Закал снегоуборщик через магазин всё быстро оформили и оформили доставку домой в деревню привезли на следующий день как и было договорились. Упаковано отлично после сборки и заправки завёлся с полтыка проверил сразу мокрый снег бросает метров на 6 но он действительно мокрый. Не забудьте отрегулировать высоту лыж я забыл и он грёб и цеплялся за все неровности маленький зазор от поверхности должен быть. Советую магазин и агрегат. Большое-пребольшое спасибо
Очень вежливый и приятные сотрудники, всегда помогут разобраться и выбрать нужный товар. Компания очень лояльна к клиентам, поэтому заказывать инструменты хочется именно здесь. Успеха компании, берегите своих золотых сотрудников!
Отзывчивые и дружелюбные продавцы. Всегда и дверь подержат и в машину помогут загрузить, если что-то большое. Однажды забыли инструмент, заказов было много. Мы и не заметили, тк забираю вместо мужа. Выдали нам при след приходе. Ходим часто)
Единственный непонятный мне минус, какие-то товары сюда не возят, приходится в Клин ездить, хотя они совсем и негабаритные.
Персонал адекватный. Все вопросы по замене некачественного товара решались без заморочек. Ребята грамотные, могут подсказать и разобраться с проблемой. Магазин хороший. Удачи.
Хороший магазин, много раз заказывал, есть все что нужно и по доступным ценам. Хорошая тех поддержка. Отзывчивый персонал.
Было бы неплохо улучшить систему скидок)
1
1
Посмотреть ответ организации
Гость
Знаток города 14 уровня
25 мая
Меняю на 1 звезду. Политика возврата товара стала не лояльной к клиентам. Магазин стал ничем не отличаться от Озона. Жаль.
Приобрёл насос он перестал на следующей день работать. Деньги за товар не возвращают. Ждите 20 дней не менее. Хотя обязаны вернуть в течение 2 недель. Не рекомендую.
Благодарю руководство, что прислушались к моему мнению и перенесли магазин в самый центр города! Отличный интернет-магазин с огромным выбором инструмента, оснастки, расходных и строительных материалов! Цены ниже среднего, доставка занимает 2-3 дня. При онлайн оплате бывают небольшие скидки, что весьма приятно. А теперь ещё и удобное расположение со стоянкой для автомобилей. Ну молодцы!
1
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Г.
Знаток города 11 уровня
16 сентября 2023
Консультация по телефону. Проверка наличия в магазине. Удобное расположение. Современный уровень обслуживания. Возможность проверить товар до оплаты. Всегда скидки и акции.
Делал заказ № 2103-241619-70768 от 15.03.2021 18:40
на два одинаковых сифона для раковины SantecPro AQ4724 и клей Akfix. На сайте товар был в наличии в количестве 2 штук, оплатил онлайн, жду доставку. И тут мне звонит менеджер этого самого магазина, и говорит, что в наличии только один сифон! Опа! Вот засада! И что делать будем - отказ от всего заказа, или один везти? А у меня две раковины в санузле, и к каждой нужен свой сифон! Естественно делаю отказ. Думаю сейчас пройдет отказ покупки и мне упадет сразу же обратно вся денежка + бонусы Спасибо (часть покупки ими оплачивал!). Из-за бонусов то и заказывал в этом магазине, т.к. накопилось их ооочень много! НО не тут то было. Сначала менеджер попросил заполнить форму на возврат товара (КОТОРЫЙ Я НЕ ПОЛУЧАЛ). Ладно заполнил, благо на сайте есть эта форма. На следующий день позвонил мне другой менеджер и попросил еще одну форму заполнить, на возврат денежных средств. Я спросил, а проще нельзя было сделать? Например ПРОСТО ОТМЕНУ ПОКУПКИ!!! Как делают другие продавцы. Не первый раз у меня такая ситуация. А она как робот - ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. В итоге все заполнил, все отправил. Жду! СРОК РАССМОТРЕНИЯ - 2 ДНЯ!!! ВОЗВРАТ - 5 ДНЕЙ !!! РАБОЧИХ!!! Все, больше ни каких заказов в этом древнем магазине!!!
В нашем городе , да это высший магазин с инструментом , спасибо за быструю доставку и грамотных менеджеров, которые не будут равнодушны и всегда помогут в выборе , отлично , так держать !
Всегда быстро и качественно получаем заказы. Очередей нет, а если есть, то незначительные, 2-3 человека. Макски, дез. средство всегда доступны для посетителей и бесплатно.
по интернету выбрал шуруповёрт. пришло подтверждение, что он доставлен... при посещении магазина оказалось, что данной модели в наличии нет... продавцы предложили другие варианты... но они мне не нужны... для чего эта шарашка называется интернет- магазином? для привлечения клиентов и впаривания им того минимального ассортимента, который сейчас в наличии в магазине...???
Возникла необходимость в шуруповерте. Обошел все магазины по городу но не мог найти подходящей комплектации. Мне был необходим полный сбор с набором расходников прямо в кейсе. Купил набор за 15 тыс. менеджер Станислав подобрал вариант оперативно и ровно в мои потребности. Отличный магазин! Спасибо Вам!
3
Посмотреть ответ организации
Козлов Андрей Алексеевич
Знаток города 6 уровня
4 августа 2022
Персонал отличный, часто пользуюсь данным магазином все отлично! Спасибо за Вашу работу.