ВсеИнструменты.ру
63 отзыва
12 ноября 2024
Купил гидравлический подкатной домкрат (по отзывам 5 баллов, не из дешёвой линейки), придя домой понял что он не работает. После попыток исправить возможные неполадки ничего не помогло. В итоге вернул, отправили на диагностику, возврат отказались оформлять...
1 апреля 2024
Забирал здесь заказ, т. к. удобно по дороге с работы, с парковкой очень напряжённо, с момента заказа до получения товар подешевел на 20%, что порадовало.
11 июля 2024
Спасибо ВИ за хорошую работу. Первая мотокоса пришла с разбитым корпусом-заменили без проблем и вопросов. Сервис на уровне👌Техника хорошо я👍
22 марта 2024
Много инструментов по разным ценам, выбор огромный, сайт у них очень удобный, магазин рекомендую.
27 октября 2022
из плюсов - есть всё,
из минусов - в наличии нет почти ничего)
Как я себе представляю крупный магазин инструмента - пришел, взял то что нужно, ушел, НО тут так не прокатит, то что может понадобится доступно только под заказ, с одной стороны удобно покупать не отрывая задницы от дивана, с другой стороны мне будет необходимо ждать, а не всегда это возможно, но если я могу подождать, то зачем мне этот магазин, если я могу то же самое заказать, к примеру, на том же алиэкспрессе с доставкой в пвз в моём доме, вопрос однако. в защиту скажу, что с ценами всё в порядке они конкурентные, но в наличии в магазине будет представлен только дорогой товар, и тут опять же вопрос.Как пример - мне понадобился ключ на 15, в наличии не оказалось, цена на самый дешёвый вариант начиналась от примерно 120р, я не стал ждать купил в магазине через дорогу за 100р, да он из условной стали-пластилин, но мне он нужен впервые за 35 лет и нужен на один раз на 2 слабо затянутых болта и нужен прям сейчас. Возмутило то что продавец наотрез отказался консультировать при покупке крайне не дешёвого лобзика, дело было в околопандемийное время, могу понять если бы человек обьяснил ситуацию и выслушал меня, но я был послан к менеджеру, благо тот оказался отличным парнем и профи своего дела и спокойно и мягко беседовал со мной около 20 минут, вопрос был решен, я купил то что мне было нужно, получается как то плохо, я проехал через полгорода и был послан, надо как то повежливее, я всё таки тоже человек и понимаю человеческую речь. В любом случае этот магазин ещё существует, а значит дела у него идут хорошо, пожелаю только расти и процветать и становиться только лучше)
4
2
21 апреля 2024
Хороший персонал. С парковкой плохо машину поставить порой проблема. Доставка в срок. Качество товара зависит от производителя.
18 января 2023
Очень удобное расположение пункта. Очень часто пользуюсь этим магазином, любой инструмент, и расходники и быстрая доставка. Не подвели не разу! Спасибо что вы есть!
3
2
6 июня 2024
Удобное расположение. Забирали интернет заказ. Все хорошо.
26 апреля 2023
Не советую!!!! Работают делитанты, при потборе товара говорят, говорите конкретно что нужно, т.е. подбор 0, по первичному документу обороту в УПД сделали куча ошибок и не испраляют, попросил еще счет на товар, счет на эл/почту не пришел, приехал к закрытию магазина, т.е. магазин закрыт, сказали положи визитку с адресом эл/почты на какойто диван, не понятное отношение к клиенту, это мне надо купить или им надо продать? Итог: менеджеры 0, бухгалтерия 0
1
1
4 декабря 2024
Все отлично. по срокам не подводят
19 ноября 2022
Отличный магазин, цены ниже крупных сетевых магазинов. Менеджеры вежливые, доброжелательные. Пока все нравится. На Коминтерна хороший пункт выдачи - забираю в нем.
1
1
12 июля 2022
Отличный магазин-пункт выдачи заказов. Есть где припарковать авто. Плюс удобный подъезд для выдачи крупногабаритных заказов. Менеджеров достаточное количество. Грамотность и вежливость персонала особо радует.
2
2
17 августа 2024
Млн что есть в наличии, только под заказ.
9 июля 2022
На самовывоз делали с мужем большой заказ. Удобный подъезд на погрузку к магазину, помогли погрузить заказ.
Все позиции в заказе были, к качеству вопросов никаких, будем заказывать именно в этом магазине сети.
2
1
12 октября 2023
Огородили огромную парковку, по факту сюда даже не подьехать. Какой смысл?
Ужасный пункт выдачи, больше сюда ни ногой.
2
1
6 января 2022
Мне очень понравился этот магазин так как заказал вещь, приехал получил и только через несколько дней стал проверять, и подумал что брак, я позвонил объяснил в чем проблема они без спора заказали новую вещь и сказали через два дня приехать, когда я приехал попросили показать брак, как оказалась его там и не было, я очень извинялся и забрав свой прожектор свалил, бараном быть не очень то 😁 так что в плане инструментов и коллектива считаю магазин порядочный.
3
1
4 июня 2022
Отвратительный интернет-магазин и отвратительное отношение к покупателю!
Оплачиваешь товар, ждёшь, по итогу его не привозят и при этом даже не позвонят не предупредят. Пришлось кататься к ним в пункт три раза. После ещё МЕСЯЦ я добивалась от них возврата денежных средств, но они просто напросто игнорировали все обращения в поддержку. Вернули только после того как предупредила, что буду обращаться в Роспотребнадзор.
2
1
18 марта 2022
Заказал масло 3 марта, пришло смс что 17 доставят в нункт выдачи,но ни 17 ни даже 18 марта ни смс ни звонков не было.Позвонил сам 18 марта на горячую линию, сказали что незнаю когда будет и будет ли вообще! Но время то упущенно!И масло теперь стоит как крыло ✈️!
В общем не советую эту шарашку, швыряют на право и на лево!
И никакой обратной связи,не надейтесь на них!!!!
4
1 июня 2021
Заказывал строительный фен RedVerg, по акции был дешевле. чем в других магазинах, и кусачки ProSkit 1PK-171. Оба товара хорошего качества, выбирал по отзывам. Магазин быстро вышел на связь, уточнили заказ, работают наложенным платежом (СДЭК), что очень удобно, посмотрел, включил, оплатил. В целом магазином доволен, рекомендую.
2
16 июля 2022
Купил косу, на следующий сезон решил почистить фильтр,а его там нет,пришол разбираться, мне сказали надо было проверять.Подшипники тоже надо проверять,я им говорю. Ну да ладно, продайте говорю фильтр. Фильтр не знают какой. Вообщем ищи сам.
2
1
25 октября 2024
Отвратительное место с отвратительным отношением персонала.
5 апреля 2024
Хорошая точка выдачи/магазин.
15 января 2022
Три звёзды за неудобное расположение.
Раньше было(на станции Варя) отлично. А теперь долго время тратить приходится пока на светофоре около золотой мили простоишь, потом искать место где встать-а встать то негде.
1
1
18 октября 2022
Хороший магазин, заказываю онлайн, приезжаю только забирать. Очередей нет, персонал вежливый.
1
2 января 2022
Люблю этот магазин, потому что частично можно оплатить бонусами спасибо, менеджеры вежливые и готовы проконсультировать по всем видам товара.
1
20 сентября 2022
Пользуюсь много лет, молодцы! Цены, сроки, персонал, все устраивает.
1
28 сентября 2022
Не понятно, для кого парковка. Огородили парковочные места специально для клиентов, а как ими воспользоваться непонятно. В итоге кружил 5 минут, искал другое свободное место. Пришлось ставить на противоположном конце соседнего многоэтажного дома. А эти остались все свободные.
Выдали заказ - бумагу А4. Упаковка порвана. Каждый раз этот пункт продаж меня удивляет.
2
23 мая 2022
Отзывчивый персонал, красивый магазин. Хорошая, надёжная компания в целом.
1
15 января 2023
Нет парковки, сложность в будни припарковаться, персонал хороший.
1
6 сентября 2021
Хороший магазин, но с рекламациями работает отвратительно. Гарантийные обращения рассматриваются неактивно. Операторы подвешивают, а потом сбрасывают звонки. В общем покупаю у них немало. А вот поддержка уже не успевает за продажами
2
18 октября 2021
Замечательный магазин... Обслуживание покупателей на уровне... Молодцы ребята хорошо работают.
2
1
30 мая 2023
На все вопросы мои ответили вполне нормальный магазин
27 сентября 2023
Всегда помогут продавцы с покупкой
1
4 февраля 2022
Отличный пунк выдачи, вежливые и опыные продавцы, всё проверят и помогут загрузить
1
13 мая 2021
Хороший магазин. Обслуживание на уровне. Доставка товара в срок. Удобное месторасположение. Часто заказываю в данной сети инструмент и ни разу не разочаровался.
1
13 апреля 2023
Все доставили вовремя. Качество на уровне.
1
19 декабря 2021
Магазин сам не плохой, но парковку отгородили цепочкой. Хоть и есть надпись , что для клиентов ВИ, но припарковаться невозможно. За это только 3 балла
1
25 мая 2022
Обслуживание на низком уровне, незнают закон о защите прав потребителей, спорят с покупателями. Никому не советую эту забегаловку!!!!
3
2
6 февраля 2022
Отличный магазин и пункт выдачи, удобное месторасположение.
24 ноября 2021
Ребята молодцы, забирал радиаторы отопления, помогли с парковкой и загрузкой. Респект!
2
23 мая 2023
Хорошие и вежливые ребята
10 августа 2022
Удобно
Хорошее обслуживание
Рекомендую
28 мая 2021
Отличный магазин,прекрасный персонал,который всегда помогает с выбором.Адекватные цены и хороший сервис(всё для клиента).
1
2
17 февраля 2023
Не знаю, как написать, но че там покупал всё норм.
24 июня 2022
Наличие товаров на сайте по этому адресу не соответствует действительности
1
26 мая 2021
Хороший магазин заказал,приехал,забрал. Персонал отзывчивый, все показали рассказали , чек выдали.
1
26 апреля 2021
Отличный магазин с низкими ценами! отзывчивый персонал ! Всегда помогут и подскажут!
1
1
19 августа 2022
Магазин норм, но с парковкой просто беда.
29 июля 2021
Отличный магазин с онлайн заказом да и оплатой по бонусам спасибо.
1
1
18 сентября 2022
Интернет магазин, нечего особенного