ВсеИнструменты.ру
303 отзыва
23 декабря 2024
Одна из самых лучших компаний по продаже инструмента и расходников ,это не только ассортимен огромный ,но и цены порой ниже рынка , в данном магазине на Ленинском очередь на выдачу с утра, это говорит о высоком спросе! Молодцы , кувалда 220вольт итд и рядом не стояли
30 декабря 2024
Очень даже не плохой пункт выдачи. С парковочкой правда небольшой напряг, потому что находится на первом этаже многоэтажного дома и жители дома парковочные места заполняют полностью. В самом пункте выдачи можно приобрести свёрла, напильники , пласкозубцы и т.д.п. много чего, всё не перечислить выбор большой!
17 февраля
Был однажды. Рядом есть место для парковки. Магазин-скорее пункт выдачи заказанных ранее товаров. Вежливый и внимательный продавец.
10 мая 2024
Заказ товара без предоплаты. Удобный сайт, товар приходит достаточно быстро. Хорошее качество товара. Что то можно сразу купить в магазине, но упор сделан на интернет заказы. Понравилось, что есть мобильное приложение, с ним заказать еще проще. К сожалению не все, что было нужно нашел. Многие позиции отсутствуют в продаже. Но, как говориться, кто ищет тот всегда найдет, на некоторые товары цены приятно порадовали.
1
1
24 апреля
Хороший магазин, много товаров по хорошей скидке. Качество товаров на высоте.
16 февраля 2024
Хорошее место, ребята быстрые, знающие. Заказал-зашел-забрал. Бывает много народа , но успевают разруливать, это я к тому что место популярное. Парковка есть. Можно прямо к крыльцу подьехать.
9 мая 2024
Сделала заказ инструмента онлайн. Доставка приехала в назначенный день. За это спасибо. На этом спасибо заканчиваются. Пришло смс с подтверждением, что заказ принят и ожидается оплата. На этом коммуникация закончилась. В день доставки днем вспомнила - позвонила сама - уточнить, что с заказом. Оператор ответила, что он едет. Мне должен был прийти его номер телефона. Не приходил. Оператор прислала его через некоторое время. Дальше водитель приехал и заявил, что доставка до офиса не оплачена. 20+ кг. Пока выясняли, какую же доставку я оплатила, и в комментарии к заказу прописала, что до офиса с указанием номера и этажа - выяснилось, что нужно было оплатить доставку до этажа, а именно 50 рублей за этаж. Ну ок, что делать, доплачу. И тут выясняется, что доставка-то только квартиры, а до офиса - не работает. Почему? Потому что "написано на сайте". а почему? Потому что на сайте. Круг замкнулся...в общем, про инструмент судить не могу, а вот про сервис - совсем мало клиент-ориентированный он. Поэтому 2 балла-(
3
21 декабря 2024
Неплохой магазин. Много оснастки Milwaukee в зале.
11 ноября 2024
Удобный пункт выдачи.
Разок местный консультант подсказал по креплениям, так, что они стали стандартом компании у нас.
В общем спасибо.
15 октября 2024
Заказ пришёл вовремя, оплата при получении, можно картой.
Грамотный персонал. Очередей нет. Парковка бесплатно.
30 сентября 2024
Большой выбор инструментов, приятные цены, вежливый персонал.
1
29 июня 2024
Заказ по предоплате приходит не вовремя. Ждала с 12 часов, тишина, никто не отзвонился, пришлось выяснять самой, что с заказом. Не можете доставить в указанный срок- не беритесь за заказ!!!
1
22 января 2023
Наверное, один из самых часто посещаемых мной магазинов. Постоянно заказываю инструмент, комплектующие и прочее для работы. Персонал - приветливый. Выдача удобное. Месторасположение для меня 5+. Спустился и купил. Что ещё нужно?)
5
2 мая
Не знал что в 10:25 бывает "перерыв 5 минут"
22 октября 2022
Один из лучших магазинов с инструментами в Питере. Отличный персонал, быстрое обслуживание. Уже давно весь инструмент покупаю только там. По гарантии обратился только пару раз. Сервисом очень доволен.
4
16 октября 2022
В этом магазине получаю заказы, сделанные в приложении Всеинструменты. Привлекает большой ассортимент товаров и возможность оплаты бонусами Сберспасибо (1%от каждой покупки с оплатой картой Сбера). Последний раз очень повезло: положил в корзину упоры для багажника автомобиля, спустя какое-то время получил сообщение о скидке, оформил заказ и оплатил 40% бонусами. В результате деньгами заплатил половину от цены упоров в других интернет-магазинах
3
17 декабря 2024
Вежливый персонал, без очередей
5 декабря 2024
Хороший магазин инструментов
11 февраля 2023
Продали изначально просроченный клей-пену для газобетона, на момент покупки одна коробка была просрочена на месяц! Очень жаль, что продавец не следит за остатками и отгружает просроченный товар. По телефону отвечают что "сами виноваты, надо было проверять в момент получения", и с момента получения прошло более 3 месяцев. Срок годности 12 месяцев. Товар получен в октябре 22 года. С октября, до января клей хранился дома.
Уважаемые "Все инструменты". Вы продали просроченный товар. Товар который на момент покупки был просрочен на месяц!
Спасибо большое. Спустя некоторое время, вопрос уладили.
4
23 августа 2023
Ничего нет в наличии, все под заказ. Сайт информативный, цены конкурентные. Ребята, в большинстве своем, всегда готовы помочь и подсказать. Есть и амёбы, но это как и везде.
1
1
25 июля 2022
Удобное местоположение, есть возможность найти место для машины, в помещении чисто и светло, персонал деловит и быстр, ассортимент очень широк
3
20 июня 2022
В целом как к магазину, так и к товару претензий нет - всё абсолютно нормально. А вот если Вам нужно что-то вернуть или обменять - это просто "сталинский режим", мне кажется даже хуже, ведь раньше вопрос быстро решался, а здесь просто как на подбор некомпетентные девушки (дамы) не знаю, которые не понимают ни своих прямых обязанностей, ни входят в положение, ни соблюдают законы РФ. Полная некомпетентность - Вы просто выпадете на месяц из жизни и будете "как попка дурак" звонить и повторять что Вы бы хотели и будете спрашивать что Вам нужно сделать, а в ответ - с Вами свяжутся... А знаете почему Вам итак ответят, да потому что не знают что делать, у них же нет начальства, интернета и совести. Они просто "забьют" на Вашу проблему (а в некоторых случаях проблема может быть и их, но это уже не важно, ведь они же не знаю и им плевать на людей). Поэтому Всем у кого нет проблем и нечем заняться милости просим, прямо рекомендуем, Вы получите массу впечатлений и много новых слов узнаете, но только помните, что здесь только монолог, потому что эти дамы категорически некомпетентны и они не смогут с Вами поговорить, они просто Вас послушают. Прекрасно осознавать что во всей сложившейся ситуации ты просишь вернуть свои же деньги и ещё тратишь месяц из жизни и нервные клетки чтобы выслушать, что тебе позвонят)))
3
2
14 марта 2024
Один из лучших пунктов выдачи.
Сотрудники компетентные во многих вопросах и вежливые
3
10 ноября 2022
Все отлично,парни молодцы,спасибо им за доброжелательность,компетентность и терпение.
Однозначно рекомендую этот пункт,все расскажут,все покажут.
3
27 января 2023
Быстро, оперативно доставили то что заказал. Рядом с домом, удобно. На сайте просто огромный выбор всего что только в голову может прийти
3
21 октября 2024
Что за магазин работающий до 20.00, ужасно неудобно, как в него успевать (((
18 октября 2022
Быстро, удобно, вовремя. Можно сделать заказ без предоплаты, и оплатить только по получении. Это есть не на всех маркетплейсах. Ну и последняя покупка (дрель Ребир) оказалась дешевле чем на Озоне, что тоже редкость. Пока всё нравится.
3
2 июля 2024
Доставка товаров своевременная персонал дружелюбный
2
30 октября 2022
Отличный магазин, большой выбор! Удобное расположение.
Помощь в выборе по телефону. Часто покупаем тут для себя и для фирмы.
1
27 августа 2022
Рекомендую мастерам и всем труженикам, классный, профессиональный инструмент на любой кошелёк. Грамотные специалисты!!!
3
28 февраля 2024
Всегда быстро, точно и недорого. Отличный магазин.
3
17 ноября 2022
Много разнообразного товара, часто что-то заказываем по работе. И спасибо, что хороший и вежливый персонал. 5+
5
17 ноября 2021
Хороший магазин. Большой выбор. Разумные цены, ниже чем у очень многих. Удобный поиск. Быстрая доставка всегда точно в срок. Возврат непонравившегося или дефектного товара быстрый и без затруднений.
3
29 марта 2021
Часто обращаюсь к услугам данного магазина. В последнее время для укомплектования нового автосервиса оборудованием. По срокам поставки все отлично и без переносов. Отдельно хотелось бы отметить и поблагодарить сотрудника Дмитрия 6694. Необходимо было заказать установку для замены масла, домкрат и 3 набора инструментов определённой марки. На сайте этого сделать не получилось по причине отсутствия двух наборов. Дмитрий помог оформить заказ на то, что было в наличии, а так же в течении короткого срока нашёл недостающие комплекты в другом городе и доукомплектовал заказ. Всё приехало точно и в оговоренные срок.
3
12 августа 2021
Хочу поблагодарить сотрудников Отдела сопровождения заказов компании и продавцов-консультантов магазина "Все инструменты" на Ленинском, 114 в Санкт-Петербурге. В начале августа сделала заказ сменного модуля В200 к фильтру Аквафор Модерн, и после получения заказа возникли сомнения в правильности комплектации модуля. После обращения в компанию по поводу замены комплекта картриджей на другой либо за более чёткой информацией по назначению модуля была приятно удивлена, как быстро и чётко отреагировали сотрудники необходимых отделов на моё обращение. Модуль заменили, а ребята из магазина на Ленинском обратились непосредственно к производителю за подробными разъяснениями по комплектации, чтобы быть уверенными, что это именно то, что мне нужно. Спасибо вам огромное за такое внимательное человеческое отношение к клиентам! Очень вам благодарна! ))
3
23 декабря 2022
Единственный нормальный магазин со складом расходки Милки. Тут часто бывает акционный товар по низким ценам, но только самовывоз или курьером, перемещения товара не предусмотрено между магазинами.
4
11 февраля 2022
"ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ" рекомендую всем.
Сам регулярно отовариваюсь инструментами, все вовремя и в срок. Инструменты которые приобретал ни разу не подводили. Побольше бы акций и хороших скидок
27 декабря 2021
В данном отделении работают отличные сотрудники . Вежливые и компетентные. Приложили все усилия чтобы разрулить косяк центрального офиса и помочь клиенту.
Очень благодарен. Таких кадров надо ценить. Респект им .
А бестолковым криворуким девочкам - менеджерам - «двойка» за качество и скорость работы. Учитесь у коллег
3
12 ноября 2021
Магазин хороший! Работает по предзаказу. Что очень удобно если только у вас не горит. Но и многое есть в наличии для тех у кого горит. Огромный выбор инструментов, сотрудники магазина отлично знают товар и могут посоветовать,если вы ещё не определились в выборе. Однозначно 5 звёзд
3
1
11 ноября 2021
Хорошо, заказал ,получил.
Рядом парковка большая забитая конечно всегда но место найти можно.
Хотелось бы на сайте в описаниях товара побольше информации, фото шильдиков ,документации которая с товаром идёт бумажная.
22 июля 2022
всё как всегда на высоком уровне. Заказал в приложении, приехал и получил. В зале всегда чисто и вежливый персонал.
3
3 октября 2021
Сам магазин инструмента отличный, выбор достаточен, можно списать бонусы ( спасибо ), хотя они уже не так интересны, в сравнении с другими банками. Есть полностью проф.инструмент. Большой выбор милуоки ( дорого, но качественно). Персонал разный, продавцы, которые работают 5-7 лет, вежливы и граммотно подберут необходимый вам инструмент, или оснастку. А , новички, слов нет, делают ошибки, смотрю в монитор вижу фигу. Приобрел инструмент, оплатил на сайте, продавец этого не увидел. Одновременно сделал возврат товара, так он выполнил взаимозачет, хотя никто об этом не просил.... Потеря времени .. После рабочего дня .. . Если берете инструмент, и не уверены, подойдет ли он вам.. Тогда лучше площадка Озон( до 60 дней, без обьяснения причин) .. Сдесь только 2 недели, и то если вы им не работали..
3
27 сентября 2021
Отличный магазин с широким выбором товаров технической направленности. Компетентные и вежливые продавцы - консультанты.
Я остался очень доволен посещением 🙌
3
26 марта 2023
Отличный ассортимент, быстрая доставка и максимально компетентная команда
3
27 июня 2022
Купила долгожданный набор инструментов с большой скидкой и очень рада. Ребята в пункте выдаче вежливые, быстрая доставка, всё отлично, инструмент понравился
3
1 июля 2020
Отличный магазин. Закупаюсь еженедельно. Всё быстро и вежливо. Директор - огонь. Попал на него с гарантией на аккум от шурика - заменил аккум сразу и без вопросов. В итоге этим вечером уже разбирал мебель как и планировал, хотя готовился мучаться отвёрткой по старинке, пока шурик в гарантии.
Прислали замок в помятой упаковке - заранее отзвонились, предупредили и извинились за упаковку. Замок забрал - работает отлично.
3
1
23 марта
Отлично
13 июля 2022
Очень хороший магазин. Пользуюсь им как пунктом выдачи, но по телефону если что-то непонятно по заказу, можно задать любой вопрос. Если чего-то нет, подберут аналог, посоветуют, объяснят все подробно.
3
8 сентября 2022
Основная деятельность магазина это выдача интернет заказов. Витрина бедненькая. Отпускают заказ только два сотрудника, поэтому можно попасть на очередь, ну и соответственно на ожидание . Есть парковка.
12 марта 2023
Удобный пункт выдачи, хороший персонал,удобное местоположение для тех кто на авто.
3