Пользуюсь услугами лет восемь. Всë устраивает.Обслуживание на высоте. Помогают подобрать тариф по средствам и запросам. Если возникают какие-то вопросы,то легко дозвониться и решить. Интернет быстрый.
Очень довольна.
Интернет провели через пару часов после того как приняли заявку. Идеально! Быстро, четко, все обьяснили, обо всем предупредили.
Люблю когда так. Спасибо ❤️
Самая отвратительная компания по предоставлению интернета из всех, с которыми я сталкивался. Абсолютно безграмотные специалисты по подключению, техники на телефоне тоже не фонтан. 10 дней подключали интернет для ИП. Пришлось доказывать с помощью их же техника, что интернета не было. Если есть возможность, то не связывайтесь с этими товарищами. Был сбой серьезный, бывает, но пересчитали на 30 рублей 8-ми часовое отсутствие интернета для ИП. Не работала касса, видеонаблюдение и т.д.
Интернет очень давно подключён, но вечные перебои (скорость падает до того, что да же видео уже не прогрузить, особенно с 20:00 -3 ночи, звоню в тех поддержу там кроме высуньте провод с роутера и вставьте его в компьютер не чего не говорят и после звонка сразу скорость появляется !!! Прям магия. СДЕЛАЙТЕ СТАБИЛЬНУЮ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА УЖАС! И КТО ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ КОГДА ВЫ ОТРУБАЕТЕ ИНТЕРНЕТ (С ВАШЕЙ СТОРОНЫ ВИНА) Да же учитывать сегодня аварию , интернет оплачен ,а интернета нет. деньги сгорают, а + 1 день интернета не дают (в пустоту деньги ушли )
10
4
Посмотреть ответ организации
L.lizing2014
Знаток города 7 уровня
28 сентября 2023
Ужасное обслуживание , до тех поддержки дозвониться невозможно , а когда авария , а это часто , вообще телефоны выключают ! Не советую !
Если есть альтернатива , то лучше выбрать другого провайдера !
Оперативная работа. Через час после оформления заявки на подключение, мастера уже были на адресе, в отличие от всем известного Дом.ру, которые приняли заявку в воскресенье, и до среды даже не удосужились связаться, за то реклама и по радио и по телевидению. Всевнет отличный провайдер, спасибо.
Минусы: Скорость до 100 Мб означает,что входящий трафик никогда не превысит 10Мб даже с самым новейшим гигабитным роутером по кабелю. Исходящий трафик иногда достигает и 100Мб (но какой в этом смысл рядовому пользователю, который чаще хочет видео посмотреть в интернете, а для заливки фотки в соцсети 100 Мб слишком) если входящий в районе 8,5? . В личном кабинете,в отличие от других провайдеров заведомо отсутствует отслеживание трафика, а было бы интересно иногда взглянуть.
Плюсы: перебои бывают редко и недолго, и о них сразу можно узнать от автоответчика. Реальные люди в техподдержке. Среди монтажников не заметила "ферзей" , как тут писали, вроде, адекватные ребята.
И не пойму,что за фишка, при последних 2х подключениях плохо обжимают rg45 либо какие-то бракованные подсовывают,которые не держатся ни в одном роутере и периодически отходят(может просто партия такая вилок).
В общем,свои +и- . Я б сказала - дешево и сердито. Политика фирмы не очень нравится изнутри, но как пользователя, в данный момент, устраивает.
Являюсь клиентом данного провайдера. Оплатил интернет на год вперёд. А оказалось, что ночью интернет не работает. Не только у меня , а у всех жильцов нашешо дома. Всё подключили себе данный интернет провайдер. При звонке на телефон провайдера, звонок сбрасывают.
Пользовался интернетом 8 лет. 2 компа и телевизор. Скорость устраивала. Были не большие просадки. При переезде очень долго уговаривали сохранить интернет. Вобщем проблемы были не значительные
Хороший местный провайдер. Обдираловки (как у некоторых) нет. Интернет не тормозной. Офисы рядом и дозвониться вполне реально, не надо висеть по 10 минут и слушать как заняты все операторы.
Вчера подключил. Рассказываю)
В новой квартире заняло подключение около 40 минут. Проводов оставили с запасом. Брал с роутером. Отдал около 4100к за все. 3 мес могу пользоваться бесплатно. Проверил после подключения сразу скорость WIFI. Было около 70 мб. Пишут везде и всегда что 100, но... сами понимаете) подключил провод к компу, проверил скорость вновь, 94 мб. Через час опять. 95. Короче, пока полет отличный просто. Есть с чем сравнить.
Были проблемы с приставкой. Техническая поддержка, мастер Александр, всё смог наладить удалённо. Приятное общение. Даже не ожидали что так быстро всё будет . Спасибо
Отвратительная компания. Обслуживание на уровне "совка".
- Пришли так называемые монтажники, два "ферзя". То им шлагбаум открой, то Договор самостоятельно заполни ( Я так полагаю работа монтажников в данной компании для галочки ходить по домам и не более, раз они даже не удосужились заполнить свой договор который они предоставляют).
- Полагаю, они только чужой роутор смогли сжечь и заднюю включить.
- В офис к ним звонить бесполезно (просить руководство разрешить данную ситуацию) Хабальское отношение дает о себе знать. Генеральный директор "чудо" компании г-ин Шамин К.А., не доступен для общения. Не доросли мы до их величества общаться, разрешать с ним на прямую проблемы возникшие по вене его компании.
Стороной обходите эту компанию!
Подключил недавно, в надежде на чудо - местная компания должна держать качество на высоте. Интернет постоянно виснет. Онлайн фильм постоянно останавливается. Работать после 20 часов и до 2-3-х ночи в интернете невозможно. А тарифы выше среднего уровня по провайдерам. Буду уходить
худший интернет провайдер,ни за что не подключайте,постоянно падает скорость до 0 иногда просто отключают интернет на день,без объяснений,а в поддержку не дозвониться,при этом интернет медленныц и дорогой за эти же деньги можно у конкурентов взять интернет раза в 2 быстрее
Подключился к интернету как месяц, пока нареканий к провайдеру нет. К телевидению подключён уже год, всё нормально, не тупит не «лагает» и нет никаких перерывов по техническим причинам