо! Все положительные отзывы пишут сами сотрудники.
Ценник приемлемый, приняли срочно и хорошо отнеслись к моему коту. Обследовали, подробно все рассказали и показали, дали рекомендации по лечению кота. Думаю, что приеду на УЗИ повторно после курса лечения, чтобы убедиться, что у него все хорошо.
Отличная клиника в г.Домодедово! Можно посетить множество различных специалистов в одном месте,есть и дерматолог и эндокринолог и окулист. Делают диагностику,берут анализы,очень быстро приходят результаты,в тот же день. Врачи всегда на связи,очень внимательные,всегда перезванивают сами,уточняют состояние пациента,консультируют по анализам. Ценник приемлемый. Еще и круглосуточно!! Последнее время посещаем только эту клинику.
У нас 4 собаки от мелкой,до очень большой. До этого регулярно обращались в разные клиники г.Ступино,у одной так и не диагностировали слепоту и лечили не от того,у второй диагностировали аллергию,тогда как позже выявили генетическое.. Это о том,как важно в сложных ситуациях обращаться к нужным специалистам,не везде поможет только обычный терапевт, а может потребоваться и профильный окулист и эндокринолог и дерматолог.. Как и у людей,один врач все болячки не лечит.
Бесконечные очереди , что днем что ночью. Привезли собачку в 00:30 прождали 2,5 часа, в очереди. Цены завышены. На регистрации написали неправильно кличку питомца. Через несколько дней пришли на поворотный прием , оказалось и адрес написали неверно , а во второй раз мне имя указали ошибочно. Так же просидели 2 часа в ожидании , уже днем. Врач которая осматривала во второй раз вообще не внушила доверия, надменная , создалось впечатление, что она вообще делала одолжение нам на осмотре , хотя мы пришли за деньги и не малые, неприятный осадок после приема. Эмпатии ноль. Надеюсь больше не попадаем в эту клинику. Хотя 2 года назад ходили с другим питомцем туда и было другое впечатление. Все меняется и клиника испортилась.
Очень хорошая клиника. Врачи компетентные, вызывают доверие, персонал отзывчивый и приятный. Нет никакого «развода» на дополнительные услуги. Зашивали собаке прокусы ночью, очень качественно все сделали, на все возникшие вопросы ответили, по телефону и по почте проконсультировали. Дальнейшие осмотры, узи, промывания швов, перевязки и тд - тоже на высшем уровне.
Не сравнится ни с одной ветклиникой, в которых мы бывали за 6 лет жизни собаки. Однозначно советуем обращаться сюда.
Нужно было срочно показать кошку хирургу-оказалось , что запись полная, но врач вошел в положение (администратору большое спасибо, что не поленилась и спросила врача лично) и выделил время на осмотр, за что я выражаю огромную благодарность Байзыханову Серику Кабдыр-Раззаховичу ! Прекрасный врач- это сразу видно по отношению к животному (кошка ни разу не пикнула даже, хотя он ее обмял со всех сторон, а она такого не терпит ни от кого)))) Дал рекомендации и сказал писать ему на электронку в случае чего ( мы улетаем с кошкой ).В общем - я в первый раз в этой клинике и остались только самые приятные впечатления, а мне есть с чем сравнить.. С порога- очень чисто , бахилы, вежливые администраторы , не заставляют заполнять кучу бумаг- сами вносят всю информацию в анкету. А еще когда врачи зовут на прием -зовут "кошечку Амину")) это очень мило) Однозначно рекомендую.
Я прибежала в попыхах, на стрессе, переживала. Администраторы и ветеринары меня успокоили, все проверили. На следующее утро я отвезла котенка, ему провели операцию, так как был скрытый перелом, сейчас все хорошо. Впервые обратилась, так как котенок месяц назад появился.
Персонал всегда доступен, любят животных и классно о них заботятся, мой кот с коронавирусом долго мучался с ЖКТ, доктор Комаров отлично помог, уже год как ни одной проблемы! Ещё привозили большого бездомного пса, сбитого на дороге и в очень тяжёлом состоянии, врачи приняли пса и до последнего заботились, спасибо всем и особенно Ивану!!!
Врачи квалифицированы, всю информацию доводят понятным и доходчивым языком. Зоотакси - всё чётко, единственное, просьба не прокуривать салон перед подачей. И снимаю 1 звезду, потому что во время приёма у того или иного специалиста, персонал шныряет, как по площади в красный день календаря, что постоянно пугает собаку и всех отвлекает. Заходите тихо, если так уж надо и выходите также, не хлопая дверями, не открывая и закрывая двери резкими движениями. В целом всё хорошо, чуть исправить ошибки и будет 5 баллов. Большое спасибо за отношение, сервис и высокую квалификацию!
Отличная клиника. Была с собакеном, встретили как родных. Очень уютно, современно, врач Самойлов К. Г. знает своё дело, сразу нашёл подход к животному. Оперативно сделали УЗИ, повезло, было окошко, но лучше заранее записаться, конечно, потому как в субботу питомцев очень много. Удобно, что результат УЗИ пришёл на почту, не нужно было ждать заключения, и к врачу в рамках 1ого приёма вернулись. 26ого планируем визит к ветофтальмологу. Очень рекомендую!
Персонал при приеме пациента понравился, а при выписке совершенно не понравился. Врач не написала назначений, денег взяли взяли больше ( в качестве залога), чем в чеке и отдавать излишки не собираются.
Ужасное заведение! Помещение красивое и чистое ( даже розы везде расставлены), мед. персонал весь выглядит так, как будто только с подиума и по возрасту ни встретила ни одного старше 40 лет! Но это только с виду все красиво, а по факту уровень профессионализма «0». Если бы мы и дальше продолжили возить питомца к ним, что б они его «разбирали на атомы», как выразился Специалист , то мы бы просто потеряли собаку!
Клиника отличная, очень хорошее и внимательное отношение всего персонала, на все вопросы отвечают, все разъясняют. Мы стерилизавали кошку Василису, все прошла хорошо, при выписке дали рекомендации по уходу за домашним питомцем после операции, а также оперативно по телефону ответили на все возникшие вопросы.
Спасибо вам за ваш труд.
Приезжаем в эту клинику регулярно на протяжении 3 лет. За весь срок не было ни одной претензии к работе сотрудников. Делаем тесты на дисплазию и анализы на прогестерон. Запись в клинику сделана максимально удобным образом, с дублированием времени и даты на вотсап. Огромное спасибо сотрудникам за их труд.