Всеинструменты.ру
437 отзывов
18 января
Компетентный и вежливый персонал, расположение удобное, так как недалеко от трассы, 99% товаров однозначно есть в наличии, парковка чистая и большая, в самом посещение так же чисто и убрано.
7 мая
Почти всегда есть необходимые инструменты и расходники для автосервиса. Цены в последние годы лучшие на рынке. Бывают мелкие огрехи, но это мелочи для долгосрочного сотрудничества)
31 октября 2024
Хорошая компания, большой выбор различных товаров начиная от карандашей заканчивая крылом от самолёта... Коллектив состоит из молодых ребят, приятные дружелюбные, плюсик им. По времени обслуживания бывает по разному, вроде два человека ждут заказ, но можно простоять и минут 20... А бывает толпа и как-то быстро получается, не знаю с чем это у них связано. Менеджеры по работе с юр.лицами тоже разные, кто-то готов решать не стандартные вопросы, а кто-то нет, и так сойдёт. В целом ВИ рекомендую.
15 декабря 2024
Покупал электрогенератор на 6.5 квт. При оформлении сказали что помогут с загрузкой. При оплате на кассе уточнил, помогут ли мне загрузить. Сказали да конечно помогут. Подъезжаю к воротам для загрузки а там генератор стоит и нет ни каких помощников. Вскоре подъехала следующая машина для загрузки, открываются ворота и выезжает молодой человек на погрузчике. Я ему говорю что мол обещали помочь с погрузкой, а он мне говорит что мало-ли что вам обещали)))) в итоге он помог мне загрузить. Но вид у него был очень недовольный.
27 декабря 2024
Ездил за конкретным заказом - всё отлично, быстро нашли заказ в системе, быстро принесли с огромного склада. Цена была такой выгодной, что оправдала с лихвой поездку за заказом
1
30 ноября 2024
Купил насос поверхностный, оказался не исправен, привёз обратно, мне сказали можем произвести только ремонт. После ремонта он опять оказался неисправен, много раз его сдавал, только 0. Позвонил ремонтному персоналу, сказали, что осматривают поверхностно, вовнутрь залезть не могут так как корпус цельнометаллический. Попросил вернуть деньги если не могут его починить, ответили, что только ремонт и сколько бы я раз его не носил, у них он всегда будет в рабочем состоянии. И не замена или возврат денег они не воспринимают. Сказали ехать и делать экспертизу за свой счёт или ремонтировать так же за свои деньги. Так что -10 оценка этой не до фирме.
1
14 декабря 2024
Самый большой склад области. При выборе на сайте можно приехать, посмотреть, оценить товар. Персонал приветливый, даёт советы и рекомендации по ассортименту.
2 декабря 2024
Сделал заказ. Прождал неделю. Пришло смс о готовности заказа к выдаче. Потратил час на дорогу, приехал забирать. Говорят товар пришел с браком, можем перезаказать и ждать еще неделю. Никакого уведомдения об этом не было, ошарашили этой информацией уже у них в офисе. У меня все работы подстроены под то, что этот шкаф должен были прийти до 4 декабря. Оплачена установка счетчика у Энергосбыта на 04.12. Электрик должен прийти на установку 03.12. Никому не советую сотрудничество с данной компанией.
1
22 марта
Второй месяц ждем доставку сварочного стола. Уже два раза переносят срок, почему то при покупке не говорят что его нет в наличии, и почему то могут на замену предложить стол подешевле, а подороже не можете предложить и компенсировать стоимость. Работа стоит, и никакого предупреждения, никаких смс о том что доставки данной позиции не будет, узнаем по факту от водителя
2
3
2 мая 2024
Плюсы: отличный персонал, вежливые сотрудники, отзывчивые и знающие ассортимент, помогут с выбором и подбором. На этом плюсы закончились.
Никогда и никому не советую теперь этот магазин! Это как надо написать в карточке товара высота шкафа 160см, а доставить 180!!!! Это как надо разместить фото и описание сифона гофрированного со сливом без перелива, а доставить со сливом под перелив, НО без самого перелива!!! Постоянное катание заказа из-за брака, могут несколько раз привезти один и тот же бракованный товар. Ради чего? типа а вдруг не заметят? Менеджер звонит с просьбой рассказать, что улучшить в работе-видимо руководство заставляет....ну так вроде все понятно, что вам улучшить!
А теперь ответьте, кто компенсирует ваше халатное отношение? Товар оплатила и выкинула. А ваша работа заключается в чем? Продал, % заработал и ладно?
Менеджер проблемы не решает, его функция только увидеть, что клиент, закрепленный за ним сделал самостоятельно заказ, самостоятельно оплатил, самостоятельно получил, а он деньги зарабатывает. Прям все шоколадно, но не для покупателя.
Позор и беда, а не магазин!
5
31 декабря 2024
Отличный магазин. Огромный ассортимент товаров. Большое количество товаров в наличии.
20 июня 2024
В моем случае, местоположение пункта выдачи было оптимально. Если из города добираться, то далековато, конечно, выбирайте другие центры выдачи. Этот центр заточен на большие партии товара, подозреваю)
А в целом, все отлично. Заказал, приехал, оплатил, забрал. Четыре минуты. Если объемное что-то - берите с собой друзей. Сотрудники, может быть и помогут загрузить, но я не проверял.
3
2 декабря 2024
Неплохой магазин, большой выбор электро-инструмента и полезных товаров для дома и ремонта.
3
14 апреля
Продавец консультант супер мужик всё подобрал как мне надо спасибо пакупал насос и к нему комплектующие, и по мелочи, рекомендую
28 декабря 2024
Очень быстрое и доброжелательное обслуживание. Единственный минус, это конечно подъезд к рц. Надо сделать крюк через развязку на ЕКАД
2
1
24 сентября 2024
Отличный магазинчик 👍всё что есть по наличию всё сдесь
Можно всё потрогать,посмотреть 👍огромная,всегда свободная парковка👍минус правда есть🤷♂️ заехать можно только с Серовского тракта
1
16 декабря 2024
Именно это место расположено очень неудобно, если у вас нет автомобиля. Но на парковке всегда есть свободные места и не бывает очередей.
23 мая
Склад, где можно быстро забрать товар, если очень нужно.
Минус - нужно ехать аж на Серовский тракт и с развязки заезжать туда
8 марта
Заехали, все оперативно
Персонал вежливый
Быстро забрал заказ и уехал
Очереди практически нет
Парковка хорошая
Классно сделано, что и прям магазин там есть, а не только ПВЗ
11 августа 2023
Склад - супер, в этот раз обслужили быстро. Появилась возможность просмотра товара до оплаты, это приятно. Всё чистенько, удобно.
Только расположение в пампасах, это +10 км пути до разворота на тракте.
И хочется, чтобы была разметка на парковке, а то все места у забора часто заняты, и где поставить машину - не понятно, т.к. все встают как попало.
3
4 июля 2024
Самая лучшая и компетентная компания , вежливые сотрудники , быстрая доставка все аккуратно, чистые машины , спасибо вам большое, всем рекомендую и советую
3
1
20 августа 2024
Большая удобная парковка, хороший ассортимент. Грамотные специалисты. Но цены последние 2 года становятся не интересными т.к. на Маркет Плейсах можно покупать дешевле.
1 августа 2024
Отличный магазин, с хорошим ценами и программой лояльности. Живу на Сортировке, поэтому доехать до главного склада не проблема, а там и склад огромный и приезжает туда быстрее, если заказ идёт из Москвы
12 марта
Классный магазин. Почти всё есть из инструментов. Ещё бы по наличию было, цены не было этому магазину.
16 февраля
Сам магазин отличный, все по делу и быстро, но выдача товара оставляет желать лучшего, вывали трубу без упаковки и как хочешь так и забирай.
30 августа 2024
Магазин в головным складом, поэтому большой выбор товаров с их наличием "здесь и сейчас". Местоположение удобное, если едешь в Екб с Серов кого тракта, с Шувакиша или со Старой сортировки. А вот если, наоборот - из города (с Кралмаша), то придётся делать петлю в 5-6 км.
3 ноября 2024
Есть большое место для парковки, однако вопрос с выдачей и оформлением хромает, либо мне повезло попасть на большую очередь ожидания. К сожалению заезд к данному месту расположения всего лишь один и тот располагается перед въездом в город, то есть со стороны города вам придется сначала доехать до ЕКАДа и развернувшись поехать обратно в город.
20 мая 2024
Крутой магазин!
Всё есть! Много пунктов выдачи, цены либо просто адекватные, либо порядком ниже средней. На сайт ввиду очень большого ассортимента товаров можно и заблудиться, но главное даже не верить, а твердо знать, что тут есть то, что ищешь. И обязательно найдешь!
18 июня 2023
Очень удобное место расположения,без заезда в Екатеринбург, вежливый,грамотный и компетентный персонал,огромный выбор всевозможных инструментов по приятным ценам,огромное количество акций,скидок и распродаж,гарантия и техническое обслуживание электроинструментов. Рекомендую данного продавца. Всё надёжно и точно в срок!
3
1
21 января
Добираться до склада, это просто жесть. Нужно проехать по тагильской трассе из Екатеринбурга 10 км, развернуться на развязке и ехать в обратную сторону еще 10 км. Итого почти 30 минут с лишним на развороты, повороты и т.д. Рядом с все инструменты склад -терминал красное &белое с кучей выезжающих и заезжающих грузовичков, с ними разъехаться та ещё задачка. Убедительно прошу сделать заезд из города с развязки. Причём она при СССР была, ее перекрыла частная база по всей видимости. Решите вопрос с заездом-срочно!
1 октября 2024
Магазин-склад, большой ассортимент товара, быстрое обслуживание, приветливый персонал, возможность получить консультацию. Нет возможности добраться на общественном транспорте.
8 марта 2024
Хороший магазин рядом с большим складом. Персонал вежливый, быстро помогли подобрать нужный инструмент. Большой выбор различного инструмента, от бытового до профессионального!
5 декабря 2023
Отличный магазин-склад!
Всегда покупаю тут инструмент, много инструмента в наличии, цены приемлимые, персонал всегда подскажет, поможет с выбором.
Стенды с инструментом, можно посмотреть и проверить.
Рекомендую!
26 января
Магазин чистый, персонал дружелюбный, все подскажут и объяснят
15 ноября 2024
При заказе товара 27.10, доставка аж 15.11 (это почти 3 недели!!!), а резерв этого заказа после его поступления в магазин всего 3 дня! Все это очень неудобно. У меня поступление попало на выходные, а я живу за городом, получение же оформила возле работы, в Екб. Т.е. уже 2 дня из трех пропадает и в последний оставшийся день кровь из носу надо бежать получать, какие бы планы у тебя не были. Постараюсь тут больше ничего не заказывать.
1
9 февраля
Оптимальный ПЗВ для негабаритных/тяжелых грузов: есть несколько шлюзов, расчитаных на бортовые грузовики грузоподъемностью от газелей до фур.
Самое главное - попасть в нужный поворот - ориентир - сразу после моста, поворот после КБ...
Персонал разный, на выдаче адекваты, а вот к торговому залу и особенно к кассе вопрос - знакомы ли они с теорией основ коммуникаций...
На общую оценку это не влияет - но есть с чем поработать...
10 апреля
Быстрое обсуждение, доброжелательный персонал! Хоть и не удобный подъезд
12 октября 2024
Удобный подъезд и парковка. Склад-магазин имеет ассортимент больше чем в филиалах в центре города. Вежливый персонал. Спокойная атмосфера никаких очередей.
1
2
10 июля 2024
Добрый день!
Хуже магазина я не встречал, не видитесь на низкие цены, выйдет дороже! Заказал товар за 2 недели до (предполагаемой) доставки, приехал в указанное время на объект, весь день прождал, за 1,5 часа до конца времени доставки решил уточнить, а будет ли заказ? На что мне девушка сказала: "Ой извините, мы забыли вам сообщить что заказ до конца не собран, можем доставить через 2 недели". И причем это не первый раз, первый раз я думал: ну бывает "Два раза мина в одну воронку не бьет" оказывается у этого магазина бьет, второй заказ и второй раз та же ситуация... А рабочим не объяснишь, за этот день придется плотить....
А, да, в замен предложили, промокод… как компенсацию…
Так что прежде чем обращаться в этот горемагазин, подумайте, готовы ли вы ждать если что месяц… а то и больше…
2
1
9 июля 2024
Здесь почти все в наличие.. но не близко. Работают с НДС оплачиваю картой- удобно. Консультант сидит в зале и помошает с выбором. Если мало времени проще заехать и купить из наличия.
7 декабря 2024
Отличный магазин, большой ассортимент, удобное приложение.
26 января
Товар пришел совершенно в противоположном пункте выдачи, который мне был удобен! А в целом, хороший магазин.
1
4 февраля
Отличный магазин: формат, ассортимент, цены и коллектив
28 октября 2024
Внутри помещения связь почти не берёт, чтобы пообщаться по поводу косяков компании (менеджер Москва) приходится выходить на улицу.
Расположен на выезде из города ну это ладно, но то что припарковаться рядом со входом чтобы загрузиться проблема - это чересчур
Персонал стрелки переводит на Москву мы ничего не решаем 👍(рабы не мы , мы не рабы)
Кстате Доставка понравилась правдо позвонили ни за час а за 15 минут но я успел приехать был рядом
2
31 января 2024
Магазин рядом с домом. Один раз делал заказ. Решил сделать ещё. Доставка на 30 число. Всё устраивает. Прошло 30-е число - тишина. Решил на следующий день с телефона посмотреть состояние заказа. Оказывается - отменён. Молча, без звонков и СМС. Ну спасибо магазину. За прошедшую неделю не раз проходил мимо магазинов, где мог купить заказанный товар сразу и даже дешевле, но понадеялся на данный магазин. Оказалось зря. Теперь подумаю, стоит ли заказывать ещё. Я не любитель таких лотерей.
2
17 мая 2024
Неплохое место очень понравилось обслуживание дали посмотреть перед покупкой все подсказали помогли с вариантами. Цена качество наилучшее. Единственное бывает очередь. Ну я думаю это логично
3
2 ноября 2024
Быстро сделала заказ по телефону и мне все подготовили. На месте расплатилась и в течение 5 минут все забрала. Минус с отдаленности от города, такси очень повезет если вызвалось, ожидала такси 20 минут. Если ехать, то только на своем авто
1
27 февраля
У меня зажевало диск в болгарке Приехал все быстро сделали бесплатно))) очень рад )))
14 декабря 2024
Погрузка происходит в среднем темпе, в течении 3 часов примерно, грузить начинают как заявлено по времени
27 июня 2024
Качество сервиса низкое. не дают проверять оборудование при покупке. Особенно бензо инструмент. Если залить ГСМ в бензо инструмент то оборудования переводят в раздел Б/У со следами эксплуатации- на вопрос как проверить бензо инструмент без гсм сказли ответ - таковы правила компании и возврат или ремонт, только через сервисный центр в Москве спустя 45 дней и то если повезёт. На законы рф и логику ведать здесь забили.
1