Интересно, почитал отзывы. Выводы: положительные отзывы в основном о том, какое большое, красивое и хорошее здание у ВТБ Пенсионного фонда, и если всё таки попадёшь с трудом туда, то тебя там вежливо и культурно обслужат - для того, что бы облапошить тебя, затащив и заключить с тобой договор. Ни в коем случае не имейте с ними никакого дела. Я заключил с ними договор работая. Вышел я на пенсию, и захотел выйти от них, забрав вложенные деньги, даже без процентов. Да не тут то было. Только в лучшем случае через три года. Попал в рабство. Свои деньги, даже без процентов - и не могу получить. Ловушка для нас доверчивых, и живут они за наш счёт.
Качественное обслуживание, девочки в офисе грамотные и дружелюбные. Рассказали все в подробностях, на какие-то дополнительные услуги не уговаривали. По условиям все очень хорошо в расчете на долгосрок. Оформление заняло примерно минут 40, ушёл с оформленным договором и хорошим настроением. Сразу помогли установить мобильное приложение, спасибо.
У меня умерла супруга, у которой был индивидуальный пенсионный счет в ВТБ Пенсионный фонд. Пытаюсь второй месяц дозвониться по указанному номеру а сайте ВТБ пенсионный фонд номеру, чтобы определиться, что делать. Два раза писал обращения у них на сайте в разделе "Задать вопрос", указывая свою проблему и оставляя все необходимые реквизиты для связи. Последнее обращение 28722 от 03.07.2024 года.Но никто так и не отзвонился.
место, наверное, неплохое, но проходите мимо! тогда ваши деньги смогут поработать на вас, а не на девочек из офиса и других заинтересованных лиц. а вы ничего из обещанного не получите, кроме потери дохода за эти годы и расстройства по этому поводу. не верьте ни одному рекламному предложению от Втб НПФ.
Стал клиентом ПФ ВТБ в феврале 2021, внес деньги. Обещали проценты. Через три года, поняв то меня обманули, расторг договор. Даже внесенные деньги не все вернули.
А встречали добродушно и ласково.
Не связывайтесь с этой конторой ни в коем случае , переводите срочно деньги из этого так называемого фонда , так как чтоб потом забрать на законных основаниях это будет очень проблематично
Кроме красивого входа не удалось оценить НПФ ВТБ. Будьте готовы к тому что в НПФ ВТБ вы без предварительной записи не попадете. И по телефону до того как вас пригласить в офис будут с особым пиистранитием выяснять причину вашего посещения. Во так НПФ общается со своими застрахованным лицами. То есть доступ людей, на чьи деньги существует этот фонд ограничен. И в открытую он с гражданами не работает. Вопрос зачем такой фонд и как решать с ним вопросы, если даже в Петербурге ТОЛЬКО ОДИН ОФИС.
НПФ Открытие производит слияние с НПФ ВТБ, должно будет закончится в мае месяце. В Июле планирую посетить офис. В телефонном звонке вежливо пообщался по данному вопросу с представителем ВТБ. Получил ответы на все интересующие вопросы.
Муж решил получить свои накопления, которые платил много лет. Как вышел на пенсию, в личном кабинете банка ВТБ сразу исчезли накопления. Пошли в ВТБ банк, где искали, составляли заявления 2 часа 20 минут!!! И сказали, что в течении 60 ДНЕЙ с нами свяжутся. Почитайте отзывы и 10 раз подумайте-нужны Вам такие проблемы за то что НПФ пользуется Вашими деньгами!!!
Очень большой и красивый офис. Только для физических лиц отведено небольшое пространство. Правда, персонал очень квалифицированный, вежливый и готовый прийти на помощь.
В договоре прописаны все моменты: схемы выплат, инвестиционный портфель, пенсионные основания. Остальное - в федеральных законах, регулирующих деятельность негосударственных фондов.
Шикарное здание. Работники просто волшебники своего дела. Решили мой вопрос за считанные секунды. Все рассказали и разложили по полочкам, вопросов после этого не возникло. Так бы работали во всех учреждениях как тут.
Какой ужас почти 2 месяца ваши сотрудники не могут понять почему я не могу войти в личный кабинет и почему в онлайн банке у меня нет накопительной пенсии, надо что-то срочно делать с вашими сотрудниками ,,, и не дозвониться до вас ,, и вопросы не понимают,,,
Раньше держал негосударственную пенсию в другом фонде. Но со временем перестали устраивать условия и размер накоплений. В итоге перевёл средства в НПФ ВТБ, здесь хороший процент и обслуживание.
3
6
Посмотреть ответ организации
Юлия Т.
Знаток города 6 уровня
25 марта 2022
Прежде чем поехать, почитала отзывы. Приготовилась к тому, что будет как-то сложновато найти, затем звонить чтобы спустились и забрали …..
По факту, вход именно к ним находится между офисами обслуживания «физиков» и юридических лиц. Найти легко)
На ресепшене говорите, куда вы пришли, сотрудник показывает на телефон и говорит «звоните к ним самостоятельно (номер указан там же на столике), и озвучивайте свой вопрос».
Позвонила, сразу ответили и проконсультировали.
Разумеется, не забудьте свой паспорт и Снилс.
В общем, всё оперативно и удобно!
Приехал в офис, еле припарковался. Чтобы к ним попасть нужно позвонить от охраны. Трубку не берут. Пытался 30 минут. Бесполезно- я считаю огромной наглостью сотрудников не брать трубку, когда люди едут из далека. Куда смотрит руководство!
Новое здание. Чисто, просторно. Персонал вежливый. Обслужили быстро. Объяснили понятно
1
3
Татьяна Максимчик
Знаток города 9 уровня
15 октября 2023
Раньше я делала взносы через мобильное приложение ВТБ, но в последнее время отображение пенсионного счета пропало. Пришлось установить автоплатеж. Но регулярность зачислений и рост суммы на пенсионному счёте наблюдаю в мобильном приложении фонда теперь.
Просто кошмар! Не могу войти в личный кабинет! С большим трудом дозвонилась до оператора, который услышав мое возмущение (я не хамила!) просто повесил трубку! Сотрудники просто ужас, не понимают вопрос! Не советую ВТБ!
Как в засекреченной конторе не найти ни входа ни выхода...(опасаюсь что потом наследникам за пенсионными накоплениями также куралесить придется). Прием совершенно не организован ни онлайн ни офлайн. Не сложилось.
ВТБ - очень уважаю этот банк, так как он сочетает в себе набор профессионалов, знающих свое дело и решающих возникающие вопросы. Отличный офис и VIP обслуживание
Хотел сменить НПФ, но по данным о доходности убедился, что это один из лучших фондов. Остаюсь с ним. Для того чтобы попасть на этаж надо звонить в офис и ждать, когда за тобой придут. Но относятся внимательно, вопросы решают.