ВТБ Страхование
Как добраться
Садовая
212 м
Московский проспект, 4
68 м
14 отзывов
27 июля 2021
Вся работа сводится к страхованию ипотечников без дальнейших компетентных решений вопросов. Приехав в офис, нет возможности даже узнать свой номер договора страхования по паспорту. В прошлые годы это решалось в течении 10 минут - дал паспорт, получил квиток на оплату страховки. Всё. Компетентность менеджера и консультанта в службе поддержки равна нулю - отвечают заученную фразу, отправляя писать всё на электронную почту. Неужели такие элементарные вопросы нельзя решать на месте. Если бы не специально удобное оформление при получении ипотеке в ВТБ, то не связывался бы с такой «страховкой».
2
19 декабря 2021
На сайте нет самой важной информации - просто нерабочие ссылки. Взяли на себя полисы ОМС, но не справляются даже по ним!..
до колл-центра не дозвониться, информации по работе офисов нет нигде. Как будто первая компания в Мира прокладывает себе дорогу путём проб и ошибок - уже 2022 год - уже все давно придумали - надо просто взять и реализовать нормально.((
30 марта 2021
Ни разу не перезвонили, после объединения с Согаз невозможно добиться никакой информации. Оплатив страхование ипотеки четыре!!! Месяца назад, они до сих пор не направили данные в банк, хотя все квитанции направлялись не раз на указанные адреса. Звонки игнорируют, говорят, что перезвонят в течении трёх рабочих дней и тишина. Ужасное отношение к клиентам, бестолковая организация, бесполезная трата денег, нервов и времени. Буду узнавать как расторгнуть
10