Отличный магазин: есть отличные экземпляры инструментов в наличии, и огромный выбор инструментов на заказ. Срок доставки небольшой. Цены на любой вкус. Заказывали здесь комплектующие для краскопульта: консультанты быстро подобрали необходимый вариант, оформили заказ, который пришел на следующий день.
Хорошие ребята работают. Таких бы в онлайн консультанты, из-за всеинструментовских манагеров в поддержке приложения и не покупаю в этом магазине, ничего ни кто никогда не знает, общение как с поддержкой Ростелекома, кто в теме тот поймёт. Как об стенку горох.
Всегда пользовался услугами данного интернет-магазина. Всё устраивало. Оплачивал онлайн с карты, приезжал и забирал заказ. Последний заказ был на бассейн стоимостью ~25 тыс.руб. Оплатил не с той карты. В итоге хотел отменить заказ, но на сайте рядом с заказом не нашёл такой функции. Пришлось звонить на горячую линию. Оператор принял информацию и сказал, что заказ отменили. Далее перенаправил меня на отдел по возврату средств. Я заполнил заявление на возврат денег на сайте, о чём пришло уведомление на эл.почту. Далее началось самое интересное. Заказ, который якобы отменили, отменился только на следующий день, когда попал в пункт выдачи, о чём мне пришло уведомление. В этот же день пришло ещё одно письмо на почту о том, что заявка на возврат средств только сейчас заведена. Бассейн я выкупил, но за наличные деньги. При этом у него оказалась повреждена упаковка. Деньги до сих пор на карту не поступили. Прошло уже 6 дней. В большинстве интернет-магазинов(ЯндексМаркет, Озон, ОнлайнТрейд и т.д) деньги возвращают в день отмены заказа.
Поэтому, не советую оплачивать заказы на сайте Всеинструменты. В случае отмены или брака при приемке товара в ПВЗ Вы будете очень долго ждать возврата средств. При этом, если сделать заказ на сайте без предварительной оплаты, то там есть строчка "отменить заказ", а при оплате уже такой строки нет. Парадокс!
Отличный магазин. Заказал на сайте всеинструменты.ру оружейный сейф по самой низкой цене. Неожиданно даже, не думал что ту даже сейф можно купить. Быстро привезли в целости и сохранности, без дефектов! Рекомендую!
отличный магазин и шикарный персонал.
приехал раньше срока доставки за заказом(статус "доставляется" был), ребята пошли на встречу, не стали говорить, что еще не отсортировано, очень оперативно нашли его среди только что привезённого товара, спасибо большое! теперь принципиально сразу тут буду заказывать
Раньше хороший магазин был и товара много на выбор и цены дешевле чем в магазине. А сейчас все. Цены дороже чем в Бигаме
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Мельников
Знаток города 11 уровня
4 февраля 2021
Отличный пункт самовывоза. Доставка быстро, забирать удобно. Парковочные места всегда есть. Ребята менеджеры вежливые и всегда помогут с тяжёлым товаром.
Заказывал всего раз и по мелочи. Оценка нейтральная. Отрицательное, то, что именно у этого магазина на Суздальском проспекте 15, вечное столпотворение автомобилей на тротуаре. Заезжают с дублёра в наглую, несмотря на пешеходов. Руководство данного магазина пора решить эту проблему.