Почти ЧАС ушёл в этом банке для обмена валюты! 40 минут ждали, чтобы подозвали к окошку. Когда вызвали к окошку, сотрудница искренне удивилась: "А почему это вы ко мне за обменом валюты". Хотя на талоне явно написано "Currency exchange". Направила к другому окошку, это заняло еще 15 минут. Плюс на аппарате для получения талонов очень плохой сенсор. Не с первого раза получилось поменять язык и выбрать нужный сервис.
Сначала закрыли глаза на отзывы, но к сожалению, обслуживание в банке действительно оставляет желать лучшего.
Ужасное обслуживание. И дело не в сотрудниках а в управлении. Сидят всего лишь пару человек на кассах, остальные пустуют, очереди по 2 часа. Еще и на ресепшене не всегда человек есть. Помимо всего прочего, программное обеспечение вечно тормозит и подводит. За два дня я в этом отделении провел порядка 5 часов!!!!
Тут всё печально на самом деле, заходим внутрь, администратора нет, ждём уже час , мы подошли к другому персоналу, он сказал , что сейчас позовёт человека, чтобы вернули нас бан ковскую карту , которая застряла в банкомате . Ждём и ждём
Не могу описать разочарование которое я почувствовал в данном банке, из 6 и окошек работает только 3, в первом окошке девушка не обслуживает но находит время что то объяснить практикантов ! Точно сюда не ногой!!!
Очень медленно и плохо работают. Дали талон на перевод вместо обмена денег. За полчаса обслужили в 10-ти окошках только двух (!!!!) клиентов. В результате вынуждена была уйти и сделать обмен в обменном пункте через дорогу.
Совершенно отвратительное обслуживание.
Пришёл 26.07 получить карту моментальной выдачи. Ещё раз - Июль. Срок действия карты - 2 года. Предлагают карту до ноября 25. У нас других карт нет, они уже напечатаны. Выпуск 5000 драм. Спрашиваю - стоимость пересчитываете? Хрю. Му. Нет. Дайте карту на 2 года! Хрю. Му. Звоните в поддержку.
27.07. Плюнул, подавитесь. Оставьте себе на бедность. Пришёл взять то,что есть. 11.40. 4 оператора. Очереди нет. Обслужили одного клиента. Оператор ушла. Второго. Оператор ушла. Третьего. Оператор ушла. Осталась одна.
Ау! Если окно работает - то до закрытия!
Издевательство . ждал 50 минут 6 окон два сотрудника которые без очереди обслу живают людей . руководство прошу вас посмотрите что у вас происходит . очередь накопился и тупо люди стоят .я первый раз увидел такое в банке
Банкомат на солнце , сенсор весь "сгорел", невозможно пользоватья, который раз не могу кредит заплатить. А рядом с общ. остановкой удобно бы...
1
President
Знаток города 30 уровня
17 августа 2024
Неплохой банк, но снимаю все же одну звезду, за то, что работая с картами МИР банк никак не может создать приложение, для российских клиентов, где можно обменивать валюту, делать переводы с российской карты системы МИР на другие системы скажем VISA…
Отвратительное обслуживание. Сотрудники разгуливают , как по бульвару. 7 касс, но работает только одна касса. Очереди всегда, пока не надоест и не уйдешь. Обслуживают посетителей по знакомству, без талонов(чему я лично была свидетелем) Куда смотрит руководство???
Они просят 50000 драмов за открытие счета для граждан России, зная других людей, которые не платили эту сумму (да, я даже спрашивал их, внесены ли деньги на счет и будут ли они на счету, и они ответили, что нет, счет будет пуст), они просто обманывают людей.
Показать оригинал · English
2
Карен Зильфян
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2019
Не нравится
4
1
Baback A.
Знаток города 6 уровня
8 июня 2024
Лучший банк с самыми вежливыми и отзывчивыми работниками.