Конкретно к розничному магазину претензий нет. Хорошие продавцы, всегда подскажут и оперативно решают проблему, НО к моему сожалению я приобрел бракованное оборудование вначале января 2024 года и на момент написания отзыва у меня нет отремонтированного станка. Назначенные кураторы, которые должны помогать в решение проблемы хамят, обзываются и бросают трубки. Отделы, которые должны урегулировать проблемы занимаются просто отписками. Менеджеры смежных отделов не в состояние решить проблему, создают только новые проблемы. У руководителей отделов просто нет телефонов. Работа в компании со своими клиентами отвратительная!!! Продали брак и мучайся с ним сам. На контакт не идут от слова совсем. Продолжать сотрудничество с данным поставщиком по инструментам нет никакого желания, максимум по расходке. Во вложение акты с разными серийными номерами станков. Надеюсь, что со мной свяжется руководство данного магазина и смогут решить мою проблему
Классный магазин, на сайте огромный ассортимент различного товара. В пвз на Савушкина забирал заказы уже не раз, продавцы отменные ребята, работают быстро и четко, советую для обращения.
Что ни приходишь то того нету,то этого.
За 6 раз моего похода туда ничего не оказалось,купил просто в окее.
То-есть в магазине инструментов этого нету,а в обычном магазине есть.
Зачем тогда такой магазин инструментов нужен..
Забирал заказ 21.09.2023. Произошла ошибка мой товар / шнур для прдмотки труб продавец случайно отдал другому покупателю. Ну всякое бывает кроме извинений мне сделали подарок на 300 рублей. Выбирал сам. Первый раз встречаюсь с таким подходом. Отличный магазин.
1
Посмотреть ответ организации
НМ
Знаток города 30 уровня
6 июля 2023
Супер магазин, отличные специалисты! Особенный респект сотруднику, работавшему в вечер 06.07.23! - он не закрывает магазин раньше времени, под самое закрытие, радушно принял покупателя, за что ему огромное спасибо! На таких людях держится вся сеть и хороший имидж компании!
Был тут пару месяцев назад, был менеджер Александр, очень благодарен за его работу. Проконсультировал и посоветовал взять более нужную мне вещь, за те же деньги, но в разы качественнее
Не рекомендую тратить время на покупки у этой компании. Заказал товар с самовывозом. В день самовывоза прислали смс, что товара нет и заказ аннулирован.