Заказывала в компании ВСЕМАСТЕР ремонт стиральной машины. Обратилась в сервисную организацию, сделали диагностику. Мою технику отремонтировали в установленный срок, заменили кнопки управления и подшипник. Стиральную машину получила исправную, работает стабильно.
Неделю назад у моих родителей машинка стиральная перестала набирать воду. Вызвал мастера, приехал через пару часов. Все сделал быстро, подробно объяснил проблему. Машинка работает. Спасибо!
Обманывает по жёсткому! Как так можно врать, смотря людям в глаза? Вызвали, стиральная машина не работает, сказал насос сломался. Насос конечно с собой работа 10 000. Отдали 1000, сказали подумаем. Вызвали другого мастера. Промыл фильтр, засорился от обратки, и всё машина работает. Так врать, надо поучиться, деньги полученные таким способом добра не принесут ☝️
Замечательный сервис. Мой холодильник был отремонтирован в короткие сроки с прекрасным исполнением, и все это по разумной цене, благодаря этой замечательной команде с огромным опытом. Спасибо за доверие. Рекомендую.
Не обращайтесь в эту компанию, сломался холодильник, на вызов быстро приехали посмотрели и сказали что ремонт будет стоить 12 000, заплатили, якобы он сделал в итоге холодильник не морозил, приехал на следующий день еще сверху попросил 2т, отдали, что то там сделал в итоге так и не работает! Три дня подряд приезжал так и не сделал! Ужас
Хочу поделиться опытом обращения сервисный центр Всемастер (ИП Богинский) в Железногорске. Дана посудомойка Samsung исправно работавшая около 8 лет. Стала выдавать ошибку, что не до конца нагревает воду, оповещала о неисправности сигналами и миганием отдельных кнопок и заканчивала мойку. По инструкции с ошибками было понятно, что с ней.
Обратились к ребятам и в назначенное время они приехали. Машинку покрутили и визуально определили, что вроде как программное обеспечение полетело. Но еще будет диагностика и она покажет точнее. Забрали и увезли к себе в Сосновоборск. Через несколько дней перезвонили, подтвердили поломку программного обеспечения и озвучили стоимость ремонта в 15 000 рублей. Сейчас новая машинка дорогая и на них запчасти не найти и тд и тп. Мы скрепя зубами согласились. Понадеявшись на обещанный положительный итог ремонта.
Через неделю нам ее привезли, сказав что машинка отлично сделана.
В первую же мойку обратили внимание, что сигналы она не издает абсолютно никакие и при работе появился немного другой шум.
Ну да ладно, посмотрим как помоет.
При завершение мойки, ошибки мигали как и до ремонта, но посуда была чистая. Только посуда холодная была при завершении . А на выбранном режиме ополаскивание было горячей водой всегда.
Сняли видео отправили одному из сотрудников Александру. Он оправдывался, что у них все дни машинка работала и таких ошибок не вызвала, наблюдайте дальше. Наблюдали мы еще 2 мойки. Посуда грязная, таблетка с чистящим средством не тронутая.
Пригласили еще раз. Приехали и при всех запустили мойку. Вода не нагревалась и при них. Предложили опять оставить и понаблюдать и созвониться после их отпуска. Машинка просто стояла 2 недели. Не хотелось запускать неисправную машинку, после странного ремонта.
Спустя время они забрали машинку и озвучили новую проблему, рециклюзационный насос у нее сломан был плюс ко всему. Самое интересное, что их диагностика это не показала при первом выезде.
Сложилось впечатление, что ребята в принципе не понимают как делать ремонт. Предложили заплатить еще 7000 и машинка будет отлично работать. Якобы они сейчас установили найденный насос и машинка исправно работает. И раз мы платить не хотим, снимут свой насос.
Слов нет, итого 22000 за ремонт.
Спасибо, но нет. Дать вам еще 7000!? Нет.
Что хочется сказать… не обращайтесь к ним. Не ведитесь на вежливые речи и быстрый первый приезд. Буквально сразу после оплаты голос у Александра был уставший и намекал на веселые выходные, когда я звонила в один из понедельников спросить, когда машинку заберете.
Абсолютно некомпетентные. Не ведитесь на положительные отзывы, дело в том что сервис этот именно так и работает, разводит на деньги и толку нет. На других сайтах о них все написано с описанием конкретных проблем и ситуаций. Ладно бы сделали за те деньги, что взяли. Так они просто не сделали и внаглую уверяют, что заплатив еще они ее точно сделают. Она же у них сейчас работает.
Прочитала вышестоящий отзыв и удивляюсь таким людям! Вы в магазин заходили-цены видели?
Я сначала сходила в магазин, посмотрела цены и решила,что отремонтировать будет в любом случае дешевле, тем более холодильнику всего 8 лет.
Пришли на дом, все объяснили ,сделали быстро, сказали обращаться ,если будут какие то вопросы или проблемы.
Стиральная машинка сломалась вызвал мастера, сразу с порогу сгорел тэн ремонт 10.000!!! Это с гарантией а китайский 5.000 без гарантий цены нереальные не хочешь ремонтировать 1.000 руб за вызов. Позвонил в другой сервис 300 руб осмотр если тэн даже сгорел 3.500 поменять с гарантией. Категорически не советую сюда звонить. Какое-то разводилово.