ВсеИнструменты.ру
71 отзыв
30 декабря 2024
Лучшая на сегодня торговая сеть по инструментам и оснастке. Всегда все в срок, хорошие цены, оперативная поставка. Очень занятный телеграм-канал :)
Помимо инструмента есть и материалы. Причем не так давно нашел здесь то, чего не было даже в сетях, чисто ориентированных на стройку.
Конкретно этот пункт выдачи хороший, очередей нет, расположен лично для меня удобно, от входа в ТЦ два шага. Сегодня, 30/12/2024, правда, на парковке был какой-то цирк, охрана ТЦ в громкоговоритель требовала от водителей совершать какие-то эволюции, нарушая разметку. Но это претензия не к ВИ.
1
11 февраля
Ужасная организация! Купил шлифмашинку. Попробовал ей шлифануть доску. Доску она не шлифует от слова совсем! Инструмент не выполняет свои функции. Попытался вернуть в течении 10 дней, отказали в возврате, ссылаясь на то, что товар якобы слегка запылился. При этом видео об эксплуатации товара и его проверке отказались предоставить. Нарушают закон о защите прав потребителей и не возвращают товар НАДЛЕЖАЩЕГО Качества. №Акта №4071120 . При приёме товара попросили оформить его будто я сдаю товар как брак.. хотя по факту никакого брака нет, просто хотел вернуть деньги. Сказали, что обычно возвращают.. Лучше бы в озоне заказывал. Там хотя бы с возвратом нет проблем. А тут придётся ещё бегать с другого конца города и забирать товар, который мне не подходит.
1
26 января
Удобная сеть магазинов, очень часто там цена существенно ниже чем на других маркетплейсах к сожалению товар определённый только строительного направления.
23 февраля
На сегодня единственный магазин где можно что-то купить водителя и тому кто живёт на Парнасе. Был на днях молодец сотрудник помог и решил мой вопрос . Компетентный и отзывчивый
20 мая 2024
Все как во всех точках продаж. Чисто. Оперативно. Парковка за шлагбаумом у ТЦ, первые два часа - бесплатно. У магазина есть отдельный вход для выдачи крупногабаритного товара. Цены весьма гуманные. Есть возможность оплачивать бонусами спасибо.
7 марта
Удобное место расположение,адекватный персонал.(помог с погрузкой,быстро оформили документы)
10 января
Меняйте свою систему комплектации заказов для б\н покупателей. Вы начинаете собирать заказ только после оплаты - это глупость полная!!! Б\н покупатели намного реже отменяют заказы в отличии от физ лиц - ВЫ ТЕРЯЕТЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! В следующий раз к вам не обращусь!!!
2
12 февраля
Покупал термокружку Арктика, но отпала в ней необходимость. Обратился в магазин и мне на выбор предложили - либо поменять эту кружку на другую, либо вернуть деньги👍
8 января
Никогда и ни за что не заказывайте здесь что-либо. Я заказала краску, которая нужна была СРОЧНО, оплатила курьера (800 р), чтобы курьер приехал и узнал что магазин ЗАКРЫТ. Обратите внимание на график работы на скриншоте. Об изменении графика работы до 18:00 ни слова. Служба поддержки предложила промокод на следующий заказ))) но вот проблема, вы и этот заказ отдать не можете, проблему решить не можете. Слава богу, я указала оплату после получения и не заплатила денег за этот заказ, потому что с таким прекрасным сервисом не хочется ни рубля этой компании платить. Где искать краску, которая нужна мне СРОЧНО? Вариантов нет. Как помогла служба поддержки? Никак. Ни одного варианта решения проблемы, всем плевать. График работы не сайте поменять — задача не из легких, видимо 🙄
1
15 ноября 2024
Мега удобно! Быстро и хорошо. Менеджер шепчет и улыбается. Ласково гладит руку . Мне понравилось))
1
8 сентября 2022
Замечательное место! Главное ПАРКОВКА! Не нужно искать место где припарковаться- особенно актуально в наше время!!! ( 2 часа бесплатно! Места всегда есть! ) Магазин тут же при входе! Персонал на уровне! Парни молодцом! Все шустро и оперативно! Без всяких проволочек( даже возвращал заказ- две минуты! Все! Без вопросов! Деньги вернули через сутки! Заказывать и покупать буду сдесь обязательно! Рекомендую!!!
2
5 августа 2024
В магазине "все инструменты" нет крестовой отвёртки. Вообще. Я понимаю, что данная сеть работает на доставку по предзаказу, но крестовой отвёртки, Карл. Ну камон. Предложили набор инструментов, он там 5299 стоит
8 декабря 2023
В магазине «ВсеИнструменты.ру» купил Аппарат Плазменной резки Foxweld VARTEG PLASMA 70 6156, в первый день открыл и в нем не работает (не срабатывает клапан подачи воздуха). Вернул аппарат в магазин для гарантийного ремонта (по закону РФ гарантийный ремонт производится до 90 дней). Через два месяца аппарат мне вернули, но он снова оказался не в рабочем состоянии, после чего, повторно отдал аппарат в магазин для проверки качества и выявления заводского брака. Люди кто не хочет тратить свое время и деньги, никогда не покупайте аппарат данной торговой марки. Все подтверждающие документы имеются.
3 апреля 2024
Очень удобный подъезд для большой машины, 2 часа бесплатной парковки, обслуживание быстрое и вежливое.
20 марта 2024
Вежливые ребята, хороший понятный сайт, удобное расположение и огромная парковка.
23 апреля 2023
Покупали здесь пылесос, ребята в магазине очень хорошие, всё показали и рассказали, помогли проверить товар. Спасибо старшему менеджеру Дмитрию за отличный сервис!
1
28 апреля 2023
Мне нужны были щëтки для дрели но нейм. В приложении написано, что в пункте есть большое количество разных щëток.
Я приехал с образцом. Попросил показать мне щëтки, какие есть. Мне отказали. Сказали, что они пункт выдачи заказов и ни чем мне помочь не могут.
Я поехал в другой магазин. И там мне продавец любезно подобрал сам нужные щëтки по образцу!
1
16 августа 2023
Срочно понадобилась запчасть для ремонта, заказала в этот пункт выдачи рядом с домом, получила через час. Очень оперативно сработали, спасибо.
1
28 октября 2023
Удобно, что сразу с парковки их пвз. Не приходится бегать по торговому центру и искать.
Все быстро нашли и выдали, очереди не было.
28 июля 2024
Приветливый персонал, заказ выдали оперативно.
23 июня 2022
Отличный пункт выдачи, покупаю тут практически весь инструмент. Тяжелые покупки помогает донести продавец. Клиентоориентированность компании выше всяких похвал. Заказывал коллекторный шкаф, не вскрывал на месте и дома обнаружил что он мятый. После звонка мне оформили обмен и я получил новые взамен мятого.
2
15 января 2022
Отличный сервис. Забирал много инструмента , очень помогли парни Дмитрий Лагутин, и Шамшин Дмитрий . Очень вежливые, готовые помочь, сервис на уровне не доступном , для многих наших магазинов .
3
18 декабря 2022
Отличный магазин. С приятными скидками для юр. лиц. Постоянно заказываем там инструменты и расходники. Ну и конечно радует ассортимент.
1
25 июня 2024
Заказ 2406-289962-95674 отменили спустя почти две недели ожидания
1 ноября 2022
Отличный сервис, быстрая доставка и качественные товары! В пункте можно купить мелкие расходники и перчатки!
14 января 2022
Удобное расположение, магазин находится напротив входа в ТЦ с автомобильной парковки (два часа бесплатно). Быстрое, вежливое обслуживание.
3
1
22 мая 2021
Постоянно в этом магазине забираю заказы. Удобная бесплатная парковка, от входа недалеко. Сотрудники всегда помогут сделать быстрый заказ, очень хорошо ориентируются в большом ассортименте.
3
21 апреля 2023
Сделал заказ, обговорили сроки доставки. Подъехал ко времени, заказа нет. Оповещения о том, что заказ не привезли нет. Сорвали планы халатным отношением.
23 июня 2021
Очень большой ассортимент, выбор по цене и качеству на любой вкус и кошелёк, на сайте можно подобрать по описаниям и отзывам, выдача быстро и вежливо, удобно что рядом с выходом и парковка рядом, если нести что-то тяжелое.
3
7 марта 2024
Отношение одного сотрудника (старший менеджер) к клиентам не
28 ноября 2023
Дружелюбный колектив.Очень быстро помогли)
25 апреля 2023
Отличный магазин, супер менеджеры, приятные условия
27 июня 2022
Большой выбор и сносные цены. Однако, в самом магазине почти ничего нет. По большому, это просто пункт сбора заказов, которые нужно совершать онлайн.
3
1
2 ноября 2023
Ассортимент поражает, можно заказать все
14 февраля 2023
Расположение удобное, заходил пару раз - очередей нет, отдали заказ быстро
22 сентября 2023
Заезд удобный, вход рядом, очередей нет, как пункт выдачи - отлично.
5 февраля 2024
Удобно, быстро,выгодно
5 февраля 2024
Заказала онлайн и быстро все отдали
12 июля 2021
Все очень красиво и аккуратно, но поскольку это интернет магазин, то для того, чтобы пощупать инструмент- нужно его предварительно заказать.
2
12 января 2024
Заказываем постоянно. Близко к дому.
15 июня 2023
Быстрая доставка, оригинальный инструмент
21 марта 2023
21 марта, очень выручили. Спасибо ребята!
4 апреля 2023
Все быстро ,хорошо и позитивно
28 мая 2021
Очень хороший магазин инструментов, огромный выбор, всегда можно найти товар по акции.
2
12 июня 2023
Хороший интернет магазин !в наличии нет ничего)
14 июня 2022
Отличное место,сразу при входе не надо бродить в поисках.удобно.сразу за дверьми стоянка.
25 января 2022
Быстро, хороший ассортимент, адекватный ценник, есть вообще всё!
2
26 ноября 2022
Последнее время цены у ВИ полезли вверх по отношению конкурентов. Зазнаються.
2 мая 2021
Регулярно забираю из этого отделения заказы. Вопросов ни по обслуживанию клиентов, ни по вежливости и компетентности персонала нет. Рекомендую.
2
19 июня 2022
Удобное расположение , легко найти пункт выдачи
2