Заказал товар 28.03, менеджер перезвонил, сказал что 01.04 можно будет забрать в пункте выдачи до 18:00. 31.03 был пропущеный звонок от менеджеров в 17:52. Перезвонил в 18:26, не сразу заметил т.к был занят на работе, подумал что товар пришел. Приехал 01.04 в пункт выдачи примерно в 12:30, на что мне ответили что товар не пришел. Перезвонил на номер с которого был звонок пропущенный на конуне. Трубку взял менеджер и сказал что из-за короновируса пункты выдачи не работаю (хотя он работал) поэтому товар не доставили, на вопрос почему не предупредили, сказал что вам звонили, не дозвонились. Т.е один звонок за 9 минут до конца рабочего дня это они не дозвонились. На вопрос, почему смс уведомление не отправили, внятного ответа не получил. В 16:38 этого же дня поступил от них звонок. Менеджер сказал, что товар мой сегодня не приедет по причине что его просто не успели подготовить. Очень недоволен таким отношением к себе.
Идёт стройка. Срочно потребовалась пила. Выбрали Чампион.
Заказ на четверг с маслом. Принято. Жду.
В четверг говорят, что будет только завтра, т.е. в пятницу. А масла вообще нет в наличии.
Хорошо, готов ждать до пятницы. Масло просили заменить на аналог.
Пришла пятница: масла нет, пилу доставить можем только в выходные. Емае, начинает напрягать.
Договорились с менеджером на понедельник: будет и пила и масло.
Утро понедельника: звонок от менеджера. Масло оказывается было в наличии и на аналог не меняли. Зачем тогда была нервотрепка???
Говорит сегодня не можем привезти, машина якобы сломалась. Да вы что!!! Ору на него! Предлагает ехать на другой конец города.
Требую сегодня иначе жалобами закидаю!
Готов доплатить сколько угодно.
В итоге приехал кладовщик на своем авто и привез пилу.
Нервов масса, сроки все затянули, кладовщик молодец.
Если хотите нервничать и ждать оооооочень долго - Вам сюда. Цена недорогая, но нервы дороже.
ребята молодцы. были запары конечно в начале, но потом все поменялось и разрешилось. попал в переезд выдачи.потом приехал, посмотрел свой товар, парень помог загрузить, ларь большой, одному ни как. в ситилинке мне отказали в помощи загрузки плиты, кухонной. хорошо люди у нас есть понимающие. в общем рекомендую вас. ставлю вам супер 5. помогайте людям и будьте вежливы к клиенту как к себе. всего вам хорошего.
Здравствуйте, заказываю через данный сайт ВРЕМЯ.ТВ товар второй раз, первый раз оформлял заказ в декабре 2019 года- брал телевизор LG 50 дюймов- всё работает,а сегодня приобрёл микроволновую печь Samsung, номер заказа ЗН-0007283 .Перед покупкой, менеджер полностью показал товар на его работоспособность и рассказал всё по функционалу. Гарантия ,чек всё в порядке.В дальнейшем также планирую приобретать товары у данной компании. Спасибо
Покупали здесь телевизор, оформление и заказ через интернет. Приехали забирать, сотрудник быстро и качественно помог осмотреть и проверить комплектность. Цены на продукцию очень приятные.
Пункт выдачи расположен в помещении большого ангара, это неотапливаемое складское помещении. Обслуживающий персонал приветливый и вежливый, распоковали мне товар (электросварку) и проверили на работоспособность.
Заказали телевизор (заказ 45524), позиция была "под заказ". Позаонили практически сразу, предупредили, что ждать до месяца. Учитывая, что цена была значительно дешевле других магазинов, согласились ждать. Через четыре дня, перезвонили еще раз, чтоб уточнить об актуальности заказа и возможности доставить через неделю. Итог, заказ выполнили в 2 раза быстрее обещанного). Сотрудники - молодцы! Рекомендую!
Заказ ЗН-0005799. Покупал насосную станцию Зубр на 1200 Вт. Очень порадовала цена. Упаковка при получении была в идеальном состоянии. При получении была вскрыта заводская пломбировка, станция осмотрена и испытана.В дальнейшем расчитываю пользоваться услугами этого магазина.
1
Александр С.
Знаток города 7 уровня
24 мая 2020
17 мая сделал заказ № 78230 на напольную вешалку на сумму около 4 тыс. с доставкой. Позвонил менеджер, договорились на на пятницу 18:00 22 мая, за час должен позвонить курьер.
22 мая в пятницу в 13:16 звонит курьер и ставит перед фактом - будем через 1 час. Я на похоронах и говорю - мы на 18:00 с менеджером договорились. Курьер - у нас нет такого времени доставки, только с 16:00 по 22:00, в 18:00 сегодня не можем. Ну хорошо, давайте на завтра, но не факт, что мы будем дома.
23 мая в субботу звонит тот самый курьер - мы на даче, принять товар не можем. Курьер - договаривайтесь с менеджером заново о новых сроках доставки.
24 мая в воскресенье звонит менеджер, и с порога - Александр? Да. Почему не приняли груз в пятницу? Я, как какой-то пацан, оправдывался, что физически не мог принять товар и явно указал на несогласованность работы их логистики. Менеджер предлагает самому приехать (через весь город) за товаром.
Товар я до сих пор не получил, а с этой конторой уже работать не хочется. До сих пор неприятный осадок, я позвонил, отказался от заказа, сижу пишу отзыв.
Заказ забирала в пункте выдачи на Средне-московской.
Хамское и неуважительное отношение. Молодой человек по имени Георгий, сидел играл в телефоне. Мы 30 минут звонили по телефону, чтобы найти место, пока не нашли сами, нам так никто и не ответил. Заказывать больше в этом магазине не буду.
Заказывал холодильник ,заказ был принят в работу самовывоз на определенное время , на кануне звонит девушка и говорит что ваш заказ не может быть веполнен т.к нашелся какойто брак , а я звонил за день узнавал про заказ что все в пути .И так два заказа . НЕСОВЕТУЮ НИ КОМУ ЭТУ ИНТЕРНЕТ ША.......КУ😕😕😕😭😭😭
Купил недавно в данном месте iPhone 11 Pro 64gb. Цена телефона на порядок дешевле , чем в Связном и тд. Телефон американец, ничего страшного в этом не вижу. По качеству товара претензий нет!
Оплата только наличными. Помещение , конечно , так себе - по первому взгляду не внушает доверия (складское помещение без косметического ремонта).
Один раз делал заказ, повелся на цену, больше не буду точно. Место выдачи- разваленный гараж, на шиномонтаже чище и приятнее находиться. Товар с браком был, отказался забирать. Неликвид из Москвы везут.
Заказал кран Бланко доя кухонной мойки по акции, быстро перезвонили для подтверждения заказа, доставили в срок и оперативно, рассчитался по факту получения. Товар оригинальный. Только положительные эмоции. Рекомендую.
2
Таня
Знаток города 8 уровня
28 апреля 2020
Кладовщик Александр прекрасно помог мне разобраться с заказом! Все доступно объяснил и вежливо обслужил! Побольше бы таких людей в сфере выдачи товара! Один минус это помещение, сарай.
Заказывала морозильную камеру. Перезвонили сразу, сказали привезут 26.03.2020 с 16-00 до 22-00. Я с работы пораньше отпросилась и ждала весь вечер бесполезно. Могли хотя бы предупредить, что не привезут. Такую безответственность первый раз встречаю.
Лично не был, но расположение очень неудобное. На территории какой то базы. С первого раза трудно найти. Но вывеска есть. По поводу работы ничего говорить не буду
Покупал встроенную микроволновку Gorenje цена на 8 тысячь дешевле чем в магазинах. Пришла за 1 день. Все целое и новое. Вопросов к магазину прка нет. Рекомендую
2
А
Анонимный отзыв
16 января 2020
В декабре купила в интернет магазине Время ТВ телевизор lg 43 um 7490, доставили быстро, всем довольна. Номер заказа
ЗН- 0003407. Всем рекомендую этот магазин.
Заказывал встраиваемую вытяжку для кухни, что понравилось быстрый ответ оператора на заказ и дальнейшее сопровождение заказа. Единственное что не понравилось то что заказ пришел бракованный , остальное всё хорошо.