При обращении в отделение "На проспекте" г.Уфа по номерам +73472867792, +73472867794, (полученным на горячей линии 88007000349) невозможно дозвониться ни по одному номеру.
После сообщения автоответчика и переключения на опции 1,2,3 гудки прекращаются.
На горячей линии не могут предоставить информацию о том, какие страницы паспорта нужно копировать для приложения к заявлению о перевыпуске карты с предоставлением в банк через кадровую службу работодателя. Горячая линия предоставляет контакты отделения, но отделение трубки не берет. Отвратительная логистика взаимодействия. Нулевая клиентоориентированность. Потерянное время клиента.
Очень плохой банк карты выдают не всем, задают ненужные вопросы ,обслуживание очень долго, приложение тупит .
Посмотреть ответ организации
Плотон Щукин
Знаток города 27 уровня
10 декабря 2023
Очень полезное банковское отделение. В наше время все меньше остаётся всевозможных оффлайн офисов оснащённых диванами и столиками, куда можно зайти погреться и передохнуть зимой. Что бы мы без вас делали.
Касательно финансовых услуг - есть куда более практичные, выгодные, лояльные, уважаемые и интересные конторы.
По сравнению с современным сервисом Сбера, где карту выдают за 2 минуты, тут было ужасно медлительно. Хотя из посетителей была одна я. А так аккуратно и чисто.
Нормальный банк. Решил возникшую проблему за 10 минут. В выходные и вечером банкомат-24 закрыт. Доступ к банкомату возможен при наличии карты ВБРР, дверь откроется если приложить карту.