Не люблю ходить в этот банк но приходится потому что он рядом с домом, вечно очередь и так долго ждать, один раз аж 40 минут просидела в очереди с грудным маленьким ребёнком, не суем было оставить
Очень профессиональный персонал. Спасибо за обслуживание, терпение и помощь. Наблюдала как девушки обслуживают возрастных клиентов-спасибо за неравнодушие, так держать!
Взяла талон, получила услугу. Несмотря на то, что было много посетителей в военной форме, но ими занимался отдельный специалист, поэтому мой вопрос решился без очереди.
Очень уютное отделение банка, комфортно, вежливо, внимательно!
Посмотреть ответ организации
С
Смирнов Александр
Знаток города 11 уровня
6 октября 2023
Был один раз в этом отделение. Специалистов не хватало. Очередь. Никто не контролирует, не регулирует работу с клиентами. Хотел счёт открыть для сделки, так не смогли, отправили в другое отделение. Приоритет в очереди отдавался тем , кто пришёл кредиты брать.
Пришёл в втб 1 раз, открыть дебетовую карту. Не брать кредит. А карту дебетовую оформить. С первой же минуты надменное и грубое отношение. Зачем вам карта. Для чего. Что вы будете делать. И т.д. Вообще хотел открыть иис и брокерский счет. Складывается ощущение как будто работнику, просто не охота было со мной возиться и её это бесило. Пришло смс. Диктую одно. Слышит совсем другое. Как будто издевается. Ни в одном другом банке такой фигни я не видел. Ушёл с полным отсутствием желания связываться с Втб. Ждите 2 дня а может больше пока мы рассмотрим ваше заявление, проверим. Что можно проверять и рассматривать дня? ДЕБЕТОВАЯ КАРТА. НЕ КРЕДИТКА. Просто Шок.
Персонал вежливый и на этом всё! Очень медленное обслуживание, просидела 45 минут в ожидании, хотя в очереди была первая... Очень мало мест для клиентов, которые ожидают своей очереди.