ВсеИнструменты.ру
70 отзывов
11 марта
Отличный мвгазин, заказываем здесь расходники на объект, отличная локация, заказ приходит очень быстро, вежливый персонал.
10 июля 2024
Для покупки масла для замены в газонокосилке принял решение приобрести его в этом магазине, выбрав удобный адрес для получения товара. Выбрал товар, пришло уведомление о том, что заказ № 2407-234616-57893 принят и будет доставлен 09.07.2024. Однако при получении заказа выяснилось, что заказ отменен!!! При попытке выяснить причину, объяснили, что потеряли его и поэтому отменили. Вот так просто, захотели, отменили. Никто не позвонил, не прислал смс. Просто отменили. При общении в чате для компенсации предложили промокод на покупку нового товара. Вот молодцы а, вот забота о покупателе! Какой новый товар? Вы по предыдущему товару вопрос не решили и просите еще что-то у вас купить? Прям умно! Если организация, занимаясь бизнесом, заботится о своей репутации всячески идет на встречу своим клиентам, пытаясь сделать общение максимально комфортным и удобным для покупателя - будет прибыль. С подходом в этом магазине все наоборот. В общем рекомендую обходить стороной.
1
1
13 мая 2024
Пользуюсь часто, заказы через сайт самовывозом, никаких проблем, все чётко, сотрудники хорошие. Большой плюс - можно для погрузки подъехать буквально ко входу, очень удобно, если товар большой или тяжёлый.
1
25 октября 2024
Четкая точка, весь персонал грамотный,
Режим работы отличный, цены на полке выше среднего но товар всегда отличный
16 февраля 2024
Заказал электроды 1,6 мм, нужны были на следующий день. С утра пришло уведомление о готовности заказа, сразу же собрался и поехал за ними. На дорогу ушло где-то полтора часа. По приезде в магазин оказалось, что электродов нет, а информация на сайте неактуальна. В результате впустую потратил порядка 3 часов времени. Советую уточнять о наличии звонком в магазин, потому что сами они не удосуживаются проверить и обновить информацию.
P.S. К вопросу об отношении к клиенту. Ради интереса, после ответа организации отправил по указанному адресу электронной почты все запрошенные детали заказа, а также еще раз описал ситуацию. В ответ получил «по итогу рассмотрения с вами свяжутся». Прошло больше недели - не связались.
P.S.S. Все-таки вышел на связь представитель организации, извинился и объяснил ситуацию, предложил возможное решение. Жаль, что для урегулирования проблемы пришлось писать негативный отзыв. За то, что в итоге удалось получить ответ, подниму оценку с 1 звезды до 3, но все же негативный осадок остался.
2
11 ноября 2023
Хороший магазин с хорошим выбором инструментов. Четко работает онлайн заказ и грамотные менееджеры все подскажут. Рекомендую и обязательно сам продолжу с ними работать
4
1
18 октября 2024
Работают быстро без ожидания хорошая слаженная команда патцанов работающих в магазине
4 сентября 2024
Всё как и в других точках самовывоза. Вежливый персонал, обработка заказов по штрих-коду или по номеру телефона, оперативно выдают что уже приехало
2
14 февраля 2024
Очень приятный персонал, знают все, пришел, быстро обслужили, приятно пообщались, все очень понравилось. Всем рекомендую.
1
28 мая 2024
Быстро, качественно, вежливо. Спасибо за работу.
Заказываю уже не один год, всё отлично!
1
27 ноября 2023
На этой точке неоднократно получал покупки. Много покупал, что по мелочи, что подороже. Продавцы молодцы, молодые ребята знающие свою работу и внимательные к клиентам. Все решат, если что не так. Каждый раз очень приятным быть там. Но, к сожалению, мне столького не нужно. Хорошая точка и честные продавцы. Чем читать мой отзыв - зайдите сами и проверьте.
2
1
16 июля 2024
Делали интернет заказ крупный, муж поехал забирать без списка. В итоге: не положили черенок от грабель и одно ведро. Вот так сотрудники выполняют свою работу. заказ 2407-216879-84395
1
21 декабря 2023
Хороший магазин . Продавец Олег , хорошо консультирует и помогает донести инструменты до машины . Спасибо за таких хороших сотрудников !
3
30 марта
Хороший магазин , рекомендую всем .
6 февраля 2023
Пришло все очень быстро, много филиалов для самовывоза.
Очень вежливый и приятный продавец, остались хорошие впечатления! 👍
4
1
22 июля 2024
Удобное расположение, есть где припарковаться
1
18 мая 2022
Я в восторге от магазинов и приложения»Все инструменты»Заказываешь без предоплаты( как в озоне и яндексе)Доставка в пункт выдачи, который в 50 метрах от моего подьезда, буквально на следующий день!Цены в отличии от того же яндекс маркета пониже, причем ощутимо, на примере конвектора ballu разница в 700₽.Приходишь, оплачиваешь на месте и счастливый уходишь домой и что немаловажно в отличном настроении!Всех благ вам и процветания!
5
1
7 января 2024
Отличный пункт выдачи в отлично работающей сети. Рекомендую. Никаких претензий предъявить невозможно.
1
3 сентября 2023
Постоянно покупаю через все инструменты не только инструменты но и всякие бытовые товары, и в том числе химию, краски,лаки, клеи и т.д
Электроника иногда выгоднее чем в других магазинах. Было бы неплохо если бы магазин работал до 21.00
3
1
30 декабря 2021
Посетил магазин на Вешняковской улице, что находится в пешей доступности от метро Выхино. Товар забирал самовывозом.
Вежливое и внимательное отношение к покупателям. Удобная парковка перед магазином на 8-10 автомашин.
3
1
10 июня 2024
Очень долгая доставка лампы. Нет некоторых вещей для дома.
1
23 августа 2023
Вежливый персонал. Большой ассортимент. Есть парковка.
3
1
24 мая 2022
Хороший интернет магазин. Есть парковка. Спасибо, менеджеру Олегу. Очень внимательный, все обьяснил, проконсультировал.
3
1
16 июля 2024
Хороший магазин оборудования.
3
24 февраля 2024
Пункт нормальный, правда бывает машину негде припарковать.
3
18 ноября 2024
Вежливый персонал
22 марта 2022
Не ожидал такого высококлассного обслуживания! Менеджер Олег профессионал своего дела. Всё расскажет, всё подскажет) покупкой доволен.
4
1
29 ноября 2023
Все как всегда, быстро и качественно
2
1
30 августа 2023
Всё отлично, как и всегда, забирал онлайн заказ.
Работники были вежливы:)
3
1
26 апреля 2023
Хороший магазин.
Постоянно заказываю в нём инструмент.
Есть парковка.
3
1
10 апреля 2023
Отличный магазин, если нет в наличии всегда можно заказать на месте, оперативно доставят.
3
1
23 июля 2023
Не очень с парковкой в так заказал приехал забрал хотя так не во всех магазинах
3
1
14 ноября 2021
Вечером заказал онлайн. На следующий день пришла смс - товар забрал. Все четко и быстро. Нужны были нестандартные короба, которых не бывает в Леруа. Так что доволен.
3
1
8 августа 2024
Всё здорово 👍
1
10 июля 2022
Удобно получать заказы. Очередей нет. Продавцы очень доброжелательные.
3
1
15 августа 2024
Большой выбор
1
11 августа 2023
Небольшой, но удобный магазин
3
1
26 января 2022
Забирали онлайн-заказ, очень вежливые и участливые консультанты, все подсказали, порекомендовали. Рекомендую магазин !
3
1
21 июля 2023
Замечательный магазин.
Рекомендую!
3
1
23 мая 2022
Магазин норм) но цены могли бы быть поскромнее. Много чего уже тут покупал
4
27 ноября 2021
Вежливый персонал, чистый магазин, квалифицированные сотрудники
3
1
26 августа 2021
Хороший магазинчик, через интернет много чего можно заказать. Вежливый персонал.
4
1
12 июня 2023
Я просто забрал свой заказ,ничего не произошло 😂
3
1
6 октября 2021
Удобно расположенный магазин.
Большой ассортимент инструмента.
3
1
14 декабря 2021
отличный магазин - вежливый и приветливый персонал
3
1
26 ноября 2020
Ребятам спасибо очень харошо работают,подсказали с выбором инструмента,вежливы я ставлю им 5
3
3
7 февраля 2022
Небольшая точка выдачи, из минусов только маленькая парковка
3
1
8 августа 2021
Один из лучших магазов в Москве. Самое интересное, что бывали возвраты и ни разу мне не испортили нервы. Сломалась дорогая пила(лопнуло полотно) - заменили и ни слова про экспертизу.
3
1
7 февраля 2022
Очень хороший магазин всем рекомендую 👍
3
1
20 июня 2022
Покупал перфоратор. Очередей нет. Заказал. Приехал. Забрал.
3
1