Супер неудобное получение товара. ПВЗ работает до 20-00, это ближайший ПВЗ к дому, где ремонт. Я работаю до 19-00, бежал (последние 100 метров - буквально) на всех парах с другого конца города, прибыл к пункту в 20:00:01. Дверь была закрыта, сотрудник через стекло иронично указал на часы.
2 часа моего времени в мусорку.
Я понимаю, что рабочее время сотрудника до 20-00 и его право закрыться вовремя. Зато моё право описать ситуацию в отзыве. Никакой клиентоориентированности, лишний раз заказывать с таким отношением здесь - ни за что.
Точка неплохая — сотрудники здесь действительно внимательные и всегда готовы проконсультировать. Претензии только к тому, что в приложении карточки товаров часто составлены с ошибками. Один раз мне, например, пришло три кастрюли вместо шести, которые я заказывала. В итоге решать проблему пришлось сотруднику чуть ли не из своего кошелька. Он буквально на своём горбу вытянул косяки начальства.
Можно припарковаться без проблем. Работают прекрасные сотрудники, которые весьма клиентоориентированы. Покупала дрель, вместе с молодым человеком разобрались что к чему. Работают ребята быстро, прекрасные впечатления от ПВЗ и от всей сети в целом. Спасибо)