Раньше был хороший магазин, точнее пункт выдачи. Когда находился на Советской-69. Сейчас переехали сюда. Да, магазин красивый, просторный. А вот на счёт транспортной доступности не подумали. Это такой аппендикс, где остановка есть только по дороге из Брагино. А из центра идти от остановки в пять раз дольше, чем было раньше. Очень неудачное место.
Удобный пункт самовывоза, как магазином ни разу не пользовался. Ребята всегда помогают с заказом, проверят всё ли выдали, если что-то тяжелое или объемное помогут в машину притащить.
Отвратительное обслуживание.Сделали заказ на сайте,одна позиция не подошла. Оформили документы на возврат и.......началось. Просили забрать товар,который нам не подошел 3 недели (курьером за оплату), к нам так и не приехали, пришлось самим тащить коробку! Видимо ни клиенты ни деньги этой компании не нужны! УЖАС! Потом началась волокита с освобождением денежных средств и переоформлением документов. Бьемся месяц ( с 29 апреля и до сих пор еще не решили вопрос). Звонишь по 100 раз, одно и тоже объясняешь,говорят,что в течении 30 мин перезвонят,после уточнения информации,потом звонит другой человек,опять все объясняешь,говорят уточнят информацию и перезвонят в течении 30 минут и так по кругу...Это просто ужас какой-то.Первый случай,что возвращают товар?????? Отвратительно!!!Все нервы измотали.
Суперский интернет магазин. Заказ на кусторез. Следующий на латку. Все привезли на следующий день. К любому из магазинов можно подьехать и припорковать машину. На оформление заказа перезванивать быстро. Консультанты вежливо подскажут и расскажут про товар. ОООООЧЕНЬ хороший магазин. Всем рекомендую.
Лучший магазин в своём роде. Огромный ассортимент. Часто акции и скидки. Лайфхак - добавляю в избранное в личном кабинете и жду сообщения, что на это появилась скидка - экономия на инструмент процентов 10 получается )))
Покупал лобзик в подарок. Обслуживал директор Владислав. Все очень понравилось! Проконсультировал очень подробно, все помог упаковать для отправки почтой. Сервис такой какой он и должен быть. Человеческое отношение. Рекомендую!
Здорово что можно почти всё заказать и доставят за день-два. Много товаров дешевле чем по городу в магазинах.
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Иванов
Знаток города 5 уровня
2 ноября 2021
Всё отлично!!! Коллектив доброжелательный, были проблемы по документам и гарантии , получилось решить локально, благодаря директору Станиславу. Я доволен!