ВТБ
Как добраться
Митино
73 м
Метро Митино
74 м
27 отзывов
28 декабря 2024
При входе в банк, встретила милая девушка, сказала, что не работает терминал с талонами и заняла мне очередь. И тут началось. Девушка, за которой я занимала очередь ушла, не сказав никому ничего, но это ладно. Милая девушка, к которой я подошла узнать, за кем была девушка, за которой я занимала, развела ручками и сказала, что не знает и, что она у этом отделении первый раз.
Естественно, началась путаница и все начали ломиться к сотрудникам уже просто так. В общем, спустя минут 40 я попала к сотруднику. Аллилуя!
Но дальше веселее. Мне нужно было снять крупную сумму денег. Деньги заказывала заранее и никто меня не предупредил, что будет комиссия за снятие! Ни один человек по телефону. Ни тех.поддержка, ни сотрудники данного отделения.
В конце меня вообще убило, когда оставили на моем счету маленькую сумму, хотя я озвучила, сколько нужно снять!
В общем, это бардак!
Ужасное отделение, некомпетентные сотрудники!
Хорошо не так часто сотрудничаю с данным банком!
1
30 ноября 2024
Организация, с которой работаем, выразила настойчивое желание оплачивать услуги на карту ВТБ и прислала QR на открытие зарплатной карты. Что ж, почему бы и нет - новый банк, конкуренция, всякие плюшки, наверное... Карта была заказана онлайн с получением в этом отделении. Пригласили забирать. Первое, с чем мы столкнулись - неработающая электронная очередь и "-надцать" человек живой очереди. Постояли 10 минут - ни одного продвижения. Развернулись, ушли. Пришли на следующий день - картина та же, только вместо 7 окон работают 4. На этот раз просидели 40 минут, больше не выдержали. Пока в итоге договорились с заказчиком посидеть на оплате по старым реквизитам.
Вопрос. А можно ли в вашем банке получить карту курьером или записаться на определенное время?
1
6 декабря 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Николенко Ирине Александровне! Ирина Александровна потрясающий специалист: чуткая, умная, слушающая. На каждом этапе решения моего вопроса она прикладывала все усилия, чтобы помочь мне разобраться в проблеме.