Не первый раз посещаю данный филиал. Всегда чисто, спокойно, вежливые, отзывчивые(что очень важно) сотрудники готовые всегда прийти на помощь, хочу выразить огромную благодарность Лучниковой Марии, сотрудник премьер, теперь вопросы решать стало ещё проще и быстрее. Также хочу отметить Воронкову Анастасию, таких сотрудников нужно поощрять и повышать по карьерной лестнице.
Отвратительное обслуживание .
Ремонт и формат офиса сделали хороший.
Сотрудники жесть.
Как будто после того как сделали офис в формате кафе, сотрудники стали посетителями этого кафе. Как ни зайдешь в офис сотрудники одни сидят за столами и не парятся по поводу очереди из клиентов, никого не вызывая.
Привелегия отдельная история .
Очередь больше чем у не привилегии. Единственная в привилегии кто что то знает это Мария. На этом всё.
Приходишь в другое отделение на ул Барклая. Как будто в другой банк попал .
Да ремонт старый, но там люди работают и грамотные.
В общем треш на люсиновской. Если оставить отделение только в формате банкоматов, ничего не изменится
Обслуживание ужасное, постоянные очереди, сотрудники неприветливые, одна из сотрудниц (сидит в углу за перегородкой, который обит синей тканью и деревом) имеет тенденцию брать своих знакомых без очереди. Это видимо был какой-то родственник, после того как я возмутилась, что у мужчины был талон после меня, а я сижу ожидаю уже 45 минут - консультант посмотрела на меня и продолжила обслуживать знакомого мужчину.