В целом, всё замечательно-ты в том месте, где ассортимент тебе выдадут здесь и сейчас, но….
Я приехала за генератором 02.05 во время отключения света, народу-тьма, так как все приехали за генераторами, девушка менеджер Наталья-одна, ее жаль было больше всех, но и народ в очереди, казался понимающий (3,5 часа-ни одной претензии), ну Вы же видите наплыв заказов-дайте еще пару человек, нет же, давайте кинем хрупкую девушку на растерзание измученных людей. С кладовщиками-такая же история-он один всё отгружает🙈. Управленцам-1 звезда, персоналу, который пахал вместо положенных с 9-18 пахали с 9-24:00. Генератор купила рабочий, была со светом, довольная, измученная отсутствует электричества и очередью. Дайте сотрудникам премию, которые работали в ту смену.
Очень проблемный склад,ждал 3 часа в приёме товара отказали...потому что после осмотра груза его ещё не зарегистрировали...работает на регистрации 2 человека.. забрал груз с пандуса и положил на парапет....говорят вот теперь мы отказываемся принимать груз и Вас совсем...Фамилии и причины отказа называть не желают,разговаривают очень грубо и высокомерно...очень наглые люди...это было 4февраля 2025г. Таких сотрудников нельзя подпускать к клиентам...такое впечатление что я им что то должен.....никому не советую сюда приезжать...
Склад в чашниково. Очерель на получения товара 4 часа. Заказ № 2505-424678-20865. Была 3 мая 2025 г. стояла в очереди с 15 до 19 часов. Это немыслимо. Работает на оформлении 1 бедная девушка, оформление на одного человека от 3 до 40 минут. Очередь человек 50. Я понимаю, в основном стояли за генераторами. Мне нужен был шланг для керхера. Я оформилась быстро, но это скорее исключение. Вопрос к руководству филиала_ неужели нельзя было посадить двоих-троих человек на оформление?. В довершение, сбоила оплата заказов, кассовые чеки не выдавали. Прямое нарушение кассовой дисциплины, ФНС за такое штрафует. Оценка 1 балл. Еще ямы нехилые на подьезде к складу....
Начнем с минусов. При полном отсутствии клиентов предварительный заказ ожидал 15 минут ( и это 3 позиции - 2 скотча и тюбик клея:)). Если в других не больших магазинах (по факту пунктах выдачи) заказ привозят и он лежит готовым, здесь его набирают по огромному складу. Так что планируйте время заранее.
Плюсом большое и комфортное помещение, много товара в наличии, можно сразу купить.
Спасибо сотрудникам за самообладание и выдержку! Приехали за генератором 3 мая, когда ещё во многих северных районах МО не до конца устранили последствия майского снегопада. Несмотря на то, что ребят на складе было всего двое, а жаждущих энергии гораздо больше, спокойно все объяснили, помогли с выбором и проконсультировали! Спасибо!
Специалист по продажам молодец, помимо полной информации по продаваемому продукту сообщил, что руководитель компании, в период проблем с элвом в мае, снизил цены на генераторы довольно существенно.
Так держать!!!
Удобно, большая парковка перед регистрацией, регистрируемся, сдаем документы и ждем смс обычно минут 5, не более 10-15, заезжаем и быстрая очередь на ворота, быстрая выгрузка, выезжаем, документы, очереди нет!
Я доволен
Новый красивый чистый склад. Единственно - далековато от Москвы. Ленинградка - не самое лучшее шоссе. Но ксли денег не жалко - то можно быстро долететь по платке. А сам склад конечно - хорош. Все Инструменты занимают только половину. Другую половину - субаренда Вайлдберриз.
На территории несколько складов разных компаний. Как правило, если поставка правильно оформлена, то попасть на территорию и сдать товар не составляет труда.
Полная шляпа, за паяльником стоять 2 часа, потому что система идиотская…
Одна девочка печатает Бумажную квитанцию , потом с ней надо идти отдать кладовщику, который уезжает покурить часа на 1.5
Отсюда очередь … жесть
Здесь одна из точек загрузки на ВсеИнструменты. Работает терминал недавно и машин немного. Грузят нормально. Работает магазин/пункт выдачи заказов. Персонал в высшей степени доброжелательный. По логистике-не очень широкая дорога от трассы к терминалу
Если это склад в Чашниково, то самый минус! Я как поставщик, проторчал там 2,5 часа в ожидании выгрузки, хотя все регистрации их прошёл! Никакой ответственной работы. После разгрузки, девочка ещё не могла найти накладную, отмеченную. Всё пыталась в шутку свести, так пусть работает, а шутит дома!!!
1
3
Посмотреть ответ организации
El P.
Знаток города 8 уровня
5 мая
Не очень удобно крутиться в область, но много чего в наличии. Можно взять прям по месту (минут пять - двадцать ожидать). Персонал норм
Александр Уваров
Знаток города 22 уровня
10 мая
Очень медленное обслуживание, чтобы получить оплаченный заказ ушло более 25 минут. Так как это магазин-склад нужно ждать пока сборщик найдёт и принесёт заказ в зону выдачи. Почему это нельзя делать заранее непонятно.