Вежливый, отзывчивый продавец Алексей. Очень компетентен в свой профессии. Нашли самый лучший вариант для нашей работы . Спасибо вашему сервису и Алексею в частности . Самый лучший сотрудник в вашей компании.
Сегодня в интернет-магазине купила вентилятор, оплатила сразу. Продавец мне вынес коробку, которая была малость потрепана. Видно, что ее скрывали уже.
Продавец не предложил мне не проверить, не вскрыть коробку для проверки комплектующих. Сам вентилятор оказалось, что не работает. Оформила возврат и тут, мне сказали, ждите. Потом написала в онлайн чат, сколько ждать? На что последовал ответ: сейчас наш бухгалтер на выходном, а без нее не сможем вам оформить возврат денежных средств. В понедельник выйдет, в течение двух дней оформит возврат и отправит деньги, которые в течение 10 дней придут.
После совершение возврата товара, продавец не выдал ни бумажке, что возврат товара был и мне должны поступить денежные средства, ни сказал что можете следить за возвратом в своем личном кабинете. Ничего! Вообще ничего, кроме, ждите рассмотрения, а потом возврата денег.