21.02.24 г. купил на этой базе пиломатериал для кровли строящегося дома. Обговорили, что забрать лес смогу в любое время, когда понадобится, т. е. пообещали бесплатное хранение, как у многих контор. В апреле звонила девушка, спрашивала когда планирую забрать, сказал что пока делаем перекрытия 2 го этажа, позже дойдём до кровли. Спросил не мешает ли мой лес? Она сказала, что нет, не мешает, доски не лежат, они постоянно в работе продаются-покупаются. Но когда мне понадобятся, всегда смогу забрать в соответствии со своей накладной. Ок, спасибо. В пятницу приезжаю, мне руководитель (как он представился) заявляет, что у них лежат не мои доски, а мои деньги. Поэтому они готовы отдать мне мои деньги, а доски только по другой цене, которая выросла по сравнению с февралем. Но так я и купил пиломатериал зимой до сезонного повышения цен, и сразу договорились о хранении. Он заявляет, что я должен был их забрать до весны, до есть через 7 дней после покупки. Хотя в феврале речи об этом не было, сказали, заберете когда нужно будет. И что моя накладная с конкретными позициями по материалам и с чеком об оплате не накладная, а какой то заказ 🤷🏻 Говорю: хорошо, вы отказываетесь выдать мне мой купленный и оплаченный материал, тогда ждите от меня досудебную претензию и иск в суд о защите прав потребителей, в суде разберёмся, что и как. Включил диктофон, что бы зафиксировать отказ в выдаче оплаченного товара (доказательства для суда), уведомил, что веду аудио запись разговора. Как только включил диктофон, руководитель быстро вышел из помещения, пошёл кому-то звонить. Потом вернулся, предложил взять тайм-аут до понедельника. Похоже просто понял, что не на того напал, и что развести не получится. Посмотрим, что будет в понедельник. Приеду уже с напечатанным требованием о выдаче строй материала и досудебной претензией, все в 2х экземплярах. Не рекомендую, лично столкнулся с попыткой развода.

Валерий

Знаток города 14 уровня

Большой ассортимент пиломатериалов. Менеджер по продажам оперативно оформил заказ , Работники склада все подготовили к назначенному времени и отгрузили без задержки . Большое спасибо . Работают отлично. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Бычков

Кинокритик 6 уровня

Доска брус по нормальным ценам, всегда есть что выбрать И персонал отзывчивый

Всё для Стройки

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов