Офис хороший, сотрудников много, мне попадались и вежливые и не очень, грамотные и увы, не очень. Обслуживают быстро, очереди случаются редко и они не большие. Затыки бывают только в кассе. Но в целом всё хорошо.
Но вот приехать туда не удобно. От метро Цветной бульвар шлёпать долго и в горку - не все клиенты молоды и спортивны; на машине подъехать можно, но нет стоянки, если только на на такси.
Плохо. Отказали в обслуживании, хотя у меня была необходимость провести пару платежей в пользу организаций, имеющих счета именно в банке Возрождение. Советовали идти в Сбербанк. Хорошо хоть под конец подсказали как мне ещё можно попытаться самостоятельно решить свои вопросы.
Дозвониться невозможно.По каждому чиху приходится ехать в офис, в филиале принимают только платежи...По всем остальным вопросам ехать именно в тот офис где заключали договор.Менеджеры ведут себя так как-будто ты им задолжал на всю оставшуюся жизнь.Ответ на вопрос вытягиваешь просьбами...
Конченный банк, тупой персонал. Дозвониться невозможно, приезжать надо в отделение, где заключал договор, рядом с ними любой банк просто прекрасен.
Банкоматов, принимающих наличные, на Москву пара штук и все на Китай-городе. Это позор.
Ужасен сотрудницы , сторят из себя ФСБшниц, допросы касаемо личной жизни, на вопрос к чему эти вопросы ссылаются на какой то закон о терроризме и отмывании денег. Я в шоке люди!!! Я хотела всего то карту дебетовую оформить для мамы, что бы через управлять и вкладом в личном кабинете.
Отвратительно не клиентоориентированный сервис в этом отделении, чтобы подать заявление на получение справки нужно выстоять очередь и дождаться всех клиентов, которые оформляют сделки. В отделении явно отсутствует уважение ко времени клиентов.
Хорошее отделение. Оформляли там ипотеку с очередным клиентом. Прошло все быстро без проволочек. Потом сразу к застройщику. Успели все сделать за пол дня.
Отвратительный банк. Сотрудница ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА, взрослая тетька очень противная и не приятная. Прям отвращение какое то. Где таких берут не понятно.