Огромная благодарность консультанту Ксении (окошко №3, 15.11.2024). Несмотря на конец рабочего дня, Ксения не только позитивно помогла разобраться со специфическим вопросом и со сбоем в приложении, но и видя, что я беременна, спросила у коллег разрешение воспользоваться служебным туалетом. Такой тёплый индивидуальный подход очень ценен! Я вышла из отделения в прекрасном настроении, несмотря на то, что провела за решением своего вопроса больше времени, чем планировала (из-за перестраховки общей системы безопасности банка, не из-за самого отделения).

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 9 уровня

Обращались в это отделение со своим срочным вопросом. Помогли быстро. Оператору Виктории огромное спасибо за помощь и разъяснение ситуации! Будем теперь обращаться в банк только через отделение)

Посмотреть ответ организации

Алексей Шулигин

Знаток города 4 уровня

Самые адекватные сотрудники из всех отделений ВТБ. Всё быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации