В начале октября были с мамой в стоматологии ВТМ на Митрофанова, от посещения остались только положительные эмоции и впечатления!
Очень приятные девушки-администраторы на обоих этажах, интерьер светлый и уютный. Оборудование все чистое и новое.
На ресепшене встречают и провожают доктора, атмосфера очень дружелюбная и располагающая. Видно, что тебе здесь как пациенту очень рады и реально хотят помочь.
Очень рекомендую к посещению!
Парфентьев Эдуард Александрович- замечательный врач, внимательный и отзывчивый человек, готов всегда придти на помощь.Огромное ему спасибо, а также администратору Элле. Мы рекомендуем всем клинику ВТМ !
Читала отзывы до посещения, много отрицательных. На собственном опыте убедилась и пожалела, что туда обратилась. Первое - девушки на рессепшене не хотели оформлять договор клиента с клиникой( без договора они не будут нести никакой отвественности). Второе - плата только наличными ( укрывают от налоговой доходы?). Обратилась туда за услугой массажиста ( шейный остеохондроз). Массажистка, которую мне предложили, не имеет никакого опыта в лечебном массаже - поглаживания, похлопывания, давила на позвонки, хотя я несколько раз просила не трогать позвоночник! Мне говорит: ой, я боюсь сделать вам больно. Я до этого в государственной клинике делала лечебный массаж и мне сразу сказали, будет больно и профессионал хорошо промассировал мне мышцы плеч и шеи, не трогая позвонки. А в клинике ВТМ массаж был похож на любительский салонный, такой мне и родные дома бесплатно могли сделать. Написала заявление на возврат денег, так они возвращать не хотели! Девушки на ресепшене начали мне предлагать другого, профессионального массажиста( а первая массажистка у них похоже вообще без медицинского образования?). А почему они сразу не предоставили качественные услуги профессионального дипломированного специалиста?! Я отказалась, т.к. доверия к ним больше не было. Так девушки начали предлагать мне подарки, если я приду снова - извините, но я к вам пришла за здоровьем, а не за подарками!!! С заведующей клиники мы договорились в какой день я могу забрать свои деньги, так девушки с ресепшена стали мне ставить условия: заберёте деньги на несколько дней позже и ТОЛЬКО ПОЛОВИНУ СУММЫ, а другую половину когда нибудь потом! Я сказала, что позвоню заведующей, на что они мне ответили: Звоните кому хотите, а деньги мы вам всё равно будем частями возвращать! После звонка к заведующей, деньги мне вернули все и в этот же день, но больше в эту клинику я ни ногой и другим советую хорошо подумать, прежде чем обращаться в клинику ВТМ по ул.Митрофанова 11А!
Обратилась в эту клинику к врачу терапевту. Честно сказать первый вопрос доктора Вы за больничным? меня насторожил На мой отрицательный ответ прозвучал следующий вопрос "А зачем вы пришли?"
Такое впечатление будто в это заведение обращаются только чтобы больничный получить. Очень странное отношение к пациету. Не рекомендую и сама больше туда ни ногой.
Очень понравился врач Гаврилин Алексей Александрович! Очень грамотный, вежливый и внимательный врач! Посмотрел все внимательно, обьяснил назначил лечение! Рекомендую!
Если бы можно было поставить ниже оценку , поставил бы. Это самая худшая клиника которую я видел. Отношение к людям пришедших по дмс ужасное, как будто я бесплатно пришёл , специалисты бездари в особенности гастроэтеролог , который вообще не понимает что он там делает, ему не людей лечить. Они смотрят на вас как на потенциальную жертву из которой можно выкачать деньги, а не как на человека которому нужна помощь. Не советую туда ходить деньги заплатите, но вам не помогут.
Из всех клиник что я была эта самая ужасная ,администраторы не умеют работать сидят для мебели,решить ничего не могут ,(есть комплекс услуг и объявление по ним но по факту их не предоставляют,некоторые врачи даже не удасуживаются сообщить что они не придут на прием а пациенты ждут,(
Хорошие ли врачи, покажет лечение. Ничего не могу сказать. Приняли без записи, за что благодарна.
Но, почему в клинике нет терминала для оплаты картой? Почему нельзя об этом предупреждать по телефону? Мне абсолютно неудобно переводить по номеру телефона частному лицу еще и на банк который предпочитает клиника.
Ходили с годовалым ребёнком сдавать кровь. Сказать, что это ужас, не сказать ничего. Медсестра совершенно не умеет брать кровь. Мало того, первая пробирка с кровью упала и она начала заново выдавливать кровь из пальца. Ребёнок орал дурниной. Уж в гос поликлиники и то берут аккуратнее, хоть и бесплатно
Отличная клиника. Всем рекомендую! Приемлимые цены. Чистота, милые и отзывчивые девушки на ресепшн, прием по записи всегда во время. Самое главное, грамотные специалисты! Не «разводят» тебя на доп услуги, в отличие от других клиник находящихся в районе. Все по существу, зачем пришел, то и получил. Спасибо ВТМ!
Была на приеме у врача невропатолога Каплина В.В. Очень грамотный, вежливый и внимательный доктор. Выслушал все симптомы и жалобы, все подробно объяснил, назначил лечение. Я осталась довольна приемом.
Очень подозрительная клиника. Делала протезирование зубов, без договора,цена оговореная с врачом, при каждом везите менялась..... Оплата только наличными!!! В виде чека выдают ксерокопию бланка от врача о проделанной работе ,спасибо что хотя-бы печать ставят и то только после того ,как ты их сама об этом попросишь. Одновременно лечила зубы себе в данной клинике и лечила зубы своему ребёнку .Сама врач мне понравилась, но одну пломбу ходили с ребёнком переделывать 3 раза ,она просто выподала буквально через день. Хотела получить после лечения налоговый вычет ,так мне сказали чтоб я не обращалась в налоговую. Так как они сами его выдают ,причём только наличными. Но их я так и не дождалась от них ,кормя меня периодически завтраками.....пришлось обратиться в соответствующие органы и только после этого мне выплатили то что положено. Надеюсь что хотя-бы коронки не придётся переделывать, потому что ни какого желания нет идти в эту клинику.
Сделала рентген. Оплатила распечатку снимка и описание. Нужно было ждать 30 минут. У меня не было возможности ждать. Спросила можно ли получить в другой день. Ответили, что можно. Прихожу через 3 дня. Снимка нет. Кассеты, чтобы распечатать нет. Могут дать только описание. А мне завтра к врачу и на операцию. Книга жалоб у руководителя, у которого выходной. После скандала кассета волшебным образом нашлась. Снимок сделали. Пришлось всё равно ждать
Очень хорошие доктора! Обращалась к эндокринологу, генекологу, урологу и узисту. Все доктора очень хорошие, есть с кем сравнить каждого! Поэтому, рекомндую данную клинику! Один минус, это оплата наличными либо переводом!!!
Посещала сегодня нескольких специалистов, осталась довольна качеством оказания услуг и их стоимостью.
Отдельно выделила прекрасного гинеколога Кузнецову Антонину Викторовну, это был самый внимательный, аккуратный и именно уютный профессионал в данной сфере. Уютный в плане проведения осмотров, соблюдении гигиены, подачи информации, выделеном времени на разжевывание непонятных мне моментов. Определённо буду обращаться повторно.
Спасибо администраторам и врачам за участие и доброжелательность. ❤
Добрый день!
Безумно хочу поблагодарить клинику Втм на Митрофанова за радушный прием . с детсва жил страх человека в белом халате , думаю многие сейчас понимают о чем я. А со всеми болями приходилось бороться лишь самостоятельно - глотая обезболивающее.
После слов , которые омрачили мой день - «вам нельзя заниматься физ нагрузками и спортом в целом» , решила пройти обследование в Клинитке втм на митрофанова и убедится в словах людей ставящих на мне большую точку как на спортсмене .
Хочется вырвзить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всем специалистам клиники! За их компетенность ,подход,труд и конечно же Внимание и заботу за пациента!
за грамотное и толковое, но простое объясниние назначенного лечения и конечно его результат! За подаренную надежду и солнечную «погоду» в вашем доме «Надежды» . Ведь главней всего погода в доме...
Скажу точно , страх докторов исклренен с посещением Вас! Спасибо и еще раз спасибо!
Не точные диагнозы ,были несколько раз у окулистов все равно перенаправляют к другим окулистам . Это потраченные деньги в пустую приёмы не дешёвые и просят только наличку и перевод это не очень удобно .
Убогая клиника,не было времени искать что-то другое за это и поплатились,деньги берут как в современном центре,а аппарат УЗИ аж пожелтели от старости,персонал без формы и бейджиков,бахил нет ,сами врачи либо пенсионеры, либо студенты на вид,качество услуг не соответствует цене,лучше поискать другую если есть время,до этого были в сто мед земля и небо.
Отличная клиника, отзывчивые и приятные на внешность девушки с ресепшена, приемлемые цены, опытные врачи. В клинике чисто и аккуратно большой выбор специалистов.
Удобно, что рядом с домом, цены ниже, чем у конкурентов. Проходили комиссию в детский сад, все нормально, потом в детской поликлинике зарегистрировали и все. Принимают анализы и на прием. Мне все понравилось.
Лично хочу сказать огромное спасибо Кузнецовой Антонине Викторовне!!!
Обращалась не в первый раз, в клинику на Митрофанова. Антонина Викторовна всегда найдёт время, все спросит, выслушает, назначит доп. обследование (если это необходимо), объяснит, расскажет, поставит диагноз и назначит лечение. Очень опытный, квалифицированный врач, профессионал в своём деле.
Были проблемы со здоровьем в целом, не только в гинекологии. Прошла все назначения, сделали анализы, лечение прошло успешно. Я осталась очень довольна). Спасибо Вам огромное!
Врачи не квалифицированные. Была на узи почек, диагноз-срочно на операцию, камень, может быть летальный исход. Сходила в клинику урологии сеченова через день, кт, анализы - ничего подобного гп подтвердилось. При этом рамход финансов составил15 т. Р.
Узи сердца делала, рас шифровка очень скудная, общие фразы, без цифр. А должны быть все сортветствующие размеры.
Посещала клинику.Обращалась к гинекологу Кесовой Инессе Андреевне,сразу чувствуется,что профессионал своего дела, грамотный специалист и прекрасная женщина.Всем рекомендую.Мне очень помогла!
Здравствуйте Я вот это клинику отвёз жену сказали опенсин а ещё одна другой больница отвёз они сделали УЗИ всё что надо сделали они сказали никаких апенсин нету ещё они на собаку как обращаются на людях так обращаются именно мигрантами
Обращала экстренно, не первый раз. Много отзывов не положительных, но я бы поспорила. Я обращалась к педиатру, к терапевту, Узи, да много к разным специалистам, но все абсолютно толковые врачи
Учитывая что это платная клиника, все очень в ней плохо. Была у нескольких разных врачей. Если берут анализы, то делают их в инвитро, своей лаборатории нет. Результатов анализов потом не добиться, чтобы прислали на почту нужно самим звонить и просить. Администраторы не могут определиться и отправляют с первого этажа на второй, к другому админу. Администраторы хабалистые, но в другой раз пришла, похоже их заменили. Оборудования нормального нет, пришла к Лору, а она меня отправляет делать в другом месте обследования, которые в любой другой клинике делаются на месте на приеме. И за этот несчастный приём просят 1600. Дорого, и ни за что.
Не рекомендую клинику. Если уж решили обратиться в платную клинику, то выбирайте другое заведение.
По телефону не довели конечную стоимость услуг, при этом все потребности были озвучены.
Приходишь на прием с одной стоимостью, выходишь из кабинета с другой.
Доктор спал в кабинете как школьник за партой, увидел отпечатки на лице и руках на приёме. (ну с кем не бывает)
Оплатить переводом или наличными, только по телефону не озвучивают об этой проьлеме - говорят у нас терминал сломался, по отзывам там так всегда.
Я уже как подъехал клинике, понял что здесь все не очень, ну чтобы настолько все было запущено это конечно нужно постараться.
Посещали институт здоровья там супер все, от ресепшена, до врачей и оборудования.
Решили обратиться сюда только из-за отсутствия записи в институт здоровья.
Городская поликлиника в разы лучше и по услугам и по взаимодействию персонала чем это заведение.
Мой отзыв без воды, только факты.
В этой клинике принимает лучший дерматовенеролог Осипов А. В. из всех мне известных в Москве и области. Только к этому доктору можно прийти на приём один раз и вылечить болячку без проблем и ошибок. Ему не надо нести анализы, сдавать их и тд. Опыт и стаж.
Остальные, даже заведующие кожновенерологическими диспансерами в Люберцах по сравнению с ним - студенты. Тьфу, не сглазить, три наших поколения в семье имею такое мнение.
1
2
Посмотреть ответ организации
Stork
Знаток города 9 уровня
10 июня 2024
Раньше были хорошие специалисты, советской школы, обращались с ребёнком. Сейчас лучше не ходите! Гинеколог, какая-то не русская, сделала УЗИ и назначила антибиотик, который противопоказан из-за наличия варикоза! По сути, ничего не сделала, просто переписала старый диагноз. Отдали ни за что 4000.
Хочу поблагодарить замечательного врач а Курочкину Анастасию за чуткость и профессионализм.После инсульта попалатк ней ,не могла ходить и говорить.Такого участия я не встречала и в Москве.За месяц лечения я уже ходила и говорила,все родные и знакомые удивлены таким результатом,а я думаю,что это моц ангел-хранитель Настенька.Желаю ей счасть,здоровьях и огромных успехов в росте карьеры-вот такие врачи творят чудеса!
Не предупреждают что оплата наличными.
Снимали там ребенку швы. Тонкие нитки срезали ножницами (нужно было крючком-скальпелем), повредив кожу. Всё очень не аккуратно. Так мы и дома могли.
Среднего уровня медусоуги, цены изначально были ниже всех, теперь почти так же как в других центрах, ну может кое-что подешевле..врачи разные, некоторые не помогли совсем, гинеколог хороший сейчас работает..если срочно, то можно обратиться и рядом с домом..для полноценного обследования немного не хватает..
После ремонта, отличная клиника ( все чисто, красиво). Приветливые девочки на ресепшене. Наконец то открыли рентген кабинет, стоматологию. Цены ниже чем у других клиник.
Баранов Кирилл Сергеевич отличный массажист , профессионал своего дела , сразу видит проблему и работает над ней. Спасибо
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 января 2022
17 января 2022 года я обратилась с пульпитом в эту клинику! Там есть волшебница!!! Анна Анатольевна.у меня хроническая боязнь стоматологов!! Она сотворила чудо! Боли абсолютно не было! Очень бережливая! Заботливая королева стоматологии!! Огромное вам человеческое спасибо.зуб был очень проблемный!!! И цены там просто какие то прям волшебные в отличии с другими клиниками
Ориентированы на больного. Вызывали несколько раз педиатра, огромное спасибо Лидии Васильевне, очень помогла нашей малышке после того, как мы сбежали из больницы, где ничего нам не делали, с омикроном. После назначенного лечения дочери сразу стало лучше. Врач очень аккуратная была к малышке и внимательная. Спасибо клинике за таких врачей, спасибо, что работаете по вызову.
1
1
Мария М.
Знаток города 13 уровня
7 июня 2023
В 19 году установили в этой клинике зубной имплант и месяц назад он сломался🙈 . на сам имплант от производителя пожизненная гарантия , но бывшая хозяйка клиники, которая теперь сидит по адресу Южная д 10 к 1 сказала, что мол ничего не знаю , наша гарантия закончилась , до свидания 🙈🤷🤦 я конечно в шоке от такого отношения ! Могли бы хотя бы имплант на экспертизу отправить! Но им видимо пофиг на своих клиентов! Денег получили( а это 50 тыщ), а как дальше сложится вообще фиолетово.
В клинике , где мне сейчас переделали имплант сказали, что он был установлен вообще НЕПРАВИЛЬНО, поэтому и сломался🙈🤦 так что сто раз подумайте, прежде чем делать зубы в этой сети клиник!
P. S.И паспорт на имплант они дали филькину грамоту, вместо нормального официального с печатью и наклейками
Не рекомендую клинику к посещению
Компетенция врача детского ЛОРа Моисеевой Валерии меня ошеломила, ей может поверить человек, который не имеет базовых медицинских знаний. Упустила информацию по принимаемым лекарствам у ребёнка, дала рекомендации, которые частями вышли из актуальности. На мои вопросы отвечала: «во всём мире отказываются» и «не рекомендуется большинством», что не является ответом знающего врача. Во время приема переписывается в телефоне ссылаясь на общение с другим пациентом.
Девушки на ресепшн не стесняясь включали фильмы, обсуждали личную жизнь и врачей, пока я как пациент ждала приём. Оплату озвучивают без уточнений, приходится просить рассказать о том, что в неё входит. При выяснении оказалось, что пшик анастезии, который зачем-то сделали моему ребёнку, стоит дополнительных денег. Оплатить просят не через терминал, а на карту физическому лицу. Вместо чека выдают его копию, с опаской и долгими переговорами между собой. Наверное, сотрудники налоговой давно не заглядывали к Дарье Александровне О. на чей счёт идёт оплата услуг.
Мелочь, но неприятно: клиентам клиники указывается необходимость надеть бахилы, хотя сотрудников службы доставки Самокат пускают в грязной обуви. Согласий на манипуляции с ребёнком не предоставляется, кабинеты грязные.
Рентген выдают на диске, если есть желание, можно сделать снимок за дополнительную плату. Попросила сделать снимок и не выдавать диск, о таком не слышали, так не делают.
К сожалению, когда записывалась в Ватс апе, не предупредили о том, что оплата наличными и только. Я беременна, таскаться, искать банкоматы на моем сроке тяжело… А муж был как раз на приеме. В итоге прием врача, УЗИ, мазок не разрешили оплачивать картой, но почему-то последующий анализ крови разрешили оплатить переводом 😖
И за немалые деньги очень долгое ожидание каждой процедуры… Приехали в 11, ушли около 14
Одна администратор очень классная, понравилась, общалась уважительно, улыбалась. С ней и старалась общаться. Вторая - надменная, будто бы мир вокруг нее вертится, очень неприятная девушка, смотрела еще исподлобья, будто бы мы ей противны… Может, и показалось. Но впечатление испортила 😞
Муж ходил по своим вопросам к урологу. Странно, что врач не сказала и мне, как его партнерше, тоже проверить некоторые показатели… Когда я заболела инфекцией около полугода назад, моя врач (в другом городе) сразу же сказала, что партнеру тоже надо будет проверяться. На мой субъективный взгляд это очень странно…
В общем, не скажу, что от данной клиники плохое впечатление. Нет. Есть некоторые выводы просто, которые нам важны. Но обращаться вряд ли будем повторно
Сегодня была на приеме у невропатолога Сороколетова Д. Ю.. Не ожидала, что доктор такой молодой. Сразу как то напряглась, подумала , что потрачу время зря. Но очень осталась довольная приемом. Доктор вежлив, грамотен, настоящий профи! Ни одну жалобу не оставил без объяснений и проверки мед.инструментами и руками. Много задавал вопросов, спросил о всех имеющих заболеваниях и на опираясь на все назначил лечение. Несколько раз проговорил как правильно все принимать и делать инъекции. Спросил все ли понятно, есть ли ещё к нему вопросы. Очень осталась довольная, пришла сделала все назначения, и была удивлена ((( в хорошем смысле))) результатом. Думаю , нет уверена, доктор завоюет благодарность пациентов. Очень рекомендую.