Очень медленно работают, нужный автомобиль в итоге искал сам, торговался с дилерами сам. Очень медленно обрабатывают заявки, например на выезд за границу или частично досрочное погашение. Впервые сталкиваюсь с лизингом, но очень удивило что на досрочное погашение нужно подавать заявку и потом ждать одобрения (мол можно не одобрить). Но самое удивительное подняли % по лизингу в связи с поднятием % ставки ЦБ на 54 платежа + 3000 руб.
Наш персональный менеджер, который взаимодействовал с нашей компанией на протяжении всей сделки, внимательный, расторопный. быстро работает с документами. Мы оформляли лизинг на 5 лет, но по истечении трех лет решили все выкупить досрочно. Он нам помог оформить все доки, сделал перерасчет. Спасибо за человеческое отношение, профессионализм и за машину тоже!
Нам помог найти технику их менеджер. У него сразу оказались контакты нескольких поставщиков, даже в соседнтих городах, так что наш экскаватор нашелся. Рад , что мы выбрали ВТБ ЛИЗинг!