Сервис у компании отсутствует в принципе! Оставил заказ на сайте (узбекский казан с крышкой 10 л + половник с шумовкой + подставка) с самовывозом. Через час перезвонил сотрудник, сообщил, что подставок в принципе нет в наличии (на сайте не указано). Пообещал прислать точный адрес склада с указанием подъезда - не прислал. Через день позвонил сам за два часа до приезда - прислали смс с адресом и номером заказа. В 13:00 приехал по адресу - это бизнес-центр с проходной, где охрана сообщила, что вход только по пропускам, который выписывает сам магазин, мол, звоните им. На протяжении получаса 13 раз попытался дозвониться - никто не брал трубку. В итоге уехал, через некоторое время перезвонил сотрудник, мол, у нас обед был. Ни на сайте магазина, ни в карточке на Яндексе ни про какой обед не сказано ни слова. В ответ на данное пояснение услышал лишь «ну мы тоже люди, нам надо кушать». И все! Ни извинений, ни предложений по урегулированию. Уважаемое руководство данного магазина, пожалуйста, научите ваших сотрудников относиться к своей работе с ответственностью! Если в обеденное время никого нет ни на месте, ни у телефона - донесите эту информацию до клиента заранее! В итоге я просто потратил время впустую. Казан я закажу в другой организации, а вот время потраченное на дорогу и ожидание мне уже не вернуть. Да и беседа с сотрудником оставляет желать намного лучшего, мягко говоря! Доказательства изложенного прикладываю в виде скриншотов.

Посмотреть ответ организации

Николай Глотов

Знаток города 2 уровня

Поехал за одним товаром , сказали по телефону что все в наличии , на полпути сообщили, что такого товара нет. Так еще на складе не все отдали

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бордачев

Знаток города 3 уровня

Всём хорошего дня. Редко оставляю отзывы но случай особенный. Заказал в интернет магазине все казаны com набор печь+казан 16л в подарок шла шумовка. Оформил заказ, оплатил, всё быстро, пять дней и звонок с транспортной компании "энергия" Заберайте заказ. Приехал оплатил доставку и на склад. На этом радость закончилась. Казан оказался повреждён. Транспортная компания быстро среагировала указав что отправителем страховка не оформлялась и от обриштовки он отказался можете обратиться в суд. Как я был удивлён и очень рад когда интернет магазин "все казаны" обсалютно бесплатно прислал мне новый такой же казан но другой транспортной. Отдельное спасибо сотруднику магазина Ольге за понимание, оперативность. Большое спасибо. Лучший магазин. Всём рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Все казаны

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

71 отзыв