Достоинства: Быстрая доставка. хороший товар, в магазине есть то, что нужно.
Недостатки: Человеческий фактор. Сотрудник с недовольным видом на выдаче заказа десять минут ждал, пока я мучилась с открытием сайта в приложении и поиском заказа. Потом за пять секунд все нашел по номеру телефона. Спрашивается- зачем ждать, видит же, пожилой человек, что-то не получается, сразу бы так сделал. Неприятно.
Отличные цены один знающий консультант помог выбрать мощнейшие пылесос, буры и дрель-шуруповёрт. Доволен как длинешеиииий динозавр))) товар можно проверить перед оплатой, есть верстак и розетки.
Заказали в магазине двухметровые плинтуса, а нам отказали в доставке к офису. Только до здания. Хотя наш офис в центре города, есть грузовой лифт, в чем проблема? что это за сервис такой? сказали, что это техника безопасности курьера. Будем искать другие места для закупа инструментов
Большой ассортимент товаров по довольно привлекательным ценам. Постоянно покупаю здесь инструмент и прочие товары для строительства и ремонта. Качество продукции практически всегда устраивает!
Сделанный нами заказ был быстро скомплектован, персонал на выдаче товаров внимателен, доброжелателен и профессионален. Помещение для ожидания (очень недолгого) - с информативными витринами и понятными подписями. Большая парковка
В рабочее время, когда стоят припаркованные машины, на фуре заехать будет очень проблематично. Я заезжал ночью и стоял у ворот до утра. А выгрузили очень быстро
Заказа нет. Смс идут то в заказе изменен срок доставки, потом принят в обработку, через 40 минут уже готов к выдаче. Решить вопрос в онлайн чате не возможно, одаренность оператора зашкаливает.
постоянно заказывают все электро инструменты в этом магазине, везут все быстро и всегда в срок как указано.
Отличное приложение на телефон есть у этого магазина, очень удобно совершать покупки как Юр. лицо и физ.
Отличный ассортимент , доставляют в срок, удобная гарантия,! (за год потерял паспорт и чек на светодиодный светильник уличный, но по номеру заказа перегоревший заменили на такой же новый). Поддержка работает отлично- уточнить наличие, изменить заказ, технические советы, все вопросы решаются.
Очень хороший интернет магазин! Консультанты- просто боги!! Нужен был кассетный шприц с маслом для сверлильно- припадочного станка, знала только Марку масла. Все подсказал, быстро выписал , через два дня пришло! Рекомендую!!! Классные ребята!!!
Отличный магазин, потрясающий выбор. Наша организация постоянно делает закупки здесь. Иногда встречаются варианты и подешевле, но тут всё в одном месте
Инструмент заказываю только в этом отделении магазина, так как расположение удобное, очередей длинных не наблюдал, из коллектива никто, не разу не хамил, в магазине чисто, предусмотрено место для проверки комплектации товара.
Очень вежливый и клиентоориентированный персонал. Весь ассортимент качественный. Удобная зона проверки и упаковки товара. Даже фирменные пакеты бесплатно. Всегда омфортное посещение!
Масштабная площадь склада, в наличии огромное количество инструмента. В электронных каталогах не полная деталировка характеристик при выборе инструмента.
Отличный магазин. Частенько заказываем инструмент для компании, да и для личного пользования инструмент бывало покупал. Особенно радует то, что можно заказать товар без оплаты и оплатить на кассе в процессе получения
Хорошая компания. Большой выбор. Компитентые сотрудники. Консультант помог с выбором. Удобный сайт для покупок. Удобное расположение, есть магазины в разных районах. А самое главное хорошие цены.
К тороговой компании претензий нет, как и продаваемой продукции, но формат закажи в интернете - получи на складе мне лично нравится не очень. Разбирающийся консультант-продавец бывает очень нужен, когда берешь инструмент, с которым раньше не сталкивался или когда надо сделать выбор из десятка внешне одинаковых инструментов.
Заказал скамью для пресса по акции 3750 (без акции около 5000). Проходит неделя, статус заказа был в доставке, и тут мне звонят с магазина и говорят, что заказ мы отменяем, так как доски нет в наличии, что сейчас мне подберут примерную по стоимости. Через две минуты перезванивает другой сотрудник и предлагает доску для пресса в два раза дороже. Причем та доска, которую я заказал, опять есть в наличии, но уже дороже. Я правильно понял, что так магазин отказывает в продаже, потому что им невыгодно. Но зачем заставляют ждать неделю?! Отказали бы сразу. В общем несерьезная организация, больше с ней нет желания связываться.
Лицо фирмы слегка упало . Многоканальный телефон не работает, перемещение товара по городу отсутствует, либо перемещают, но очень долго. А в остальном все отлично, особенно скидки на а товар
Отличный магазин, цены неплохие, есть инфа по которой можно выбрать что получше
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июня 2023
Ни чего хорошего не вижу, как пишут в отзывах.
Обосную. Цены, якобы, со скидками. А по факту накручены(речь идёт о рыбацких снастях фидер) и в разы выше средних. До начала сезона цена очень адекватная. Как наступает сезон-цена увиличивается на 75%. При этом на валберис, озон цены реально дешевле. А если попрасить скидку, то делают 5%. Мелочь? За то приятно потратить эти деньги на крючки, которые всегда пригодятся.
Так что лично я не понимаю на чем основывается положительные отзывы. Лично я плюсов вообще не нашёл.
Хотя, каждому свое....
Совет-покупайте снасти либо перед началом сезона, либо в конце=реально адекватные цены. В сезон цены накручивают банально от жадности прикрываясь маркетингом. Мне такое чуждо. Лично я за фикс рованно-стабиольные цены. Предпочитаю стабильность, а не жить как на вулкане или плыть по течению, в надежде что куда нибудь, но вынесет.... .
Очень удобно расположен, большая парковка, отличный персонал, большой выбор, но много товаров приходится ждать, когда привезут. Недорого и по отзывам других покупателей можно ориентироваться о качестве и полезности товара.
уже много всего приобрел из инструмента через сайт все инструменты. Но хотелось бы поделиться именно последней ситуацией.
Приобрел лазерный уровень для ремонта, но получилось так, что вертикальный уровень не работал, хотя я изначально думал, что он как-то хитро включается.
Приехал обратно спустя час после покупки и объяснил ситуацию, мне без проблем предложили замену с доставкой на следующий день.
Так и вышло, на следующий день уровень был получен.
Что огорчает в данной ситуации - юридическая сторона вопроса.
По своей сути я передал неработающий нивелир только под расписку сотрудника и честное слово. Хотелось бы, чтобы при возникновении подобный ситуаций компания предоставляла полноценные документы.
Хороший магазин. Молодая команда работников. Все по в меру вежливые, учтивые. Работают по закону и лаже чуть лучше. Хороший выбор инструмента в сегодняшних реалиях.
Костров Вячеслав лучший специалист,подсказал,подобрал,все на высшем уровне
Посмотреть ответ организации
Артем Гофман
Знаток города 3 уровня
26 мая 2024
Ставлю 5 баллов за всё! Обслуживание и компетенция персонала, цена адекватная, по мониторьте и убедитесь сами,из всего купленного инструмента пока в ремонт ни чего не проситься, очень удобный он лайн заказ, оплата по факту. Спасибо что вы есть!
Пользуюсь не часто, но мне нравится и цена и выбор , рекомендую! ещё бы в зале были бы счастливы и довольны продавцы что мы ( клиенты) приехали, было бы ещё лучше а то что то кисляк у них.