Искала компанию, которая занимается грузоперевозками, нужно было доставить небольшой груз. Приняли в работу, все почитали, по цене неплохо, но были компании, где цена значительно меньше. Но выбирала по отзывам на картах и такое чувство, что это все их друзья писали, потому что груз мой потеряли, затем были 2 раза переносы из-за поломки машины и которых меня не предупредили. Пока я не позвонила и сама не узнала у них, на какой стадии мой груз. Мне сказали, что все доставят. В итоге, мой груз, который должен был быть через 3 дня доставляли неделю. Не рекомендую, отвратительное отношение к клиентам!!
Анастасия отличный специалист, которая озвучит о преимуществах транспортной компании "ВПЛ" WPL. Это была отличная приемка товара к доставке ребятами на рампе. По оформлению документов всё на отлично, а также предложили услуги ответственного хранения. Мы Статура ЛКМ с уверенностью рекомендуем пользоваться услугами данной компании "ВПЛ" WPL, если Вам конечно нужна качественная услуга по перевозке и хранению грузов, то Вам в "ВПЛ" WPL
Мы белорусский офис ООО Тарникс Трейд. Недавно воспользовались услугами транспортной компании ООО ВПЛ Запад для доставки оборудования, необходимого для выращивания микрозелени для наших ресторанов, и остались очень довольны.
С самого начала взаимодействия с компанией мы отметили высокий уровень профессионализма и заботы о клиенте. Все этапы доставки были организованы четко и слаженно: от оформления заказа до самой доставки. Оборудование прибыло в срок, что для нас было крайне важно, так как мы планировали запуск нового проекта.
Кроме того, цена на услуги оказалась вполне приемлемой, что приятно удивило. Мы ценим, когда компании предлагают качественный сервис по разумной стоимости.
В целом, мы остались очень довольны сотрудничеством и обязательно будем обращаться к этой транспортной компании в будущем. Рекомендуем всем, кто ищет надежного партнера для доставки!
Хотим поделиться своим опытом сотрудничества с транспортно-логистической компанией ВПЛ. Отправляли груз из Москвы для последующей доставки в Минск. Самостоятельно планировали забрать груз со склада. Позвонили менеджеру для уточнения местонахождения груза и нам сообщили , что груз уже находится на складе в Минске, но мы не можем за ним приехать так как он ещё не прошел таможенный контроль. В итоге, груз со склада удалось забрать только спустя неделю.
Также очень неудобно, что нет возможности отслеживать на каком этапе находится груз, приходится постоянно звонить менеджеру для уточнения вопросов. Он при этом сразу дать обратную связь не может. Нужно уточнять у «партнеров», а это затягивается на целый день.
Приняли решение больше не сотрудничать с данной компанией, так как нашли компанию, которая доставляет грузы в обещанные сроки и дешевле.
Пользуемся складом ответственного хранения уже почти год, а также перевалкой грузов и отправкой по РБ. Персонал вежливый, внимательный,всегда старается помочь и сделать все оперативно. Несколько раз у нас были нестандарные просьбы по размещению и хранению- всегда выручали и шли на встречу. Наш персональный куратор Лариса ни разу нас не подвела, да и ребята со склада всегда работает четко . Грузов отправляли немного, но накладок не было. Спасибо ВПЛ Запад
Мы являемся белорусской компанией ОДО "СанДелайт". Работаем с ООО "ВПЛ-Запад" (ранее ООО ТМФ Транс") с 2017 года. Данной транспортной компанией доставляли товар из России. На сегодняшний день работаем по доставке сборных грузов по Республике Беларусь. Удобный график перевозок, очень демократичные цены на услуги. Доставка хоть и считается экспресс, но персонал всегда идет на встречу, если возникают какие-то дополнительные просьбы (доставить в определенный день, определенный интервал времени и т.п.). Доставка оперативна, водители доставки всегда доброжелательны и приветливы. Менеджеры опперативно обрабатывают заявки и всегда на связи. Все вопросы решаются очень быстро. Мы довольны сотрудничеством с данной компанией.
Работаем с компанией ВПЛ - Запад (ранее ТМФ) уже пару лет. Очень приятно иметь дело с такой компанией, когда весь персонал стал как "Свои".
По работе все идет слаженно, каждый помогает друг другу, где есть возможность. Наш куратор по ответственному хранению Лариса Анатольевна 24/7 на связи и все вопросы которые возникают, быстро коллективно решаются (за это ей огромное спасибо). Склад тоже большой и вместительный, хотелось бы выразить благодарность Владимиру, Сергею и Филиппу.
И не так давно начали еще отправлять доставку в РФ: приемлемые цены (на маленькие и легкие грузы), быстрая доставка, возможность прослеживать груз. Спасибо менеджеру Анастасии, которая не так давно стала с нами работать и помогает по всем вопросам!
Работаем с компанией ВПЛ - Запад (ранее ТМФ) на постоянной основе уже несколько лет. Всегда оперативная и слаженная работа, приемлемые цены. Огромная благодарность менеджеру Зджанской Елизавете, за то что всегда на связи, ответит и поможет решить любой вопрос. ЧТУП "Гивойно" желает успехов и процветания компании и далее плодотворного сотрудничества!
Все, кто рассматривает сотрудничество с этой компанией сто раз подумайте, а стоит ли оно того. Куча потраченного времени и нервов. Столкнулись с полнейшей некомпетентностью и нежеланием идти навстречу клиенту. Не могут банально посчитать время и стоимость перевозки. При обращении к их "руководителю" екатерине, решить вопрос, понимаешь что лучше бы не обращался... Общение с ней вызывает лишь неприятные эмоции. Человек явно не на своём месте. Вместо того чтобы решать проблемы, она их создаёт. Желаю им успехов с таким подходом к работе!
За время многолетнего сотрудничества компания ВПЛ Запад показала себя как профессиональная логистическая команда.Особая благодарность руководителю отд. по работе с клиентами Петрушенко Анастасии за сопровождение нашей работы и отзывчивость.
Пользуемся складом ответственного хранения уже год, так же перевалкой грузов перед отправкой клиентам. Всем очень довольны. Персонал вежливый, профессиональный, ответственно относится к своим обязанностям. Всё вопросы решают быстро. Все нестандартные вопросы решают быстро. Наши менеджеры Лариса и Яна, очень довольны работой.
Объем грузов через склад проходит значительный. И за весь период работы, не возникло желания, что-либо поменять.
Очень приятно работать. Благодарим за сотрудничество.
Мы организация оптовой торговли ООО "ТДМ Импекс". С данным перевозчиком работаем на постоянной основе. За все время работы только положительные впечатления. Оперативная доставка наших заказов без задержек, наш специалист Анастасия всегда на связи. На все возникающие вопросы можно оперативно получить консультацию. Рекомендуем данную компанию к сотрудничеству.
Огромное спасибо компании за помощь и оперативную логистику в нужную минуту. В то время, когда международные компании с громкими именами отказывались взяться за доставку небольшого груза, ВПЛ взяли и все сделали на высшем уровне! Так еще и выгоднее чем у конкурентов! Максимально оперативно и качественно был доставлен груз!
Отдельное спасибо менеджеру Ольге за сопровождение и оперативность от начала до конца!
Всем рекомендую.
Прекрасная доставка. Отличное сопровождение от менеджера. Оперативно помогают с решением проблем. Сам склад удобно расположен, сотрудники вежливые, приятные. В целом всё нравится, советую к сотрудничеству.
Мы типогрфия «Зеленый кот» неоднократно пользовались услугами грузоперевозок от Впл Запад. Всем очень довольны.
А так же хотим выразить благодарность менеджеру Елизавете за отзывчивость и быструю работу.
Довелось поработать с этой компанией, которую сложно назвать компанией... Несколько раз грузы теряли на складе, вовремя не привозили. Когда звонишь менеджеру, она вечно на обеде ( Петрушенко А.), обратную связь вовремя не удаётся получить... Не успели доставить груз, как некая Екатерина обрывает телефон и требует оплату. Совсем плохи дела с деньгами, видимо. Не рекомендую, печальный опыт.
Пользуемся услугами компании ВПЛ-Запад давно.
Всегда все вовремя, оперативно , качественно.
Вопросы возникали разные. Менеджер Елизавета всегда на связи, всегда внимательна, и все вопросы решались только положительно.
Благодарим за сотрудничество!
Работаем с ВПЛ уже много лет! только лучшие отзывы можно оставить! Очень надежная и ответственная организация. Есть уверенность, что с твоим грузом ничего не случится и все будет сделано на 100% всеми, начиная с менеджера, заканчивая водителем) Молодцы! Спасибо!
Работаем с ВПЛ ЗАПАД с самого начала их открытия, всё чётко и по делу, - доставляют грузы без лишних хлопот. Особая благодарность Александре Каллаур за оперативность и проявленный профессионализм.
Услугами ВПЛ-Запад пользуемся на постоянной основе. Работа компании организована отлично. Доставка оперативная, цены демократичные. Менеджеры всегда на связи. Отдельно хотелось бы отметить, что очень хорошо решаются нестандартные задачи.
ООО "Сервисмет"
Мы ЗАО"РОДИНА" типография пользуемся услугами ООО ВПЛ Запад уже давно. Очень довольны. Наш менеджер Елизавета настоящий профессионал. Большое спасибо за сотрудничество.
ООО"Эльграссо" давно пользуется услугами ВПЛ-Запад. Подкупает точность и исполнительность на всех уровнях, от приема заявок до подачи авто. Особая признательность сотруднику отдела по работе с клиентами Елизавете
Отличная фирма. Работаем с ними 2 года, и ребята на складе, и Лариса, которая работает с документами, все очень четко и слаженно работают. Все очень быстро и четко. Все вопросы решаются молниеностно.
Пользуемся услугами ВПЛ-Запад (бывший ТМФ) достаточно давно. Отличная организация доставки, внятная таблица тарифов. Спорные вопросы, если возникают, решаются оперативно. Менеджер Анастасия всегда на связи и благодаря ее оперативности мы всегда знаем на какой стадии доставки находится наш груз. Если бы еще и тарифы не увеличивались. ..
Быстрое оформление документов, приятный и вежливый персонал, оперативная последующая отгрузка товаров.
Из минусов - хорошо бы на складе как-то уменьшить количество пыли, либо протерать выдаваемые розничные позиции
Пользуемся услугами перевозок уже более 4-х лет, ни разу проблем не возникло, а их бывает ох как много, с разными перевозчиками приходилось сталкиваться, есть с чем сравнить! Отдельная благодарность менеджеру Анастасии, которая ведёт все наши заявки, очень ответственный сотрудник, всегда во всём помогает, приятно с ней работать! Однозначно рекомендую данную компанию ;)
Работаем с ВПЛ Запад на постоянной основе уже почти 10 лет, очень гибкий и отзывчивый перевозчик, не раз выручали нас. Отдельная благодарность нашему менеджеру Елизавете, за четко поставленную работу!
Оперативно и качественно доставляют грузы. Отличная обратная связь от кураторов и руководства, решение вопросов на любом этапе возникновения. Уникальная возможность сотрудничества, где в бизнесе нужен комплекс услуг - ответственное хранение грузов, забор и доставка грузов по Беларуси и России.
Пользуемся услугами ВПЛ-Запад не первый год - ответственное хранение грузов и доставка по РБ. Сотрудник Лариса оперативно оформляет заявки и вовремя выдается товар перевозчикам, с ней можно решить абсолютно любой вопрос вовремя, всегда на связи. Большое спасибо, очень нравится с вами работать.
Очень чёткая компания, всё для клиента. По РБ возят совсем не дорого, с НДС. Менеджеры девчёнки мало того что красавицы, так ещё и коммуникации на высоте и интеллект ну просто приятно общаться. На складе люди с пониманием всегда. В общем рекомендую.
Работали не с одной транспортной компанией формата экспресс доставка. Самой надёжной оказалась ВПЛ Запад . Груз у нас специфический. Компания всегда доставляет груз без повреждений и задержек . Спасибо огромное , успехов и процветания!
Не рекомендую данную компанию для сотрудничества. Личные отношения начальников к сотрудникам на первом места, а только потом доставка вашего груза к точке доставки.
Просто ужас! Полдня Юлия не могла понять размер груза и считала, что они не могут перевезти груз размером 2м. на 3м. толщиной 6мм. Когда мы ее убедили, что это возможно она выслала для заполнения бланк. Мы заполнили от руки, при заполнении я уточняла в какой графе чьи данные писать - ответ Юлия дала неверный. Самое интерессное, что получив заполненный бланк Юлия сказала, что мы должны его переделать - напечатать в ворде🤣. Ей не понятен номер дома…, при этом она не хочет уточнять, а мы готовы ответить уточнить любой пункт, не хочет брать на себя ответственность, если ошибется,— ее слова. Первый раз пишу отзыв. Во первых такое обслуживание клиентов недопустимо, хуже я не встечала☺️; искренне хочу, чтобы никто с таким больше не столкнулся и очень надеюсь, что этот отзыв прочитает руководитель компании «ВПЛ Запад». Мы просили связать нас с руководством, руководитель отдела Алеся встала на защиту Юлии, что мы должны печатать в ворде бланк.
Наверное, стоило насторожиться, когда машину подали на 2 дня раньше до оговоренной даты. Но груз был готов. Списала на человечески фактор, первый блин комом и т. д. Отгрузили. Планировалась выгрузка этого товара в пятницу в РЦ Евроторга. Оказалось, что менеджер не передала лист выгрузки и водитель не приехал ко времени. Стали просить и уточнять доставить в субботу. НО, 9.00 только начинают развозить и в 19.00 машины должны быть в гараже. Со слов менеджера Анастасии. В итоге согласовываем доставку с евроторгом на среду на 13.30. Передаю информацию менеджеру, гоорит, что доставка по времени осуществляется за дополнительную плату, ок. Принято. В среду в 17.45 сообщают, что водитель приехал, ему сказали подождать, он подождал, но его не приняли. Водитель пытался дозвониться и нам и грузополучателю, но у него не вышло. От Евроторга получаем письмо, где он сообщает, что водитель в оговоренное время не был на месте. Кроме телефонов для связи имелась электронная почта, доступная всем сотрудникам, но "нам пытались дозвониться"! Абсолютный непрофессионализм
Превозили груз из Минска в Гродно. Девочки менеджеры постоянно были на связи, все подробно объяснили. Раньше мы не часто перевозили грузы, но теперь объемы увеличиваются и мы искали постоянного партнера. Спасибо данной компании за такую вовлеченность и отдачу, будем возить ещё!