Консультанта для совершения платежей через терминал нет. Взяв талон и прождав в очереди более 30-40 минут я наблюдал как все те, кто пришел позже меня на минут 15, прошли раньше меня. на вопрос сколько еще ждать сотрудники отвечали что не от них зависит. в итоге уйдя в рядом находящееся отделение Сбербанка совершил платеж за 7 минут, с учетом времени нахождения в очереди. Совет тем, кто не располагает лишним часом, выбирайте для совершения платежей другие банки

Гульнара И.

Знаток города 2 уровня

Второй год в данном отделении банка Москвы сталкиваемся с грубым и высокомерным отношением к вкладчикам со стороны КАССИРА (фамилия не известна). операторы нормально оформляют вклад, а кассир говорит я принимаю вклад, а получить обратно вклад не сможете. Т.к. вклад оформляется по виду на жительства. Вместо того, чтобы доступно объяснить как правильно оформить, кассир грубо отвечает, что не получите свои деньги обратно. Прошу уволить данного кассира с данной должности. И поставить нормального и уважительного кассира в данном отделении. И в 2015 г. по той же причине забрали вклад и ушли. Операторы сказали, что все жалуются на кассира, но ни кто ничего не делает.

Анонимный отзыв

Очень долго. Никакого терпения не хватит.