Хороший магазин и удобный пункт самовывоза. Покупаю здесь периодически технику на дачу, качеством пока доволен. В последний раз приятно удивили своей клиентоориентированностью, прислушались к комментариям к заказу в отличие от другого крупного интернет-ритейлера. Удобно, что есть парковка для короткой стоянки на время погрузки товара.
Приятная девушка менеджер не сообщила, что доставка будет 500 ( 350 доставка и 150 наличными курьеру, что он доставил на 3 этаж). Т.о при получении была нужна доплата 500 р к стоимости товара на 3500, что крайне расстроило бабушку, которая заказывала пылесос и не рассчитывала на эту сумму при доставке. Приятная девушка менеджер сказала, что о доставке они оказывается сообщали при заказе, что даже прослушали и действительно так и было, но дать прослушать не могут, так как это конфиденциальная информация. Вот таким нехитрым способом компания добивается конкурентного преимущества на рынке.
Абсолютно не профессиональный магазин, шарашкина контора. По итогам консультации с сотрудниками данного магазина приобрела абсолютно неподходящий по предоставленным мною размерам товар- душевые двери. Сотрудникам магазина главное - продать, потом вы им неинтересны.В возврате отказали, ссылаясь на то, что я сама виновата.Люди, читай отзывы о магазинах ДО покупки.
Ужасный магазин, сделал заказ 29.01.2021, заказал смеситель Grohe, сказали, что привезут 02.02.2021. ждал несколько дней, потом 01.02. позвонили, сказали, что оказывается нет в наличии, зря потратил время. Не рекомендую никому заказывать в этом интернет магазине!
Жаль, что нельзя заказать товар и получить в тот же день. В выходные неудобное время работы. Один заказ получила, все хорошо. Следующий заказ привезли не то, что заказала. Позвонили, извинились, но что мне с этого? Время потеряно.
Купил компрессор, через три дня сломался, звоню в отдел рекламаций там автоответчик говорит создайте заявку, звоню в отдел продаж, там ни чем помочь не могут, делайте заявку рассмотрение три дня! Итог работа встала, чего то ждём три дня не понятно, товар обратно не принимают, деньги не отдают! Готовлю досудебную притензию.
Привезли не тот товар,курьер наехал на девушку, она растерялась и заплатила за доставку 500р. 3 дня обсуждали что раковина не подходит, обещают перезвонить и не перезванивает, на прямые вопросы по товару не могут ответить, прикрывая незнание общими фразами)
Не советую никому брать чтото из таких подозрительных магазинов-однодневок. Потеряете время и деньги. Заказывал детский стульчак, звонил уточнить он ли он, тк были сомнения. Уверили, что это то, что заказывал. В итоге купил и оказалось, что не то что заказал. Деньги возвращают только по рассмотрению в течении 5 дней и не факт, что вернут. Советую беречь время и нервы.
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 июля 2020
Охранники на въезде открывают шлагбаум по своему желанию и усмотрению,хамят и ведут себя откровенно отвратительно. Нам в итоге сказал, что машину принципиально не пропустит. Пришлось идти пешком за крупногабаритным грузом. Очень неудобно оказалось.
Все доставили быстро. Проблем с качеством не было. На парковке перед шлагбаумом нужно сказать охране, что едете за заказом. В противном случае встать здесь негде, везде висят знаки и свирепствуют (по словам местных) эвакуаторы.
Заказал детский комод, привезли через неделю, в комплекте не хватало дна выдвижного ящика, позвонил обратился за помощью, ответили «мы тут не причём это всё производитель», пришлось решать проблему через фабрику напрямую, месяц ждал, разочарован.
Все чётко, быстро. Пришлось немного поискать так как нет вывески. Можно заехать на парковку автосалона под шлагбаум если сказать охране что в Встррйку Соло.