Что касается сети Всеинструменты - они самые лучшие, что касается покупки инструментов и материалов для ремонта. Цены самые низкие (сравнивал между аналогичными товарами Озон и Вайлдбериз), но это не самое главное! Их фишка - отличный и продуманный поиск. Очень легко и оперативно можно найти то, что нужно и за минимальную цену. Такого и близко нет на Озоне, а Вайлдбериз вообще наверное считает, что удобный поиск - удел слабаков (тот кто боится потратить 20 минут на перелистывание бесконечных страниц!))).
Что касается самого магазина в Кудрово - неудобно, что нет нормального тротуара (дойти пешком и парковка в основном также занята) . Надеюсь, в будущем все будет лучше в этом плане. Персонал - тоже молодцы ребята. Всегда вежливы и профессиональны!
Расположение вроде удобное, есть въезд для того чтобы поставить машину.
Пункт просторный. Сотрудник приветливый, рассказал попутно о других товарах типа того, что я забирал.
Посмотреть ответ организации
Дарья Лезина
Знаток города 4 уровня
23 октября 2024
Магазин инструментов с отличным сервисом и широким ассортиментом. Инструменты высокого качества и доступны по разумной цене. Персонал всегда готов помочь и проконсультировать.
Пункт выдачи не работает, хотя смс пришла, что заказ можно забрать. На горячей линии толку от них нет, ничего не знают и помочь ничем не могут, перенести заказ в другой пункт выдачи тоже не могут. Так что если вам что-то срочно нужно, лучше покупать в другом месте, тут могут "обломать" все ваши планы и сроки
Адекватные цены, доставка всегда в срок, удобный сайт. Можно заказывать как крупные заказы, так и совсем мелочь.
Один раз случайно по ошибке заказал не тот товар, вернул в пункте выдачи без вопросов, деньги вернулись моментально не смотря на то, что заказ был получен 2 дня назад.
Отдельно хочется отметить пункт выдачи - быстрое и качественное обслуживание, приятные и общительные ребята на стойке выдачи.
Доставка ужасна. Трижды переносили, потому что или даты путали, или курьер тупо решил не приезжать. Поднять до этажа отказались, на сайте информации об этом не было (говорят, что она есть, но я так и не нашла, сколько ни старалась). Пришлось 32 кг тащить на себе.
Одно радует — можно найти тут те вещи, которые уже везде кончились, но это единственная причина, которая может меня вынудить обратиться сюда ещë раз.
Человек который на кассе стоял очень помог :) Попросил у него помощи с тем что мне нужно было, описал проблему которая у меня была и спросил какие инструменты мне нужны были чтобы починить деталь.
Подъезд на личном транспорте хороший, можно удобно загрузить в свою машину. Персонал доброжелательный. Необходимый минимум есть в наличие, остальное можно заказать на сайте. Всё хорошо, полёт нормальный)
Грамотная консультация, приветливый персонал. Своевременно оповещают о заказе.
Часто отовариваюсь в данной сети, очень удобно. И ассортимент хороший, и цена приемлемая.
Очень вежливый и услужливый персонал, жалко только это пункт выдачи заказов, а не склад-магазин...
Основная оснастка для пил, дрелей, перфораторов, шуруповертов, шлифовальных инструментов есть в наличии, небольшое количество измеритериных приборов, несколько бытовых инструментов.
Оформил заказ 2204-212646-68344 на ламинат 20 апреля. Ламинат мне нужен был только 12 мая, но решил заказать пораньше, чтобы не тормозить ремонт.
В итоге доставка заказа переносилась несколько раз. На вопрос: «почему?», ответ: «поставщик перенёс срок поставки». Я несколько раз просил указать конкретную причину, чтобы понять ждать мне этот заказ или это бесконечная история и, стоит лучше заказать другую модель или поискать в другом месте. Но никто мне конкретной причины так и не дал. Неоднократно мне давали новые сроки и каждый раз они сдвигались. И самое о@уенное в этом магазине то, что о срывах сроков поставки мне приходилось узнавать самому по телефону. О первом срыве, надо отдать должное, меня предупредили. А в остальных случаях, видимо совсем болт положили.
Как я уже писал вашем ламинат мне нужен был до 12 числа. Но, я даже согласовал с рабочими крайнюю дату поставки обещанной магазином - 16 мая. И что вы думаете?! Я позвонил 10го числа (понимаю, что они мне сами не позвонят), с целью подтвердить дату доставки, и, мне сообщили что товар придёт только 21го числа. Тут у меня терпение кончилось и я решил вернуть деньги. Я понял, что там сидят балаболы, которые либо тянут резину либо сами не понимают, что происходит.
11го я отменил заказ и получил уведомление об отмене заказа. Сегодня 16е мая, средства так и не пришли. В процессе ремонта я неоднократно возвращал неиспользуемые товары в Леруа и Петрович. Там возвраты оформляли быстро, в течении 1-2 дней. А в этом магазине и за отменённый заказ, который они не поставили деньги не спешат возвращать.
Отношение к магазину испортилось. Больше не планирую здесь ничего заказывать. А вы сами делайте выводы.
Ассортимент может и ничего но шляпа по срокам. Во время заказа дата одна а после оплаты другая, и отличается координально. И это пишу как юр. лицо. Лохотрон но лайтовый хоть.
Одна из лучших контор, продающих инструменты.
Большой ассортимент, очень удобный поиск на сайте. Работают оперативно. Регулярно у них закупаюсь.
Бывает, конечно, разгильдяйство, но проблемы решались.
Я тут нашёл то что мне нужно было срочно. Хоть это был не ходовой товар, но именно там он был. Так бы пришлось ехать дальше. А так рядом с домом)
Посмотреть ответ организации
Эль Кардито
Знаток города 27 уровня
6 февраля 2024
Заказывала товар через сайт в данный пункт выдачи. Привезли в назначенный день, оповестили о статусе заказа. Перед зданием есть удобная парковка. Приехала, оплатила, забрала
Классный магазин, консультант - красавчик, помог выбрать и заказал мне то что я хотела! Очень довольна, что в Кудрово появился такой магазинчик! Побольше бы у нас в городе такого уровня сервиса как здесь!
Путают с заказами и доставкой, не всегда цена отвечает качеству, брал конусное сверло, в результате пришлось вернуть, потому как сверло буквально съело на обычном уголке 45×45.
Делал заказ, всё во время, персонал всё объяснил, подсказал, без задержек.
Посмотреть ответ организации
Ляна Литвинова
Знаток города 7 уровня
27 июля 2022
Отличный магазин! Заказываем он-лайн, забираем самовывозом. Лучшие цены на электроинструмент. В магазине на выдаче приятные ребята всегда и играет радио Максимум❤️