Поселилась рядом, зашла ознакомиться с магазином. Очень всё скученно, напихано максимально много, есть всё. Не скажу, что есть дешёвая и дорогая продукция и какой-то средний ценник. Скорее недорогой товар по завышенным ценам. И такое конечно можно купить дешевле и значительнее. Но в этом не может быть как таковой претензии. Это частный бизнес и владелец вправе делать ту наценку, которую сочтёт нужным. Просто я осмотрелась, поняла что к чему и для себя уже решу выгодно мне или невыгодно. И! ещё есть нюанс. Товар, подвешенный к потолку, много где без ценников. И бог бы с ним, если они от руки, но они должны быть чёткими и на каждом товаре. Иначе приходится звать консультанта, получается. Потому вот такое отсутствие порядка создаёт ощущение пустячкового местечка и в принципе ощущение какой-то нечистоплотности. А так, типичный маленький бизнес. Действительно есть всё, для многих рядом живущих скорее всего палочка-выручалочка. Две звезды за сервис. Захожу, продавец громко радостно кого-то консультирует. Через пару минут заметив меня, тут же видимо хотела задать вопрос, но я резко ей сказала: "я ничего не планирую покупать". Она пожала плечами и ушла в сторону кассы. А дальше я услышала как на весь магазин меня продублировали и обсудили. Ну это прям занавес. Я не посылала, не оскорбляла, чётко дала понять, чтобы мне не навязывались. Да, резко, да, безапеляционно. Только вот сервис, добротный, по-настоящему и заключается в том, что какой бы неприятной тёткой я вам не показалась - это не даёт вам право, даже на миг, переходить мои границы. Мы не подружки, не соседки и не шпана в песочнице, такое недопустимо по отношению к посетителю ни в коей мере. И чтобы хорошо, вот именно профессионально работать с клиентом, нужно уметь самому быть этим клиентом, ставить себя на место посетителя, чтобы его понять. И хотя бы пошевелить мозгами, а как бы мне хотелось, чтобы обслужили меня? Только в этом случае начнёт появляться понимание, как работать с людьми. Дальше я медленно и внимательно стала обходить весь магазин, изучая ассортимент. И вправду, как уже и писали, за тобой просто ходят и смотрят. Кошмар. Это же ведь тоже можно делать ненавязчиво, подошли на полочке что-то поправили. Любые элементарные простенькие действия, но так, чтобы клиент не чувствовал себя вором. Клиенты на самом деле всё прекрасно понимают и чувствуют. Просто контролировать можно корректно и тактично. А вдруг появляться из-за угла и таращиться на мои руки, ну пардон, ну это что-то!!! Желание к чему либо прикасаться отпадает напрочь. Так смех в том, что руки в кармане вызывают подозрений ещё больше. И так несколько раз. Затем я спросила интересующий товар, мне показали, но почему-то не предложили взять в руки и вариант был только один. Бог бы с ним. Конечно в этот магазин приходят и будут приходить, тем более конкуренции рядом никакой, точнее есть на 2-прядильной, куда в итоге я дошла, но там ко мне отнеслись более уважительно. Там я всё и купила. Примерно такого же уровня магазин. Но я готова была заплатить дороже, потому как продавец был спокойный уверенный, но не чувствовалось давления от него. Здесь же каждый для себя решит сам. У меня желания зайти снова не возникает и не возникнет. Если бы задумались как более комфортным сделать клиенту пребывание в магазине, продажи были бы выше, совершенно точно. Но каждый выбор делает для себя сам. Если же хозяин с продавцов спрашивает за каждого вошедшего в двери, сочувствую этим продавцам.

Наталия Литвинова

Знаток города 6 уровня

Хорошо, когда всё необходимое можно купить рядом с домом. Ассортимент вполне хороший, цены приемлемые.

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Лучший магазин в районе.можно купить для ремонта -краску,клей.гермктик и многое другое....Всегда все расскажут,посоветуют.По ценам -многое дешевле.чем в гипермаркетах.

Все для дома

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

98 отзывов