Всёсмарт
82 отзыва
13 декабря 2024
Отличный магазин, один из немногих (если не единственный), где есть кресла бренда Andaseat. Покупали модель Kraiser 3 L - качество вышка, 100% оригинал. Продавцы очень внимательные, на все вопросы ответили, по ценам и наличию сориентировали, скидку предложили. Отдельное спасибо сотруднику Ивану, я бы вручила ему "Продавец года") Если вдруг решите посетить данный филиал обращайтесь именно к нему. Крайне компетентный, постоянно был на связи и в реальном времени отвечал на все вопросы, очень помог с доставкой. Покупкой супер довольны, придем ещё)
1
21 мая
Здравствуйте! Хочу написать отзыв об данном магазине. Сотдруники относятся к своей работе халатно, грубят, некомпетентны в вопросах, касающихся ассортимента и предоставляемых услуг. Неоднократно сталкивался с ситуациями, когда консультанты не могли ответить на элементарные вопросы о характеристиках товара, ссылаясь на отсутствие информации или предлагая самому искать ее в интернете.
Особенно возмутительным кажется пренебрежительное отношение к покупателям. В одном из случаев, когда я обратился с просьбой помочь подобрать подходящий аксессуар, сотрудник не отрываясь от своего телефона, буркнул что-то невнятное и отвернулся. Подобное поведение считаю неприемлемым и свидетельствующим о низком уровне сервиса.
Цены в магазине, к слову, не соответствуют качеству обслуживания. Можно найти аналогичные товары в других местах, где к клиентам относятся с уважением и готовностью помочь. Считаю, что руководству необходимо провести серьезную работу с персоналом, обучить их профессиональной этике и знаниям о продукции.
В противном случае, магазин рискует потерять своих клиентов и окончательно испортить свою репутацию. Лично я не рекомендую этот магазин никому и сам больше не планирую его посещать. Надеюсь, мой отзыв поможет другим покупателям сделать осознанный выбор и избежать неприятного опыта. Займитесь данными сотрудниками, указанные на фотографиях.
4
6 декабря 2024
Отличный магазин. Отзывчивый персонал и приятные цены. Остался доволен и покупкой и процессом, всем рекомендую!
1
18 июля 2024
Покупал пылесос 18.07.24 в Афимолл Сити. Долго не мог определиться с выбором. Выражаю благодарность за помощь и грамотную консультацию сотрудникам магазина. Проконсультировали о преимуществах и нюансах разных моделей пылесосов, подобрали пылесос под мой бюджет и необходимые технические характеристики. Большое спасибо.
1
1
22 мая
Отличный магазин, очень порадовал своеобразным выбором товаров, которых я не встречал в других магазинах.
26 августа 2024
Магазин Все Смарт - продавец Сергей - получила огромное удовольствие от общения. Професионализм, четкое понимание и знание товара. Узнала много нового о возможностях современной техники . Спасибо большое!!!!
1
29 августа 2024
В июле купила телефон раскладушку за 98 тысяч рублей, через месяц на сгибе внутреннего экрана появились две трещины. Принесла телефон в сервисный центр, там его не приняли, по причине, что эта марка телефона не предназначена для официальной продажи на территории РФ, сказали обратится напрямую в магазин. При покупке продавцы заверили меня, что гарантия на телефон есть и проблем никаких не будет.
В магазине телефон приняли, сказали, что сами передадут в сервисный центр и ждать до 45 дней. Подменного телефона не дают и это доставляет большие неудобства, без телефона как без рук! Задумайтесь дважды, прежде чем выбирать этот магазин для покупки техники, не рекомендую.
5
2
25 июня 2024
Отличный магазин, хорошее месторасположения, а персонал ну просто молодцы! Внимательные, знающие продукцию и готовые помочь. Спасибо, успехов в развитии.
1
17 июля 2024
Очень красивый премиальный магазин с ценами или на уровне или ниже, чем у остальных федеральных сетей. Приятное впечатление от продавцов - знают товар, могут предложить достойную альтернативу или привезти необходимое под заказ.
1
19 марта 2024
Очень навязчивый сервис. По магазину за вами по пятам ходит сотрудник. После того, как вы говорите ему, что скажете если что то заинтересует, преследование продолжается! И оно навязчивое!! В метре от вас всегда за вами идет наблюдатель!! Потом к вам подойдет еще один сотрудник (видимо старший менеджер) и будет еще более навязчиво рассказывать про их акции! На просьбу не преследовать - сказал, что это их стандартизированная система продаж и у них много краж и они за всеми следят. Видимо в каждом потенциальном покупателе в этом магазине видят изначально воров.. Очень плохо!!! Регулярно делал покупки в этом магазине, пришел посмотреть что есть интересного, но с такой системой продаж - желание что либо приобретать отбили продаватели от бога. И вряд ли возникнет желание снова вернуться! На фото как раз тот самый менеджер с гениальной системой навязчивых продаж!
1
28 мая
всё смарт, но консультанты не тянут не то что на смарт, а даже на калькулятор, пусть администратор чубчики им побреет на досуге
4 октября 2024
Купили Xiaomi Robot Vacuum S10EU через полгода начал барахлить( сильный треск и как будто шестерни развалились). Сдали по гарантии через магазин в сервис центр, в итоге не решили проблему ( отписались что все в порядке, просто сбросили настройки). Отдали второй раз и в итоге тоже самое ничего не сделали и после сервиса привезли с резким запахом кошачей мочи. Опять сдали в сервисный центр и ждём ИТОГ. И уже даже не хочется забирать это пылесос.
2
17 августа 2024
Приобрел робот-пылесос. Спасибо консультанту Ивану за классную рекомендацию. Очень помог мне в выборе своими грамотными консультациями, я счастлив.
1
28 мая
Ужасный магазин! Грубые сотрудники, халатное отношение. Пусть научатся сначала общаться с клиентами. Больше туда ни ногой!!
2 февраля 2024
Магазин понравился, отличная система бонусов, стимулирует к покупкам. Быстро комплектуют заказы, парни, кто в магазине работают супер молодцы, вежливые, быстрые.
2
5 января
Не пустили в магаз ( в тц афимолл, мск)с кофе (стакан с крышкой), потому что у них дорогой ковер (со слов сотрудника), а я по их логике непременно должен был стакан уронить и загадить ковер. Очень странное отношение конечно. Наглядная инструкция как один человек из определенного магазина испортил мнение о всей сети магазинов.
6
5 мая
сотрудники хамы, общаются матом на рабочем месте, никакой помощи в выборе товара от них можно не ждать
1
24 июля 2024
заказывала в интернет магазине колонки, просто хуже магазина и представить невозможно. еще и не перезванивают ,а товар был по предоплате, просто забили на заказ, не отписывались, товар не везли . не рекомендую магазин однозначно, если сам не позвонишь вообще не узнаешь информации о своем заказе
4
27 марта 2024
Очень приветливые консультанты, разбираются в системах умного дома, всегда грамотно расскажут и помогут с выбором. Рекомендую всем друзьям))
1
24 февраля 2024
Сегодня открылся новый магазин в нашем городе Волгограде!!! Сотрудники приветливые, квалифицированно предоставляют информацию о товарах! Всё классно!!!
👍😉
2
27 марта 2024
Отличный магазин. Большой выбор умных устройств, есть не только смартфоны но и крупная техника. Чего только нет... Цены не кусаются. Продавцы не прячутся.
1
22 июня 2024
Большой выбор разной электроники. Дружелюбный персонал. Купил зарядное устройство. Советую
1
8 августа 2024
Купил у них какую-то ерунду , дороже чем рядом в другой двери , просил не спамить ((( второй год не могу избавиться от из спама . Блокирую но все равно пролезают 🧐
2
4
18 ноября 2023
Хорошее место. Удобно. Хороший коллектив, профессионально и качественно работают. Ответили на все вопросы и помогли с лучшим выбором оборудования.
8 июня 2023
Магазин очень нравится! Всегда попадаю на какие-то выгодные акции, очень легко находить подарки для друзей, потому что есть такие товары, которых нет в других магазинах
На сайте удобно заказывать товары
1
1
22 июня 2024
Большой ассортимент и приятный вежливый персонал. Хорошие консультанты!
1
21 июля 2023
Мой любимейший магазин, закупалась техникой для умного дома, порядка 20+ позиций от лампочек, до бытовой техники. Был единичный брак, который моментально заменили, прекрасные консультанты❤️
3
8 марта
Атмосфера топ, персонал лучшие
21 августа 2023
очень неприятно, когда за тобой по пятам неотступно ходит сотрудник магазина и сверлит тебя глазами. не уходит даже, когда сказал, что не понадобится консультация и ничего не украду. в конце концов везде висят камеры, а обратиться за помощью консультанта я могу самостоятельно. единственное предположение: магазин штрафует сотрудников, если консультант тут же не подлетает к клиенту.
3
1
29 июня 2023
Пришел в магазин приобрести колонку Яндекс Макс за 20 тысяч рублей, перед оплатой сел телефон и я попросил сотрудника подзарядить телефон чтобы оплатить покупку. Мне как клиенту, который собирался приобрести недешевый товар предложили подзарядить телефон за 100 рублей в час. ПЛАТНО ЗАРЯДИТЬ. Ну это же ужас, конечно испортили полное впечатление о магазине. Не рекомендую приобретать здесь технику!!!
8
3
2 сентября 2022
Отличный магазин техники, большой выбор умного дома и вчких интересных гаджетов, вежливый персонал и большая площадь магазина! Интересный дизайн и решение по выкладке товара (разбито по зонам, как в квартире)
1
1
24 февраля 2024
Отличный магазин, очень рада, что он появился в нашем городе.
Надеюсь, много чего смогу приобрести именно в нем.
2
6 июня 2022
Очень хороший магазин, если вы хотите собрать умный дом. Внимательный и отзывчивый персонал. Особенно хочу выделить Анатолия. Ответил на все вопросы, всё подробно объяснил и подсказал. Широкий ассортимент и место расположения магазина приятное, так сказать, красивые покупки в красивом месте. Доволен покупкой.
3
1
28 декабря 2024
Отличная команда продавцов!
28 марта
Магазин «умный», а веб версия сайта нет
9 сентября 2022
Классный магазин, все очень интересно. Есть примеры применения для каждой ситуации и под разные задачи. Показано как можно реализовать задумку в любом пространстве. И главное, что можно все попробовать в использовании самому. Продавцы не мешают выбирать
3
21 ноября 2022
Возможно, мое мнение субъективно, а это так, но все же выскажусь. Всегда избегал всевозможных акций, так как чувствовал элемент надувательства и самое главное, испытывал чувство стеснения))) Вот и на этот раз меня в переходе Афимолла перехватила обаятельная девушка, которая вручала прохожим купоны, по которым можно было обменять любую (оказалось не любую) электрическую лампочку и получить взамен умную. Ну, думаю, подвох. Но тем не менее, решил зайти и узнать так ли это? Оказалось, что акция, не успев начаться, в мой приход уже закончилась. И вообще, надо внимательней читать мелкий текст, который был написан на купоне. (Согласен. Буду внимательней). Более того, персонал, который встречал меня на входе настолько был высокомерен и не приветлив, что десять раз пожалел о своем приходе в этот магазин. Более того, заходить в магазин и смотреть, что же есть такое интересного, и за что можно оставить свои кровные, уже не захотелось. Легкое свое недовольство высказал тем самым продавцам, которым точно было не интересно мое мнение. Видимо, у магазина все хорошо с продажами и посетителями!? Подумаешь, придут другие! Да, придут, но я свой голос отдам в пользу тех, кто за посетителей борется! Всем спасибо и ВСЕМ ДОБРА!
6
3
15 мая 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент например наушников и аксессуаров для умного дома.
Приветливый персонал и в день рождения хорошие бонусы.
Купил по акции Алису и очень доволен стоимостью!
2
20 мая
Давно мат на рабочем месте стал нормой для продавцов? Это недопустимо как по закону, так и из моральных соображений!
1
17 мая
Хамское поведение сотрудников
1
24 сентября 2023
Система сервиса возврата ужасно долгая просто так бракованную вещь замучаешься носить, особенно вот по мелочи обидно тратить много времени. Но это не вина сотрудников, а самого сервиса, что он так не продуман
6
3
23 июня 2023
Потрясающее обслуживание, очень вежливые и внимательные консультанты. Очень понравилось.
3
1
22 августа 2022
Даниилу огромное спасибо! Провел меня по всему магазину, все объяснил,показал/рассказал, замотивировал на будущую покупку, так сказать))) Было очень интересно и познавательно! Рекомендую.
3
1
26 сентября 2023
Обожаю этот магазин, единственная проблема в том, что купив хоть одно умное устройство в дом, ты больше никогда не сможешь остановиться, а твоя жизнь уже не будет прежней))
3
23 ноября 2022
Редкое место, где подобраны компоненты смарт хоум для разных систем. Консультанты объясняют хорошо. К ценам лучше приглядываться: можно найти устройство дешевле, причём в этом же магазине.
1
2
4 июня 2022
Отличный магазин, грамотные сотрудники. Иногда бывают недопонимания и косяки, но все решается и можно договориться 👍🏼
Покупали робот пылесос и разные примочки для умного дома
3
1
10 июня 2023
Магазин, в целом, не плохой: много техники, которую можно потрогать; есть комнаты с умными устройствами, игровыми креслами. К сожалению, сотрудники испортили все впечатление и пришлось покинуть магазин. Жаль, кресла были очень удобные, а названия не запомнили ( в комнате с автоматическими занавесками)
2
2
17 мая 2023
17.05 утром был оформлен заказ на самовывоз. Пришло смс что через час я могу его забрать. Итог: приехав вечером забрать заказ, я был удивлен. Вместо 5 минут в магазине (оплатил, забрал), я провел 40 минут ( ждал пока там чтото в их программе загрузиться, оплатил, ждал заказ со склада. Тут напрашивается вопрос: для чего я оформил заказ за ранее? Ответ: наверное, чтобы приехать забрать и уехать.
1
2
13 мая
Сотрдуник ходил хвостом минут 15 и на выходе обвинял в воровстве у грожал ГБР
8 декабря 2023
Отличный магазин, шикарное обслуживание. Все подробно рассказали. Огромное спасибо.
1