Всанузел
96 отзывов
21 февраля 2023
Отлично, помогли подобрать душевую кабину и с установкой помогли, рекомендую
1
4 декабря 2022
Все понравилось, спасибо менеджеру Светлане! Заказывал раковину напольную, все пришло в целости! Везли, кстати, деловыми линиями.
1
12 декабря 2023
На звонки в рабочее время не отвечают, тем самым теряют много денег… еще и находятся далеко
10 апреля 2020
Спасибо за профессиональный подход в подборе сантехники. Менеджер магазина Родион по нашим картинкам того типа моделей, что нам нравились, подобрал нам замечательный вариант для ванной комнаты. Смеситель, душевая система, душевой уголок, все как мы хотели. Оплатили, через день нам все привезли, монтаж заказывали в этом же магазине. Результат замечательный! Довольны и товаром и тем как быстро и без проблем нам все установили.
Спасибо большое!
1
31 мая 2021
Заказывали душевой поддон RGW, цена была приемлемая, чуть ниже чем в других местах, хоть и не самая низкая вообще, но нам было важно наличие. Понравилось то, что доставку сделали ровно в тот день, когда обещали, в целом в понедельник оформили заказ, в среду поддон был у нас. По качеству нареканий нет. Могу рекомендовать ребят, опыт работы с ними понравился.
1
30 марта 2023
Работпли с менеджером Юрием, быстро оформили заказ и доставили на следующий день
Спасибо
2
15 июня 2022
С большим приветом Александру Попову.
Впервые сталкиваюсь с таким неадекватным сервисом. Его даже "плохим" сложно назвать. Заказала унитаз, менеджер Ал-др подтвердил наличие и то, что унитаз будет возможно забрать самовывозом из магазина. Приезжаю в согласованную дату на место (на минуточку, это какой-то км Мкад с очень неудобным заездом), оказывается, что унитаз еще не доехал и должен быть к вечеру. Дата моего приезда была согласована заранее, о времени приезда я также предупредила. Александр изображал клиентоориентированность, даже предложил скидку за неудобство и обещал, как только унитаз приедет, сделать фото и прислать. Далее началось самое интересное. На следующий день ни фото, ни звонка я не получила, еще на следующий день написала ватсап, ответ не получила. После позвонила, Александр подтвердил, что унитаз уже у них на складе, сейчас пойдет сделает фото и пришлет и пропал. Через пару дней я снова позвонила, Александр общался так, как будто впервые слышит о заказе, обещал все уточнить и снова пропал. На следующий день я написала ватсап, в ответ получила приветствие и тишину. Таким образом, прошла неделя с момента, когда я приехала за заказом. Вопрос: вы там вообще в адеквате? Неужели сложно сформулировать какой-то ответ?Есть унитаз, нет унитаза, не доехал, вовсе не было в наличии и т.д. Вот этот цирк с конями - это ваше ноухау клиентского обслуживания?
3
8 октября 2020
Отличный магазин с хорошими ценами. Все товары оригинальные, не как во многих магазинах дешевые подделки. Особая благодарность владельцу магазина Юрию за отличный сервис. Теперь буду покупать всю сантехнику только здесь.
2
29 июня 2020
Отличный магазин
Консультанты всегда приветлевы,вежливы и готовы помочь всем,чем смогут для подборки товара индивидуально для каждого гостя,на конкретные вопросы отвечают конкретным ответом.
Всегда готовы всё досконально объяснить,показать,продемонстрировать.
Всем советую данный магазин.
3
22 марта 2021
Супруга проплатили ванна 19.01.2020, оказалось что в магазине этот менеджер больше не работает,и оплату он присвоил себе. Далее последовала переписка с Юрием, который утверждал и убеждал, что приедет другая ванна к 16.03-20.03.По итогу Юрий ответил, что ванну они заказали у другой компании, и просто отправил телефон, чтобы связывались с ними.При этом писал, что ванна вот-вот прийдет.По итогу:предложили Юрию вернуть деньги, но ответа не последовало, та компания которая должна привезти заявила, что ванна еще в Польше и машина только выйдет 25.03.В итоги ремонт полностью остановился и ответа от этого интернет магазина и Юрия нет.Крайне не рекомендую этот лохотрон, лучше искать в более проверенных магазинах.
3
1
13 июня 2022
Покупала ванну. Нужная модель была снята с производства, и мне оперативно подобрали схожий по параметрам аналог. В другом магазине с этой задачей не справились, поэтому рекомендую Всанузел!
1
14 октября 2021
Покупала унитаз. Сотрудник магазина Юрий предупредил, что на возврат товара надлежащего качества 7 дней. после продажи менеджер пропал, на звонки отвечает раз в несколько дней, письма игнорируют, возвращать деньги отказываются. Нарушают законодательство РФ и права потребителя. Товар дорогой, буду обращаться в Роспотребнадзор, суд. Обходите стороной такие магазины.
1
2
25 ноября 2022
Спасибо большое за помощь в выборе ванной, отличный магазин
23 ноября 2022
Стоимость оказалась дешевле, чем в моем городе. Все пришло тк в целости. Спасибо.
15 декабря 2020
Отличный магазин! Грамотный и вежливый менеджер дал хорошие советы при выборе сантехники. Доставка была буквально через пару часов после заказа. Спасибо!
18 января 2023
Была оплачена за ванну, товар не соответствует по размерам. Отказываются вернуть деньги
1
23 сентября 2020
Заказала в Ханты- Мансийский автономный округ и ни разу не пожалела, что издалека. С первой минуты общения с консультантом мы друг друга понимали, я озвучила свой бюджет, и хочу и не дорого и не дёшево, вообщем очень терпеливо мне все подобрали, как мне было нужно, с доставкой никаких проблем, все очень хорошо упаковано , все снято было на видео вся упаковка от и до . Получила все в том же виде! Никаких проблем ! Я осталась очень довольна поэтому буду заказывать снова. Да кстати все товары очень хорошего качества, всем советую !
1
12 декабря 2023
Бросают трубку
На сайте неправильные цены
14 сентября 2020
Хочу поблагодарить менеджера Юрия за оперативность и индивидуальный подход к клиенту. Нам была нужна раковина нестандартного размера. Здесь мы её нашли) Никогда раньше не заказывала через интернет, но решилась) менеджер перед отправкой прислал мне видео товара и всегда был на связи. Трек полностью отслеживался. Всем рекомендую!!!
1
24 января 2024
Ответственные работники
2
28 июня 2022
Очеент ответсвенные оказались! Все отлично, спасибо!
1
9 мая 2020
Всем доброго времени суток. Хочу поблагодарить менеджера за профессиональный подход к клиентам, помог подобрать тумбу в ванную комнату. Доставили в кратчайшие сроки . Всем советую данный магазин. 5 + за подход к работе. Тумба высшего качества.
22 сентября 2020
Живу в Тамбове, заказывал с доставкой ванну Эстет (камень) 170×75 и унитаз подвесной Meer. Все пришло быстро и без недостатков. Цена качество отличное.
1
14 февраля 2022
Отличный магазин.заказывали много раз.Очень рекомендуем.
1
8 октября 2020
Заказывала мебель для ванной. Не все, что хотелось приобрести было в наличии, но менеджер компании, Юрий. заверил, что бесплатно доставят недостоющее. Не обманули. Через неделю довезли. Магазин рекомендую.
18 марта 2022
Не рекомендую этот магазин, похоже на перекупов на каждый товар накидывают 30-40% говорят что у них ажиотаж 💥
1
18 июня 2020
Приобрели в данном магазине ширму для душа с доставкой в другой город. Все отлично! Спасибо Родиону за консультацию!
11 октября 2020
Хороший магазин, вежливые и компетентные консультанты, заказывал товар привезли в срок и даже сделали дополнительную скидку.
7 февраля 2022
Помогли с подбором ванны и оперативно доставили. Спасибо
1
13 февраля 2020
Прекрасный магазин. Искала раковину, оказалось, что снята с производства. Сотрудник предложил несколько вариантов и в итоге помог подобрать аналог. Отношение к клиентам трепетное. Сразу видно сервис. Доставили в этот же вечер, что немаловажно!
1
19 декабря 2022
Оперативно сработали, спасибо
2
5 июня 2020
Спасибо Родиону за оперативную помощь в подборе мебели для ванной комнаты. Остался доволен магазином, рекомендую👍
24 октября 2020
Очень хорошее отношение к покупателям. Всё не пожалела. Всё как и обещали) и цены радуют. Юрию отдельное спасибо
1
24 декабря 2022
Плохая доступность- своим ходом добраться нереально, только заказать такси,
1
11 февраля 2020
Заказывала ванну в другой регион,по картинке в интернет магазине. Продавец ответил на все вопросы , помог укоплектовать заказ необходимыми приспособлениями ( каркас, слив- перелив, подголовник и пр) , прислал мне на вотсап фото ванны , помог с расчетом транспортрой компании и согласовал для меня скидку. Вообще, это была моя первая покупка в интернет-магазине. Ванна пришла, очень понравилась. Упакована хорошо! Спасибо Юрию
1
31 января 2019
Магазин ужасен. Как только зашли в магазин сложилось ощущение, что это склад или свалка. Все разбросано проходы захламлены. Попросили подойти продавца консультанта, подошел и начал вести диалог совершенно с другими людьми, на просьбу уделить внимания нам спросил что надо? Показали фото необходимого товара с их сайта сказав что тут такого товара нет, сразу потерял к нам интерес и заявил, что нужно звонить и узнавать есть товар или нет прежде чем приезжать. Ничего больше смотреть не предложил, демонстративно ушел. На сайте указано, что всё есть в наличии, но это вранье. В наличии 3 тумбочки с раковиной, 4 унитаза и 3 душевых кабины. Не тратьте своё время на данную забегаловку.
2
1
26 апреля 2021
Отличное сопровождение и качество, рекомендую! Работа на 5+
13 сентября 2020
Отличные Квалифицированный Специалисты и ассортимент Товара.
7 февраля 2023
Отличный магазин,
2
5 октября 2020
Очень быстро и честно ответили по наличию и ценам, грамотно предложили замены.
5 октября 2020
Отличная компания, позвонил, спросил запчасть, нашли быстро, а главное в этот же день я забрал, хотя в другие сервис звонил ждать надо было от недели до месяца
1
24 октября 2020
Хороший магазин. Менеджер Юрий помог все подобрать.
23 января 2019
Отвратительный магазин, мало что в наличии, продавец ничего предложить не может, хамит, из всего ассортимента указанного на сайте можно увидеть 2-3 ванны, 10 унитазов 5-7 умывальников и т.п. Помещение больше похоже на склад чем на магазин. Не советую тратить время на посещение данного места.
2
2
4 мая 2021
рекомендую, хорошие цены, приятные менеджеры
30 марта 2019
Заказывал унитаз Рока, сделали скидку и доставили в срок. Спасибо
8 октября 2020
Осторожно! Работают профессионалы🤝