Не советую замучаетесь писать притензии! Уже месяц как не могут две маленькие дощечки привезти! Для них это не срок, у них притензия на то что они сами не то что надо положили вам рассматривается 10 дней, я боюсь предположить сколько надо ждать если надо было что-то поменять бракованное, наверно год не меньше!