Что за свинское отношение к клиентам? Перекидывают целый день на разных специалистов, а решить мой вопрос не могут. Зачем предлагать услуги которые вы не вывозите из-за не профессионализма своих сотрудников. Плёвый вопрос уже неделю решаете. Купил полис страхования жилья через втб онлайн у согаз. ВТБ не вносит данные по адресу жилья, это делается через приложение согаз. Но нужно активировать полис имея код активации. Где его взять и как внести адрес недвижимости сказать не могут. А через 14 дней полис автоматом активируется по месту регистрации, а мне это не нужно, другое жильё я страхую. Нет слов больше, как со стенкой разговор. Ходил в офис в Жуковском около Метеора. Они даже суть вопроса не понимают. Где их только набирают. Я им про Фому, а они про Ерёму…Сил уже нет, что делать не знаю. Куда обратиться?
Бывший офис банка Возрождение. Сотрудники доброжелательные, но все операции очень долгие, даже получение Карты- 20-30 минут минимум. А если очередь, то придётся затратить ещё больше времени. Но это во всех банках так, поэтому нужно набираться терпения перед приходом))
Это просто кошмар!Чтобы получить готовую карту сидим час.И я так понимаю на этом ожидание не закончится.Работает 3 окна из 8,хотя сотрудники сидят на местах,но не вызывают по талончикам.Ужасно.Впервые сталкиваюсь с таким.
Нельзя ли хотя бы один день в неделю работать до 20 часов? По выходным банк закрыт, а по будням до 18 часов редко кто успевает дойти до этого отделения. Получается, для кого банк? -только для неработающих пенсионеров?
Очень не хотела посещать это отделение, начитавшись отзывов. Но могу сказать, что мне повезло. На момент моего присутствия была пара посетителей, работают 8 операторов. На входе встречает консультант, который помогает с талонами и распределяет по операторам людей. Все очень приветливые и доброжелательные.
Отвратительное отделение. Отвратительный персонал. Руководство на уровне полного дна. Чтобы закрыть карточку закрывшегося Возрождения Вам придется отстоять очередь не менее 1 часа. В начале пути перед получением талона на очередь Вас предупредят о том, что ожидание сиё очень длинное, и вообще мы закрываемся в 18-00. Всем удачи ))
Просто ужас!!! Сотрудники не хотят работать,ничего не знают,живая очередь в которой будете стоять не менее 3х часов,работает одно окно,принимают по 40 минут одного человека!!!