Хороший выбор техники на любой вкус, запрос и бюджет. Супруг летом покупал здесь технический фен, а сейчас выбрали из подходящих нам вариантов кухонную вытяжку и подогреватель посуды, покупкой довольны. На сайте в чате менеджер объяснил всё доступно и аргументированно по характеристикам товаров. Удобно, что доставляют до самого позднего вечера, не всегда есть возможность забрать самовывозом.
Приобрела в магазине газовую плита Gefest 5100-02 0187 (заказ №301557 от 02.02.2025). Понравилось, что цены в магазине одни из самых невысоких на рынке бытовой техники, можно выбирать время доставки и доставка производится своевременно, за час о доставке предупреждают звонком, при доставке очень бережно и профессионально обращаются с техникой. Была одна маленькая проблема или недопонимание, связанное с комплектацией, но со мной очень оперативно связался юрист компании, все разъяснил и разрешил проблему. В общем, остались очень приятные впечатления от компании, буду делать в ней покупки ешё.
Хороший магазин с обшир ным выбором по технике. Выбрать можно для любой комнаты, доставку заказывали, всё пришло в целости и сохранности и как мы и покупали. Будем ещё тут приобретать и советовать всем.
Заказывала морозильную камеру Атлант, в конце октября 2024, учитывая 50/50 отзывы решила созвониться с оператором по поводу доставки, подъема в квартиру, оплаты- спокойно заказала на удобный для меня день( Вс), без ограничений по времени, с предварительным звонком за час о приближении доставки. По факту - позвонили по договоренности, приехали в срок, спокойно самостоятельно запарковали газель в нашем дворе( двор сложный- мест вечно не хватает, протиснуться сложно), сотрудник(1-!!!) - сам аккуратно доставил до квартиры на специальной тележке, в квартире распаковал, предоставил осмотру, с пояснениями, что включить не ранее, чем через 4 часа, предоставил документы для оплаты, рассчитались - я даже себя перемудрила- решила, что доставка и подъем отдельно и заплатила сверху, потом посмотрела договор после ухода сотрудника, стоимость камеры+доставка и подъем объединены в сумме чека. Созвонилась, объяснила свою ошибку, мне вернули ошибочную разницу, без проблем, благо что он не успел еще уехать, но я поняла, что и это не было бы сложностью. Искренне большое спасибо! Рекомендую! Камерой довольна!
Приятные, вежливые консультанты, быстро помогли подобрать хорошую технику и грамотно помогли разобраться в её использовании. Советую именно этот магазин, будем закупаться там ещё.
В подарок на Новы й год купили здесь маме очиститель воздуха, она давно хотела в гостиную. Спасибо ребятам-консультантам за помощь в подборе и бесплатную консультацию. Обилие товаров на сайте- глаза разбегаются реально, много товаров для отдыха и спорта, будем ещё подбирать новогодние подарки, доставляют оперативно.
Отличный магазин! Заказывала посудомоечную машину, все быстро оформили, удивилась что такая быстрая доставка, курьер привез в назначенное время, очень вежливый сотрудник! Товар распаковали, сразу осмотрели, все отлично без изъянов. Еще и цены приятные, вобщем рекомендую👍
Мне помогли выбрать стиральную машину, рассказали о всех характеристиках и преимуществах. Доставка была орган изована быстро и без проблем. Установили технику в удобное время и дали полезные советы по эксплуатации. Обязательно вернусь в этот магазин при необходимости
На подарок родителям решили купить телевизор LG. Выбирал в любимом магазине Время ТВ. Менеджер быстро сориентировал по товару и показал, какой будет надежный и универсальный. Подарок им очень понравился. Приятно, когда есть такие магазины, зашел на сайт, выбрал и доставили оперативно.
Поломалась стиральная машинка и нужно было срочно купить новую, приехали с мужем в магазин, технику всегда выб ираем лично. Понравился большой выбор. Купили стиралку и заказали доставку домой,привезли в этот же день вечером. Отличный сервис, рекомендую!
В новую квартиру для сдачи искали бюджетный телевизор, здесь оказался большой ассортимент на выбор, менеджер отлично помог и рассказал все тонкости разных марок. Взяли модель JVC.
Делали не одну покупк у в этом магазине, всё работает без нареканий на данный момент, покупками довольны. Приемлемые цены, хороший консультант, всё расскажет и объяснит если есть какие-то вопросы. В наше время редко встретишь такой сервис.
Благодарю, товар меня полностью устроил, впервые был здесь, ассортимент в магазине обширный. Сначала на сайте выбрал подходящую модель лофт-светильника, но он не подошел в спальню. Менеджеры без проблем обменяли на другой побольше, без вопросов переоформили заказ.
Решила подарить свекрови морозильный шкаф, нашла магазин в интернете, связалась с менеджером магазина-очень вежливый молодой человек, дал хорошие рекомендации и после выбора модели я заказала доставку на дом, все привезли во время, свекровь была приятно удивлена таким сюрпризом. Удобно, когда ты в другом городе. Кстати гарантия на технику есть.
Искали холодильник по бюджету ну и качество, чтобы среднее было. Персонал помог определиться и даже рассказали тонкости моделей, что наш выбор пал на модель чуть дороже, но оно того стоило. Спасибо!
Был заказан чайник. Курьер за час позвонил. При приезде , сказал открыть ему шлагбаум , от которого я не знаю код. Я ему об этом сообщила , и сказала , что он может припарковаться вдоль дороги. На что он мне сказал , спускайтесь за своим товаром сами. Я ему сказала , что не могу спуститься так как нахожусь дома с ребенком одна , если он может подождать 10 минут , то спуститься муж. На что курьер ответил , что он ждать не будет , и поедет дальше. Начал утверждать, что я обязана предоставить ему въезд за шлагбаум или спуститься сама за своим товаром , вставать вдоль дороги он не собирается у него большая машина, хотя там такая же парковка для машин и газели , которые развозят продукты спокойно тоже там паркуются. Но даже чтобы спуститься с ребенком за своим товаром , как минимум надо одеться и ему бы все равно пришлось бы ждать ! Я предложила поставить машину вдоль дороги , никогда проблем у других курьеров не возникало в этом, все спокойно ставили вдоль проезжий части. Клиентоориентированность компании на нуле. Простите , а товар я как должна была проверять тоже на улице ???? Научите как минимум своих курьеров общаться с клиентами.
2
1
Посмотреть ответ организации
ЛуАн.
Знаток города 13 уровня
22 декабря 2024
Достойный магазин бытовой техники, начиная от оформления и заканчивая работой консультантов. Хороший график работы и удобное местоположение, можно добраться на любом транспорте. Подобрали себе в новую квартиру встраиваемую посудомойку Веко, бренд это знаем давно, есть стиральная машина и была обычная посудомойка Веко на старой квартире. В выходные ждем доставщиков-установщиков.
Заказали новый холодильник indesit и в тот же день обнаружили перегнутый провод в нескольких местах, а также другой провод, зафиксированный к стенке холодильника сзади пластилином!
Сообщили о проблеме в тот же день на официальную почту и приложили фото. Ответа нет.
Через 5 дней отправили повторно письмо о данной проблеме! Ответа тоже нет.
До сих пор, спустя 6 дней, ни один сотрудник данного интернет магазина не позвонил и не дал обратную связь! Также нет ответа на 2 электронных письма по официальной электронной почте!
Прошу вас связаться по телефону и ответить на письма в электронной почте
За 2 недели сотрудники смогли решить наш вопрос, как оказалось от завода - изготовителя очень долго ждали обратную связь и официальный ответ
Не в состоянии выполнить простейший заказ.
Хотел купить технику с доставкой во второй половине дня субботы.
Ответили: как привезут - так привезут.
То есть, зная, что меня нет на месте, доставка поедет не смотря ни на что.
Просил к телефону директора - отказали. Сказали, что это система.
Завлекают ценой и устраивают нервотрепку.
Парогенератор PHILIPS, это моя недавняя покупка. Отличная вещь, давно думал приобрести. Здесь нашел его по самой невысокой стоимости. Оформление вообще несколько минут заняло, советую интернет-магазин.
Купил здесь парогенератор Tefal, отзыв не торопился оставлять. Что могу сказать!? Парогенератор - отличный, а главное - цена. Привезли быстро. В общем, покупка прошла без проблем и головной боли.
13.12.24г приобрет ал снегоуборщик.
Решил сделать себе подарок под НГ.
Оперативно доставили.
Курьер был вежлив, дал проверить товар на комплект.
Товар оригинальный судя по коробке и докоментации.
В общем доволен.
Покупала в январе 2024 стиральную машинку Candy. Отличное соотношение цена/качество, удобное оформление заказа, быстрая доставка товара и хорошая упаковка. Работает исправная.
Отдельное спасибо Александру, который доставлял машинку, помог распаковать и дал рекомендации перед использованием.
Рекомендую данную компанию. Успехов вам.
Консультант, молодой человек без жеалания что-то продать и что-то объяснить. Его позиция как он сказал- продать и забыть. На все вопросы ответ один информация на сайте. Цена лучше, чем у других интернет-магазинов, но покупать почему-то в этом магазине расхотелось, даже с экономией в 2 тысячи рублей...
Присоединюсь к отзывам, магазин работает по принципу «на отшибись», привозят битую технику и уходят в закат, трудно даже назвать магазин с низкими ценами, но будьте осторожны, особенно если на яндекс маркете случайно закажете у них, пожалеете
Купил то, что хотел. Телевизор норм. Изображение настраивается легко. Звук вообще классный, прям как в кинотеатре. Уже второй аппарат из этого интернет-магазина.
Спасибо за отличное отношение к клиентам. Столкнулись с заводским браком стиральной машины. Утром написали о проблеме, в тот же день вопрос решился. На следующий день доставили новую, бракованную забрали. Еще раз Спасибо!
Сделала заказ на плиту 236644. Курьер приехал и наорал за то, что он не нашел, где бы было удобно парковаться и ему не обеспечили ближайшую стоянку к подъезду. Искать место для парковки отказался, сказав, что у него нет времени, развернулся и уехал.
Менеджер связываться с водителем также отказался, сказал только, что передаст инфо руководителю.
Очень неуважительное отношение к потребителю и продажи им, похоже, тоже не нужны и это при том, что доставка и подъем платные. В итоге и мы без плиты и компания, ко всему прочему, затраты на бензин не считает. Видимо, очень прибыльный у них бизнес).
Спасибо за качественный товар, профессиональный и индивидуальный подход менеджера, быструю доставку товара. В сем довольна, и обязательно буду еще делать покупки в этом магазине! Молодцы, ребята!
Не рекомедую приобретать в этом магазине технику, вы пройдете семь кругов ада, чтобы получить возврат средств за неиспоавную технику, магазин вообще не имеет клиентоориентации. Я купила здесь холодильник, который сломался через год, представитель производителя признал его неремонтоспособным, по закону мне должны были вернуть средтва в течение 10 дней с момента предоставления документов (акт утилизации, чек и тд). Документы еле-еле рассмотрели спустя 10 дней после неоднократных звонков, далее сказали - за деньгами в пункт выдачи, и теперь я каждый день звоню в пункт выдаче, а там мне говорят - денег нет. Мало того, что мне надо ехать на другой конец города, так и когда ехать не понятно. Вечером говорят да, завтра приезжайте, утром звоню - нет, денег нет, просто страшный бардак. Видимо придется дойти до суда.
Отличные ребята, сделали мне рождественский подарок. Покупала холодильник вечером 5.01.24, ближайшая доставка была только на 08.01.24, но о чудо! 6.01.24 мне привезли холодильник. Чему я безумно рада. Холодильник отличный, все работает. Всем рекомендую этот магазин. Просто космос!
Покупали холодильник в этом магазине,привезли вовремя в оговоренное время.Водитель-курьер очень доброжелательный, все рассказал как включать после доставки, дал ценные рекомендации. Советуем этот иагазин
Замечательный магазин! Доставка ТМЦ произведена в строго установленные сроки. За час до предполагаемого приезда, курьер связался по контактному номеру телефона. Поднял всё на лифте и занёс в помещение. Без каких либо претензий. Цена продажи приятно удивляет в сегменте основного потребительского рынка. Консультации по телефону - компетентны. Рекомендую данный магазин для покупки бытовой техники. Планирую и впредь пользоваться услугами этого магазина. Молодцы! Так держать!
Доставка отвратительная, плиту привезли после 19:00, хотя мне на почту пришло сообщение с 12:00 до 18.00 часов. Менеджер написал мне в 17:30 сказал что доставка будет позже на мои претензии ответил можете получить завтра на Горбушке с13 до 21. часов.
заказывал холодильник, привезли переупакованый, не в заводской упаковке, доставка отказалась поднимать груз, хотя все было оговорено с менеджером, который сказал да, "все нормально занесут в квартиру подключат и если, что то подвинуть помогут", но по факту доставщик приехал один и разарался, что он ничего делать и тащить его не будет! Вместо того что бы что решить через менеджера, закинул его в машину как дрова и увез! кому то это холодильник достанется, сожалею! Менеджер не перезвонил, когда я сам позвонил мне сказали, что менеджер чей заказ позвонит вам в понедельник то есть через 2 дня, до сих пор жду когда же он мне позвонит :).
В общем что магазин, что доставка друг друга стоят, не советую с ними связываться! 2 раз сталкиваюсь, 1 раз был 2 года назад, вообще забыли и потеряли заказ, и оплату еле вернул, думал, что то поменялось.
В итоге заказал в другом белее известном магазине, по тематике товара, все замечательно и совсем без проблем!
Заказывал посудомоечную машину Gorenje , а так же доставку (в Реутов). Ребята молодцы, привезли вовремя как и обещали, не смотря на снегопад и пробки 9 баллов. Сервисом и самой машинкой остался доволен.
Доставка произведена вовремя.
Персонал вежливый.
К качеству приобретенного товара претензий нет.
Выбор товаров большой, буду обращаться в следующий раз.
1
1
Посмотреть ответ организации
Борис
Знаток города 6 уровня
3 августа 2024
Я недавно заказал газовую плиту и хочу поблагодарить курьера Дмитрий ( Дамиру ) за профессионализм. Очень вежливо общался и всё аккуратно доставил! Что касается менеджера который принимает заказы, нужно быть чуть по мягче с клиентами! Как говорится клиент всегда прав!