ВТБ
Как добраться
Верхние Лихоборы
144 м
Метро Верхние Лихоборы
146 м
8 отзывов
11 января
Добрый день ! Был 09.01,25 отношение к посещению остались мягко говоря неприятные , пришел получить кредитную карту мой талон ф135 вызвали в 15 окошко сотрудник спрашивает по какому вопросу ,я ответил он начал разговаривать по телефону минуты 2-3 потом ответил еще секундучку и еще через 2-3 мин сказал подойдите к 1 окошку сотрудник вас примет, подойдя к окошку сотрудника не было минут через 10-15 она появилась ,Спрашивается для чего тогда вызывали раньше времени. А пока ждал в очереди ещё произошла одна ситуация пожилой женщине высветился талон она подошла по-моему к четвёртому окошку а ей сотрудник говорит мужчина без очереди и говорит ей как освободиться сотрудник любой её примут без очереди она подходит к 1 окошку садиться ,её не принимают сотрудник девушка говорит я картами не занимаюсь ,а потом я сел к ней и она оформляет мне кредитную карту , полное безобразие. Прошу вас разобраться.
27 февраля
Обратился в данное отделение банка, вошли в положе ние и помогли разобраться в ситуации, грамотные сотрудники, действительно знают свое дело и отлично находят подход к своим клиентам. Руководителю данного отделения отдельно спасибо!
5 октября 2024
Отвратитель ный филиал банка! Мы пришли 02.08.2024 года, чтобы изменить данные в документе по доверенности. Некомпетентный сотрудник, Сурова София Андреевна, начала оспаривать документ, потому что там нет пункта «на изменение данных», если это генеральная доверенность, то она о приоре может распространяться на все. После 20 минутных споров, подошел руководитель данного филиала и пообещал лично разобраться в нашем вопросе (в течении 10 дней должен был прийти ответ), однако на дворе 05.10.2024 и наш вопрос так и не решен. Кто набирает на работу таких сотрудников непонятно. Самое оригинальное в том, что у них есть доплата к ВБД, но заниматься вопросами СВО они не хотят.
2