Хотели постричь ребенка , пришли 19:20 , а нам заявили что больше не работаем , я тем более полы помыла , хотя режим работы до 20:00., если мастер сменил режим работы , то пусть хотя бы вывесит объявление , что бы ее чистые полы не топтали
Стрижка мне понравилась, работа выполнена аккуратно и с толком , всё пожелания были учтены Мариной.В салоне играла расслабляющая музыка . Работа была довольно быстрой.
😲 шок. Записалась Онлайн на стрижку + окрашивание к мастеру Светлане. С порога мастер меня спросила: всё ли я купила для окрашивания? Лет 20 не слышала такой вопрос. При этом, об этом нет информации на сайте в момент записи и никто мне естественно не позвонил. Когда мастер выяснила, что мне нужно по окрашиванию, заявила, что она не умеет делать выкрас корней и тонировку . Оказалось, это могут делать др мастера в др филиалах. Хотя прямо на стене висит плакат о том что в салоне: стригут, делают простое и сложное окрашивание, тонировку, косы и т.д. Позвонив директору мало чего удалось добиться, предложил др день и прийти по др адресу. Короче, полный непрофессионализм ни на сайте ,ни в головах. Потраченное время и настроение. Радует только одно, такие конторы пусть сидят без моих денег. Позор!
был 18 февраля в этой парикмахерской на 8 марта 29. принимала мастер Ирина. очень вежливо встретила, спросила мои пожелания по поводу стрижки. выслушав, приступила к стрижке и постригла замечательно, мне очень все понравилось.
Приглашая к оплате, обсудила со мной операцию по поводу бесплатной 6 стрижки.
попросила ввести данные моего телефона и зарегистрироваться.
так как к этому мастеру Ирине хожу не первый раз и не первый год. всегда у нее есть время для постоянных клиентов и прихожу по записи . Мастер Ирина всегда вежлива, опрятна и всегда рада клиенту.
Рекомендую посещать хорошего мастера.
Вчера записался на стрижку, всё очень быстро, вариантов для записи было достаточно, чтобы прийти в удобное время, обслуживала мастер Светлана, отзывчивая и профессиональная, стрижкой доволен, буду приходить к ней!
Всегда первоначально оцениваю обстановку в парикмахерской, здесь было уютно и комфортно. Стрижку сделали за 15 минут где-то, все ровно и красиво. Огромное спасибо, понравилось у Вас))
никогда здесь не стригитесь. по крайней мере, ближайшее время. учредители, собственники данного бизнеса, обращаюсь к вам, в надежде, что вы читаете отзывы и следите за своим детищем, пожалуйста, или закройте его, или найдите возможность его привести в цивилизованный вид. даже с учетом понятной концепции данной сети, ну нельзя же опускаться прям в трэш. начнем с того, что там нет стрижек по 300р, старт от 350р со слов сотрудницы (такой ненавязчивый маркетинг). далее. темное неуютное холодное помещение с посторонними запахами, заказная или переделанная мебель по самому низу и оборудование, не удивлюсь, если купленное на авито и совсем не у коллег по цеху. все эти очевидности должны были меня сразу отговорить от стрижки в этом месте. но, у меня был час ожидания в этом районе, недельное желание подстричься, и я дал шанс женщине с ножницами и своим не самым роскошным и длинным волосам, тем более стрижка должна была быть самой стандартной. предварительно я спросил, сколько лет сотрудница в профессии, на что получил утвердительный ответ о стаже в 4 года, "но не в барбершопах, конечно",-подытожила женщина. как стало понятно чуть позже, и не парикмахерских, по всей видимости, тоже. после непродолжительных и неуверенных манипуляций с машинкой стало сильно понятно, что стаж прям крайне преувеличен. я не исключаю, что я был очередным тренажером в процессе продолжающегося обучения персонала. но мы СОВМЕСТНО, все-таки, закончили стрижку, чему я был несказанно рад по причине отсутствия необходимости после этого стричься под абсолютный ноль (мне удалось на след день, разумеется, в др месте исправить отсутствие переходов разной длины, лесенки и прочие огрехи). подбривание шеи с комментарием сотрудницы о том, что "машинка слабенькая, конечно, и если будет драть волос, не обессудьте", подтвердило все мои вышеперечисленные предположения. в финале мне предложили стать участником программы лояльности, обещали бесплатную стрижку и не выдали чек. "правда, аппарат почему-то странно работает и не регистрирует пока, но вы можете потом на сайте сами, и эта стрижка в программу уже не войдет". я с удовольствием отказался. занавес. ps. я умышленно не пишу имя сотрудницы, мне показалось, она хороший человек, но, как говорится, хороший человек - это не профессия.
ппс. спустя 8 дней, директор сети написала шаблонный ответ на мой отзыв, в котором предлагает мне ЗАПИСАТЬСЯ по телефону, ПРИЕХАТЬ в парикмахерскую "Для того что бы мы могли обсудить и решить вашу ситуацию" (цитата). Ольга, спасибо, но обсудить и ПРЕДЛОЖИТЬ варианты решения давно уже можно и нужно без личной встречи, тем более встречи по записи в парикмахерской))) думаю, на этом можно поставить точку в этой истории, а собственникам дополнительно обратить внимание на работу с клиентами со стороны менеджмента.
Ради любопытства посмотрел и забавно стало то, что согласно выписке предприятия, Шарова Ольга и есть соучредитель ))) у меня все, выводы делайте сами
Делала стрижку в парикмахерской перед 8 марта. Привлекла цена, очень недорого. Стрижка мне понравилась, мастер сделала то, что я и просила. Единственное, много народа, сложно было записаться, но, тут, конечно, сказалимь праздники.
Записывалась на стрижку.
Мне нужно было сделать ровный срез и убрать 2см, в помещении стоит резкий запах прокуренности, мастер перед тем , как начать стрижку вышла курить, после курения не помыла руки, только побрызгала антисептиком, запах сигарет это не перебило. Есть сомнения, что это вообще был мастер и он умеет стричь. Сама мастер явно была с похмелья и у нее тряслись руки. Как следствие - сзади мне отрезали очень много волос , сантиметров 7 отрезали , испортили мою длинну , у лица волосы были почти не тронуты. Т. е. прическа получилась рваная и кривая , сзади очень короткие волосы , у лица длинные . Если хотите испортить волосы - смело записывайтесь
Записался к мастеру по имени Гита 31.10.2023 на 18 35, по приходу мне начала говорить что такая стрижка которую я прошу, могут делать только в барбершопе от 1500 рублей (попросил как всегда сделать плавный переход по бокам и сверху снять половину), во время стрижки продолжала не тактично и оскорбительно разговаривать, подробно можете наверное посмотреть по камерам у себя, в середине стрижки сказала что картой я оплатить не могу, хотя терминал работал, предлагала сбегать в банкомат и снять деньги, благо не захотелось ругаться и была с собой наличка оплатил ей, просьба начальства поговорить с мастером и объяснить как нужно общаться с клиентами.
До этого стригся много раз у Луизы и все было хорошо, к Гите точно больше не ногой.
2
Посмотреть ответ организации
Наталия Дрог
Знаток города 11 уровня
14 апреля 2024
Очень довольна результатом! Мастер проявил профессионализм и внимательно выслушал мои пожелания. Стрижка выполнена аккуратно и качественно, идеально подошла моему типу волос. Рекомендую эту парикмахерскую всем, кто ценит качество и хорошее обслуживание
Мастер Гита , делала длинное каре невероятно понравилось, посоветовала как ухаживать за волосами.Очень вежливая , мастер своего дела. Будем обращаться к ней !
Низкие цены
Персонал прям отличный знают свое дело
Привлекательные девушки можно поболтать с ними пока стригут
Голову моют это пипец болдешь я чуть не уснул пока голову мыли
Записалась на стрижку в 15:00. Пришла за 3 минуты. Дверь закрыта. Самая первая дверь. Шёл дождь. Стучала. Звонила. Никто не ответил ни на телефон, ни на стук в дверь. Спасибо за 15 минут потреченногов времени под дождем. 👍👍👍
К мастерам вопросов нет, подстригался у Алёны и Дарины, качество стрижки и обслуживания устроило. Из минусов заведения - некомфортная(низкая) температура в помещении, постепенное повышение стоимости услуг.