Пункт выдачи находится на удалении от мегаполиса, получать товары сюда едут порой за многие десятки километров, с недавнего времени изменили время работы, к появившемуся обеду претензий нет, а вот сокращение времени работы в пятницу на 2 часа, заставило отказаться от заказов в магазине "Все инструменты", сделав пункт выдачи не удобным, на фоне местных подобных магазинов, которые напротив, увеличивают время работы в летний период.
Заказывали товар, который лежал на витрине в магазине. Когда приехали получать, он всё так же лежал там. Пришлось ждать пока его упакуют. Почему бы сразу не упаковать? Его уже заказали и никому его всё-равно не продать.
Upd. Хотел уже исправить отзыв, т.к. стали выдавать всё быстро и без проблем. Но просто не выдали часть заказа, сказали, что этого нет и всё. Эту позицию не убрали из заказа, ничего не поменяли, деньги не вернулись. В поддержке сказали, что просто "не успели выдать" и нужно снова приехать забрать (просто снова 40 км лишних проехать). Приехали забирать, сотрудники долго не могли понять что именно нужно выдать. Видимо каждый день что-то недовыдают и это норма.